EMPRESA SAN JORGE. Perfíl de cargo

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Índice

1. Introducción...........................................................................................3

1. Necesidades para la empresa, a corto y largo plazo………….…..........4

1. Funciones y obligaciones de actores del comercio exterior…..............5-.6-7

1. Perfiles de los cargos………………………………………………....…....8

1. Conclusión…………………………………………………………………...9-10

Introducción

La empresa San Jorge se encuentra en un periodo de expansión importante para el futuro de esta.

Actualmente la compañía está trabajando incansablemente en lograr el reconocimiento de la marca y de su producto estrella, aceite de oliva extra virgen, además de entregar un producto de acuerdo a la normativa ISO 9000 para sus clientes.

La empresa luego de varias reuniones concluyó que se encuentra en el momento indicado para cruzar las fronteras gracias a que San Jorge ha conseguido la aceptación de sus productos por los clientes (trabajo que le ha costado años) y con esto ha habido también un crecimiento exponencial de sus ventas.

Junto con estos antecedentes, San Jorge determinó que buscarían la asesoría de una empresa externa para poder incursionar en el mercado extranjero. La idea principal de contratar una empresa asesora es obtener un plan de trabajo para poder dar abasto con las tareas que involucra el proceso de internación en el mercado norteamericano.

La empresa elegida para trabajar fue DUOC Comercio Exterior, esta compañía sería la encargada de encontrar los perfiles más idóneos para que San Jorge comience con el proceso de expansión.

DUOC Comercio Exterior comienza entregándole a San Jorge una planificación para conseguir el perfil correcto para la nueva área de Comercio Exterior para la empresa San Jorge, gracias a esto se podrá hacer un proceso de selección de personal y comenzar con las evaluaciones correspondientes a los perfiles subidos a los portales de búsqueda de trabajo a nivel nacional.

La empresa asesora al finalizar los procesos de entrevista, evaluación, etc., envía esta información a la empresa San Jorge para que esta decida si es la persona correcta que se ajusta a la empresa y una vez finalizado este proceso la compañía ya puede dar pie a la nueva etapa de exportación del producto, junto a los actores involucrados que se detallan a continuación.

Necesidades para la empresa, a corto y largo plazo

La empresa San Jorge a corto plazo pretende centrarse en un análisis cuantitativo con objetivos a cumplir de forma inmediata, San Jorge se enfocará en aumentar su producción a nivel nacional mejorando la calidad de su producto y así seguir siendo el proveedor inamovible que cubra las necesidades de sus clientes, para a largo plazo insertarse en el mercado internacional con el envío de unidades para consumo humano y así lograr ser reconocida en primer lugar en Norteamérica para luego seguir conquistando otros mercados.

La compañía se encuentra trabajando en el desafío de tener que planear una buena estrategia para largo plazo, para así poder hacer frente a posibles escenarios complejos e inestables (que se posicione una nueva marca en el país extranjero como competencia), lo que podría dificultar su estabilidad y crecimiento de la empresa.

Para ello, se ha construido un modelo de planeación que pretende crear ventajas competitivas que garanticen su viabilidad y le permita competir en una economía de mercado tanto nacional como internacional.

Se propone un método sencillo para su implementación a partir de un diagnóstico inicial, la redefinición de la misión y la visión, el diseño de estrategias, el riesgo tanto interno como externo y la adopción y/o elaboración de indicadores que permitan monitorear el alcance en el tiempo de los objetivos estratégicos planeados. Su construcción se efectúa a partir de las condiciones específicas de las organizaciones y se convierte en la bitácora que acompañará la construcción de un futuro competitivo y exitoso para la empresa San Jorge.

La empresa partirá este desafío de posicionarse en el exterior con la contratación de personal experto en áreas de comercio exterior. De esta manera, serán estos actores los que ayudarán a San Jorge a cumplir la bitácora presentada por la empresa asesora que está en búsqueda de los perfiles más idóneos para formar parte de la compañía y la nueva área de exportaciones.

Funciones y obligaciones de actores del comercio exterior

Las operaciones de comercio exterior involucran un sinnúmero de actores que están presentes en la cadena logística y su participación es determinante para llevar a cabo cada uno de los procesos de las operaciones de salida y entrada de mercancías. Según la asesoría de la empresa “DUOC Comercio Exterior”, para San Jorge las funciones y obligaciones de los cargos son las siguientes:

∙      Encargado Comercio Exterior

Funciones: 

• Gestionar las operaciones de comercio exterior.
• Preparación de documentos exportación.
• Generar relaciones con proveedores del exterior.
• Gestión con agentes de Aduanas.
• Generación de costeos e ingreso de existencias al sistema contable.
• Coordinación con forwarders, navieras y planta.
• Actualizar planilla de importaciones.
• Confeccionar reportes.
• Elaborar presupuestos y negociación con proveedores.
• Analizar, gestionar y generar OC nacional e internacional.
• Revisar/controlar gastos de comercio exterior (costos de importaciones y exportaciones)
• Coordinar despachos con empresas de transportes.
• Revisar y optimizar costos de transporte.
• Hacer seguimientos de Importaciones.
• Controlar el pago de importaciones.
• Recepcionar, analizar y responder a solicitudes de cotización de las áreas comerciales.
• Generar análisis de stock de material importado.

Obligaciones:

• Responsable de la planificación y desarrollo de estrategias comerciales para el ingreso de mercancías a otros países. Debe detectar oportunidades comerciales y de nuevos mercados en el exterior, acordando precios y las cobranzas.
• Supervisa, controla y administra los trámites correspondientes a la documentación aduanera. Controla la coordinación administrativa de todas las operaciones de venta al exterior, buscando obtener los mejores resultados en seguros, transporte, embalajes, cartas de créditos, etc.

∙      Jefe de Comercio Exterior

Funciones:

• Gestionar el cumplimiento y/o disminución de tiempos de tránsito de las operaciones.
• Optimizar todos los recursos, accediendo a bajos costos.
• Controlar y revisar la documentación necesaria para las operaciones de importación y exportación según la normativa vigente.
• Velar por la mantención de información destinada al departamento de finanzas.
• Negociar tarifas de embarques internacionales en todas sus formas y manejar servicios de aduana.

Obligaciones:

• Planificar, liderar y ejecutar las operaciones de Importación y Exportación a consumo, temporales y/o regímenes espaciales de la compañía como así también, la mejora de procesos de los mismos, los cuales serán monitoreados por KPI´s operativos de costos y eficiencias.
• Deberá liderar e implementar auditorías en los despachantes y proveedores relacionados con el Comercio Exterior (freight forwarder, aduana, operadores logísticos, etc.)

∙      Asistente de Comercio Exterior

Funciones:

• Responsable de coordinación logística y operativa de importaciones y exportaciones.
• Coordinación con proveedores hasta la llegada de la mercancía a la empresa o bien al puerto de salida.
• Contacto constante con fábricas, naviera, agencia de seguros, aduanas, para las operaciones de comercio exterior.
• Preparación de instrucciones a Agente de Aduana: órdenes de trabajo de importación y de exportación.
• Emitir documentos en sistema de comercio exterior.
• Realizar cotizaciones y control de los diferentes embarcadores.
• Apoyo en distintas tareas administrativas propias del departamento.
• Verificación de la correcta emisión de los documentos de despacho.
• Fotocopiado e ingresos de documentos al sistema logístico.

Obligaciones:

• Realizar el ingreso al sistema de la compañía (SAP) la información relativa a las operaciones relacionadas a las ventas del área.
• Apoyar las labores efectuadas por los jefes de zona, jefe comercial y fuerza de venta.
• Atender los requerimientos y/o necesidades de los clientes internos y externos.
• Controlar y actualizar semanalmente la información de los concesionarios.
• Administrar la base de datos con los distintos tipos de contratos del canal de concesionario y de los clientes industriales.
• Realizar cálculos de comisiones, proyecciones de consumo y recopilación de información.

Perfiles de los cargos

La empresa asesora DUOC Comercio Exterior le sugiere a la compañía San Jorge comenzar el proceso con la mayor claridad posible, es por esa razón que San Jorge para poder dar con el perfil deseado, publica los requerimientos que necesitará de estos actores con el fin de que los futuros miembros se reconozcan en sus procesos y además puedan ser conscientes del valor que aportarán para la empresa.

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