ENTREVISTA A UNA EMPRESA EMPRESA ENTREVISTADA: TRANSPORTE MANA S.A DE C.V, TORREON

PORTADA

NOMBRE DEL ALUMNO: ANA LISSETH SANDOVAL MIRELES

MATERIA: PROPORCIONA SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE SOBRE EL ESADO QUE GUARDAN LOS ENVIOS.

MODULO  IV.- PROVEE SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE SOBRE LOS MOVIMIENTOS DE LOGÍSTICA

SEMESTRE: 5°

GRUPO: A DE LOGÍSTICA

TURNO: MATUTINO

MAESTRA: MONICA ZUÑIGA

PROYECTO: ENTREVISTA A UNA EMPRESA

EMPRESA ENTREVISTADA: TRANSPORTE MANA S.A DE C.V, TORREON

INDICE

Introducción……………………………………………………………………………………………………………….. PAG. 3

Información sobre la empresa……………………………………………………………………………………. PAG.4

Con que cuenta la empresa…………………………………………………………………………………………. PAG.5

Que se hace en la empresa…………………………………………………………………………………………. PAG.6

Cuál es la especialidad de la empresa…………………………………………………………………………. PAG.7

Historia de la empresa………………………………………………………………………………………………… PAG.8

Cuentan con políticas de medio ambiente o de calidad……………………………………………… PAG.9

Cuales son su misión, visión y valores………………………………………………………………………… PAG.10

Quienes son y como tratan a sus clientes…………………………………………………………………… PAG.11

Cuáles son sus tipos de servicios que ofrecen al cliente…………………………………………….. PAG.12

Con que equipo cuenta la empresa…………………………………………………………………………… PAG.13

Galería……………………………………………………………………………………………………………………… PAG.14

INTRODUCCIÓN

 El  tipo de distribución comercial de las mercancías de alguna empresa a través de una entrevista o investigación de internet.

• INTRODUCCION DE LA EMPRESA

Transportes Mana, S.A. De C.V., una Empresa 100% Mexicana dedicada al Transporte de Material Peligroso y Carga Regular ubicada en la ciudad de Torreón, Coahuila, México.

• Cuenta  con más de 20 años de experiencia en el transporte especializado de material peligroso así como en el transporte de carga regular, carga refrigerada y grado alimenticio.
• En Transportes Mana, S.A. De C.V. cuenta con  una amplia flotilla compuesta del mejor equipo de transporte en el mercado, equipo que le permite día a día satisfacer las necesidades de cada uno de nuestros clientes en tiempo y forma.
• Trabaja  actualmente con grandes compañías que a día de hoy están satisfechas con el servicio de calidad, profesionalismo y puntualidad.

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Información de la empresa:

Están ubicados en:

Domicilio:

Av. Cuarta No. 1601, Col. Braulio Fernández Aguirre. C.P. 27380. Torreón, Coahuila, México.

Teléfono: (871) 7 22 64 45 al 48

Correo electrónico: contacto@transmana.com

Cuentan con una amplia flotilla:

• FLOTILLA: conjunto de vehículos reunidos con un propósito dentro de una organización o para el logro de un objetivo concreto.

Actualmente la flotilla de equipo de transporte está compuesta por las siguientes unidades motrices y remolques:

• 30 Tracto camiones de Modelo Reciente
• 10 Pipas de Acero Inoxidable.
• 35 Pipas de Acero al Carbón.
• 2 Pipas Ahuladas.
• 10 Plataformas.
• 4 Cajas Frías (Thermo King©).
• 2 Cajas Secas.
• 1 Lowboy.
• 8 Dollys
• 4 Tolvas Presurizadas
• 1 Unidad de Rescate Especializada

ESPECIALIZADOS EN EL TRANSPORTE DE:

Uno de los puntos fuertes es el transporte de material catalogado como peligroso, servicio con el que han  logrado satisfacer a grandes exponentes de la Industria. Cuentan con el equipo de transporte necesario para transportar de manera segura cada una de las sustancias que la industria química y minera requieren.

• Ácido Sulfúrico
• Ácido Fosfórico
• Ácido Clorhídrico
• Sosa Caustica
• Depre zinc
• Hipoclorito

HISTORIA DE LA EMPRESA:

Los orígenes de Transportes Mana, S.A. de C.V. se remontan al año 1995, año en el cual su fundador emprendió con gran visión al entrar a abastecer de productos líquidos químicos catalogados como materiales peligrosos a la industria ya que en ese entonces el mercado estaba requiriendo ser atendido de forma inmediata, eficaz y de manera profesional.

Al inicio, la empresa contaba con apenas dos unidades las cuales eran sometidas a jornadas de trabajo interminables sin embargo y gracias al apoyo de instituciones bancarias que confiaron en Transportes Mana se logró triplicar la cantidad de equipo de transporte disponible 1 año después de haber iniciado operaciones aumentando así.

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