ESTRATEGIAS EMPRESARIALES CASO DELL

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA CENTROAMERICANA

UNITEC

ASIGNATURA:

ESTRATEGIAS EMPRESARIALES

TEMA:

CASO DELL

CATEDRÁTICO:

JOSE MEJÍA

SUSTENTADO POR:

ALEJANDRA RISHMAWY 21823104

GERARDO REYES 21913049

KEVIN RODRIGUEZ 21913186

SAN PEDRO SULA, CORTÉS                                HONDURAS, C A

MAYO, 2019

Introducción

El caso narra sobre la guerra de ofertas entre los proveedores de tecnología. Enfocándose en Dell y las dificultades que ha enfrentado para adaptarse, para diversificar su negocio y ofrecer productos de tecnología en general no solo computadoras. Algunas de las desventajas para Dell son su introducción tardía al mercado ya competitivo de tecnología, donde los competidores ya eran líderes.

Al no tener clara su estrategia Dell no tiene claro hacia donde se dirige, cuáles son sus prioridades o en que segmento enfocar sus esfuerzos. Por lo que existe el dilema entre priorizar la rentabilidad y lo operativo o enfocarse en los movimientos estratégicos.

Dell tiene claro que necesita diversificar y que el proceso de gestión estratégica tiene repercusiones significativas y a largo plazo.

Identificación del problema

El problema, es que Dell se ha incorporado demasiado tarde a un mercado diferente en que competidores como HP han alcanzado rápidamente el liderazgo de mercado gracias a productos y servicios más eficientes. Por lo que a Dell se le dificulta abarcar cuota de mercado, Dell tiene problemas de liderazgo, de ventaja competitiva y problemas de toma de decisión.

Todo esto sucede al no tener clara su estrategia, por lo que pareciera que se toman las decisiones a prueba y error. No pueden ingresar a un nuevo mercado solo imitando un producto y ofreciéndolo un costo bajo y esperar que les funcione como les sucedió con las computadoras. Necesitan un estrategia clara y definida.

1. Cree usted que Dell hizo una Evaluación constante de su Estrategia?

La estrategia de Dell estaba orientada en crecer basándose en su fuerte de crear ordenadores a precios bajos, eran los líderes del mercado. Sin embargo, una empresa que es líder tiene que estar consciente de la competitividad en el mercado que también quieren llegar a ser los mejores y si emplean una estrategia orientada al futuro lograran un mejor posicionamiento en el mercado.

Dell no mantenía una evaluación constante, en base a su éxito se olvidó de mejoras continuas. El mercado estaba cambiando, las necesidades eran otras, Dell no percibió ninguna de las señales que el mercado estaba enviando sobre esta necesidad de cambios. Los Smartphone y servicios brindados por las empresas con respecto a estos avances estaban siendo la gran sensación de estos momentos y los consumidores querían tener lo más actualizado y con el mayor número de aplicaciones posibles.

Las evaluaciones de mercado no eran hechas constantemente, nadie en la empresa pudo darse cuenta de la evolución de este rubro. Dell después de un tiempo se pudo dar cuenta de lo que estaba sucediendo, pero ya era demasiado tarde y perdió participación de mercado mostrando deficiencias en lo siguiente:

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