ESTUDIO DE CASO ORGANIZACIONAL DIAGNÓSTICO

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ANALISIS Y DIAGNOSTICO EMPRESARIAL

ACTIVIDAD NUMERO 2 ESTUDIO DE CASO ORGANIZACIONAL DIAGNÓSTICO

ALUMNOS

WILLIAM EDUARDO GARCIA REINA ID: 760893

YULEIDY VANESSA SILVESTRE MORALES ID:750656

MARIA LUISAVARGAS CARDONA ID: 764373

PROGRAMA

ADMINISTRACIÓN EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

IBAGUÉ- TOLIMA

2022

INTRODUCCIÓN

Con la realización de este trabajo, conoceremos el diagnostico organizacional de la empresa escogida e identificaremos cual es el mecanismo ideal para la organización ya que esta se encarga de evaluar la situación real de la empresa, además por medio de la misma se pueden analizar los conflictos tanto como externos como internos que se presentan, analizar el desarrollo y evaluar la eficiencia en los procesos e identificar las fortalezas y debilidades actualmente en la organización.

Conoceremos y hablaremos de la empresa Servicio de Emergencias y Respuestas Medicas Inmediatas Ambulancias SERMI SAS, y veremos cómo esta micro empresa se dedica a la Atención Pre Hospitalaria y el Trasporte Asistencial Básico de pacientes.

NOMBRE DE LA EMPRESA O RAZON SOCIAL

Servicio de Emergencias y Repuestas Medicas Inmediatas Ambulancias SERMI SAS

ESLOGAN

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TAMAÑO

Empresa de tamaño pequeña.

ACTIVIDAD ECONOMICA

Otras actividades de Atención de la salud Humana.

CODIGO SIUU 8699

MISIÓN

SERMI es una empresa, dedicada a prestar servicios de salud de TRASLADO ASISTENCIAL, que propende Integralidad, solidaridad, seguridad, pertinencia y mejoramiento continuo de las condiciones de salud de la población, sobre la base de prestar un servicio de salud con oportunidad como factor esencial para salva guardar y proteger la vida de los usuarios del Sistema de Salud.

VISION

SERMI se propone en los siguientes años ser líder en cobertura, integralidad, excelencia y humanización del servicio que prestamos propiciando la atención intersectorial en salud al usuario, garantizando complementariedad de los servicios de salud consecuentes con EL TRASLADO ASISTENCIAL logrando así niveles de satisfacción esperados por nuestros clientes para alcanzar la calidad total.

PROCESOS Y ACTIVIDADES DE LA EMPRESA

SERMI es una empresa de Ambulancias, dedicada a prestar servicios de salud de TRASLADO ASISTENCIAL básico, que propone integralidad, solidaridad, seguridad, pertinencia y mejoramiento continuo de las condiciones de salud de la población, sobre la base de prestar un servicio de salud con oportunidad como factor esencial para salvo guardar y proteger la vida de los usuarios del sistema de salud.

SERVICIOS

• Atención pre hospitalaria de pacientes.
• Prestación de servicios de emergencias y apoyo a la población de caso de desastres.
• Atención de accidentes de tránsito con personal capacitado y equipo técnico en salud para realizar el trasporte asistencial básico.
• Traslados particulares dentro y fuera de la ciudad.
• Cubrimientos de eventos con la ambulancia TAB durante todo el servicio.

DESCRIPCIÓN DEL PERSONAL QUE CONFORMA LA EMPRESA

• AUXILIAR DE ENFERMERÍA

El auxiliar de enfermería está capacitado para realizar la atención pre hospitalaria de un paciente ya sea un accidente común, accidente de tránsito, accidente de trabajo o enfermedad común.

El auxiliar de enfermería está encargado de realizar la limpieza y desinfección de la cabina de la ambulancia dejándola totalmente desinfectada y limpia.

La auxiliar de enfermería está encargada de llenar toda la documentación de la empresa.

La auxiliar de enfermería está encargada de estar al pendiente de todos los insumos médicos y dispositivos médicos, que estén para cambio de igual manera la calibración de estos mismos.

• CONDUCTOR MAVE O CONDUCTOR DE VEHICULOS DE EMERGENCIA

El conductor MAVE está capacitado para atender todo evento ya sea, accidente de tránsito, accidente común, accidente de trabajo o enfermedad general.

El conductor MAVE está capacitado para realizar el manejo defensivo de la ambulancia u otro vehículo de emergencia.

El conductor debe realizar el lavado, limpieza y desinfección de la ambulancia por fuera y por dentro de la misma.

El conductor debe llenar todos los formatos propuestos por la empresa. Y verificar que el vehículo este en su 100% de funcionalidad.

• AUXILIAR ADMINISTRATIVO

Facturación.

Realización de la nómina de empleados.

Contestación de glosas y objeciones.

Tener al dila seguridad social de los empleados.

Recepción de documentos.

Tener al día el estado de los proveedores

ORGANIGRAMA

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                                                     REPRESENTANTE [pic 4][pic 5]

                                                                LEGAL[pic 6][pic 7]

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                                                                                                             CONTADORA

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