ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA AMPLIACIÓN DE CELULAR PLANET EMPRESA DEDICADA A LA VENTA DE ACCESORIOS Y SERVICIO TECNICO DE TELEFONÍA CELULAR EN LA CUIDAD DE QUITO

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UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

TEMA:

ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA AMPLIACIÓN DE CELULAR PLANET EMPRESA DEDICADA A LA VENTA DE ACCESORIOS Y SERVICIO TECNICO DE TELEFONÍA CELULAR EN LA CUIDAD DE QUITO

PLAN DE TRABAJO DE TITULACIÓN

PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL TITULO DE

INGENIERO EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

AUTOR:

MARCO ROBERTO HULGO PAREDES

mrhulgo@uce.edu.ec

TUTOR:

QUITO, DM MAYO 2020

Introduccion

La presente investigación se realizara para saber si será factible la ampliación y mejoramiento de los servicios que presta la microempresa Celular Planet, que actualmente se encuentra ubicada en el valle de Tumbaco, cuyo propietario es el Sr. Edison Centeno y lleva funcionando 6 años en la prestación de servicios técnico venta de repuesto al por mayor y menor de accesorios y teléfonos para de esta manera lograr una ampliación y mejoramiento con un nuevo servicio a domicilio, a fin de brindar un servicio exclusivo a todos sus clientes tanto a los antiguos como a los nuevos.

Las empresas dedicadas a la prestación de servicio técnico, venta de repuesto al por mayor y menor de accesorios y teléfonos para poder brindar un buen servicio a sus clientes, tienen distintos proveedores nacionales y extranjeros para sus diversas actividades.

Los servicios que presta la empresa son servicios técnico, venta de repuesto al por mayor y menor de accesorios y teléfonos los mismos que deberán estar bajo los parámetros requeridos siendo los más importantes aseo y responsabilidad.

Con la realización de este proyecto, el cual utilizara una investigación de mercados se podrá descubrir las distintas necesidades de nuestros clientes, de esta manera crear estrategias de marketing y establecer ventajas competitivas que permitirán tener un incremento en las ventas y mejorar la rentabilidad para así satisfacer las necesidades de los clientes. El estudio de la localización del proyecto es un factor muy importante para poder determinar si la ubicación actual del negocio es la correcta o se debe hacer una reubicación, para poder cumplir con los clientes, dando el servicio a tiempo.

GONZALO DE CERA 0E235 Y JUAN MONTALVO TUMBACO QUITO ECUADOR LETRO DE CELULAR PLANET¨UN MUNDO PARA TU CELALAR¨

RIOBAMBA 3 TRABAJADORES UN ADMINISTRADOR  EDISON CENTENO CENTONO

PLAN DE TESIS

Estudio de factibilidad para la ampliación de Celular Planet empresa dedicada a la venta de accesorios y servicio técnico de telefonía celular en la cuidad de Quito

Antecedente

Esta idea de negocio de servicio técnico para equipos celulares, nace a partir de observar un crecimiento acelerado que se ha dado en los últimos años en lo que se refiere a tecnología celular ya que al haber logrado vincular el internet y por ende las rede sociales que ahora son un pilar importante en la comunicación, han vuelto a los usuarios dependientes de estos equipos.

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