EVALUACION DE LA CAPACITACION

EVALUACIÓN DE LA CAPACITACIÓN Y DESARROLLO PARA LA CALIDAD TOTAL EN LA COORDINACIÓN DE REGULACIÓN SANITARIA.

Observatorio de recursos humanos en salud

En un sistema de salud financiado, la disponibilidad de “las personas adecuadas en los lugares adecuados, con las competencias correctas” es un reto clave, puesto que, garantizar el personal de salud apropiado para las necesidades de la población, requiere de políticas sólidas de largo plazo, basadas en una buena información y en la voluntad política de gobiernos y de autoridades interesadas para llevarlas a cabo, por tal motivo como las medidas preventivas, resultan el primer escalón en el sistema de Salud, se requiere que el verificador sanitario cuente con las competencias requeridas para que su trabajo tenga mayor valor agregado y cumpla con los requerimientos actuales de la población.

El Observatorio representa un apoyo para la Secretaria de Salud para su planificación estratégica en coordinación con las autoridades interesadas y el sustento de políticas públicas en materia de recursos humanos de salud, proporcionando información y datos válidos, de modo que las decisiones puedan estar basadas en evidencias.

Un observatorio en la CRS podrá proporcionar:

Una imagen de la situación del personal sanitario.

Un mapa histórico de las tendencias y los cambios en el tiempo.

Aspectos relevantes sobre el personal de salud, que puedan ser una base importante para la discusión y el debate.

Recomendaciones para la acción e intervención.

Pronósticos y modelos para explorar escenarios de políticas.

Luces en las áreas de preocupación o necesidad inmediata.

Una instancia de coordinación y colaboración entre las distintas autoridades.

El Observatorio de Recursos Humanos en Salud es una red regional de gobiernos, instituciones académicas, de servicio y organizaciones sociales, promovida por la Organización Panamericana de la Salud, para la generación, análisis, acceso e intercambio de información, conocimientos y experiencias que respalda la toma de decisiones y la formulación e implementación de políticas públicas, en respuesta a prioridades nacionales y a las metas regionales de recursos humanos en salud. 1

Dentro de los principios del Observatorio se encuentra que está centrado en el desarrollo de Recursos Humanos en Salud como factor estratégico del desarrollo de los sistemas de salud, se fundamenta en el fortalecimiento de Políticas Públicas, y estrategias para el desarrollo de Recursos Humanos en Salud, mediante el uso de la Información validada y actualizada, y genera conocimientos, experiencias e informaciones, considerados como bienes públicos compartidos y activamente difundidos, mediante la promoción de la comunicación e intercambio y el uso proactivo de tecnologías de información y comunicación (TIC).

La misión, del observatorio para la CRS sería, contribuir a la generación y análisis de información y conocimiento mediante el trabajo colaborativo de los verificadores para el fortalecimiento de la capacidad de respuesta de la entidad rectora y de formulación y gestión de políticas y planes de recursos humanos en salud orientadas a prevenir los riesgos sanitarios que puedan generar riesgos a la salud de la población.

Los objetivos que se pretenden alcanzar son, producir evidencias en los verificadores, a través del análisis crítico y sistemático desde distintas perspectivas, en función de las necesidades de salud del Estado de México, evaluar y monitorear situaciones y tendencias del verificador relacionadas con las competencias requeridas, mejorar la calidad de la información y el trato hacia el cliente e identificar brechas de información.

Respecto a la CRS la autoridad sanitaria debe:

Definir el mecanismo de coordinación de la red del observatorio, para que sea funcional al verificador sanitario y organizar su funcionamiento. Formular las orientaciones de políticas y las prioridades de información e investigación del verificador sanitario.

El modelo de datos para el Observatorio para el área de Regulación Sanitaria debe recoger los problemas prioritarios del Estado de México, en especial, los que marcan tendencias regionales, identificar los principales riesgos a la Salud. El monitoreo de las tendencias permitirá establecer prioridades para la acción y alimentar la toma de decisiones en esta materia.

El Observatorio como espacio de intercambio y producción de información, es un componente fundamental para la generación de políticas públicas y planes estratégicos de recursos humanos en salud, proceso al que también aportan diversas autoridades institucionales que se vinculan con todo el Sistema de Salud.1

Medir la disposición estratégica de los activos intangibles en la CRS

Los activos de una empresa u organización ya sea pública o privada no solo son de carácter tangible. Cada vez y con mayor frecuencia el know how (conocimiento de técnicas necesarias para llevar a cabo eficazmente un proceso productivo) y los bienes intangibles, se están convirtiendo en los activos más preciados y valorados, dentro del ámbito de los negocios.

Medir el valor de los activos intangibles en una organización es sumamente complicado, es así que en muchas organizaciones otorgan más valor a las destrezas de los empleados, los sistemas de tecnologías de la información (TI) y la cultura organizacional que a los activos tangibles. Una organización no puede asignar de modo alguno un valor financiero serio a un activo intangible como “personal motivado y preparado” de forma aislada porque su valor se deriva del contexto de la estrategia.

Medir el valor de los activos intangibles (AI) en la CRS es en realidad una estimación acerca de cuan estrechamente alineados están esos activos con la estrategia de la Coordinación. Es decir, si la CRS tiene una estrategia sólida y los intangibles están alineados con esa estrategia crearan valor para la organización; si los activos no están alineados con la estrategia o si esta tiene fallas, generaran poco valor incluso si se han hecho grandes inversiones en ellos como es la capacitación para un desempeño de calidad. 2

Entonces bien, podemos señalar que dentro de los AI para el Modelo de Capacitación basado en Competencias para la Mejora del Desempeño del Verificador Sanitario de la CRS encontramos las capacidades que tienen los VS para satisfacer las necesidades de la población usuaria.

En la disposición estratégica con la que cuenta la CRS

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