Ejemplo de un Resumen de mercadotecnia

Observación Directa.- El investigador no establece comunicación con los sujetos se limita a observar a lo que puede hacer a través de aparatos mecánicos las acciones y hechos que le interesan, mide la conducta del consumidor en un lugar estratégico y escribe o anota de manera descriptiva sin realizar ninguna interpretación antes de decidirse por un producto Los estudios de observación son de cuatro tipos.-         1) Observación natural.- se puede llevar acabo con el conocimiento del observado o sin él desventaja: el investigador debe esperar a que ocurran los sucesos deseados 2) observación artificial.- se debe crear situaciones artificiales para obtener en menor tiempo la información deseada desventaja: que el comportamiento del individuo puede variar al sentirse observado y falsear las actitudes 3) observación no estructurada, el observado se coloca en un lugar estratégico y se van registrando los hechos y acciones que se juzgue convenientes para el estudio desventaja: es muy subjetivo y puede inducir a errores cuando el observado pasa por alto situaciones que podrían ser de gran importancia 4) observación estructurada.- Se debe planear y anotar con mucha precisión cuales son los hechos que se deben observar para eliminar los errores subjetivos para los observadores ventajas: Los acontecimientos son registrados conforme suscitan, no existe dependencia con el entrevistado para obtener información, se evita la redacción de preguntas y los errores que podría causar, la información que se obtiene es más exacta desventajas: es difícil observar aspectos como motivaciones, frecuencia de compra, hábitos ya que estos pueden manifestarse de muy diversas maneras y confundir, El costo de las observaciones es muy elevado requiere de personal altamente calificado además del uso de puestos de observación 4) Simulación.- Se refiere en pedir al entrevistado que actué ante el producto como habitualmente lo hace Determinación de la muestra.-  Se trabaja con muestras pequeñas entrevistando siempre a un grupos homogéneos aplicando la prueba de x2 Método 5)mixto.- Su objetivo principal es conocer a nivel motivaciones la reacción que el consumidor tiene hacia determinado producto, marca, envase, precio, publicidad y a la vez se requiere cuantificar los resultados que se consideren base en una muestra Entre los métodos mixtos más comunes están: a) 1 diferencial semántico, 2 Barómetro del consumidor 1) diferencial semántico.- una serie de objetivos polarizados (fuerte, débil) relacionados con un concepto (empresa, marca, producto, etc.) donde el entrevistado tiene que elegir rápidamente 2) Barómetro del consumidor.- Su función primordial es proporcionar periódicamente a sus suscriptores información sobre las posiciones que ocupan las marcas, dentro de un contexto predeterminado de opciones 6) Técnicas específicas de investigación de mercado.- 1) Investigación publicitaria.- La mezcla de estudios o investigaciones que deben realizarle antes, durante y después de la creación de una campaña publicitaria 2) investigación de medios de comunicación.- ayuda a la toma de decisiones, está relacionada con la selección de medios de comunicación: perfiles de audiencias ( cuantiabas o cualitativas) Hábitos de exposición a los medios raftings de televisión y radio en forma cuantitativa, Preferencias de lectura de periódicos y revistas Pruebas organolépticas.- conjunto de pruebas sensoriales y atributos intrínsecos que permiten a través de escalas hedónicas “placer” medir actitudes hacia uno de los atributos del producto, 1 monódicas “ Un solo productos” 2 comparativas “ dos o más productos” 3 pruebas ciegas “ blind test” 4 con marca identificada Técnica Q.- Para medir el comportamiento humano, en tomar de diversas fuentes teóricas un gran número de enunciados y estos se disponen en una clasificación semejante a los puntos de una escapa de medición de actitudes Mapas conceptuales.- permiten visualizar de una menara rápida la posición de nuestros productos o servicios en relación a la competencias son útiles para: 1 Realizar el posicionamiento adecuado de nuestro producto o servicio 2 Encontrar áreas de oportunidad en el mercado para el óptimo posicionamiento del producto o servicio Que es un estudio de mercados.- Busca relevamiento-análisis e evaluación e de la información  el mercado para definir identificar y solucionar los elementos del mkt  

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