Empresa Bembos
Enviado por Elardsj • 27 de Mayo de 2023 • Trabajo • 2.932 Palabras (12 Páginas) • 89 Visitas
INDICE[pic 1]
- ANTESCEDENTES
a) Nombre de la marca
b) Misión y visión
c) Descripción del producto o servicio
- ANALISIS DE LA EMPRESA
a) Público objetivo
b) Posicionamiento de la marca
c) Similar Web (Análisis de la herramienta)
d) Análisis FODA
e) Estrategias de la empresa
- ANALISIS DEL PROBLEMA
- Determinación del problema
- PLAN E-BUSINESS
a) Objetivos del plan
b) Inhibidores del E-Business
c) CRM
d) Tecnología implementada en la cadena de suministros
e) E-Commerce
a. Estrategias de E-Commerce
b. Generación de tráfico
c. Estructura y boceto
f) Campaña social media (captación o fidelización)
a. Estrategia de social media
b. Plan de acción: herramientas utilizadas
c. Estructura y boceto
g) Campaña de email marketing (captación o fidelización)
a. Estrategia de email marketing
b. Plan de acción: herramientas utilizadas
c. Estructura y boceto de mail
- CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
a) Conclusiones
b) Recomendaciones
- ANEXOS Y REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Introducción
Mediante la presente hacemos ver al lector como la empresa en mención ha sabido mantenerse líder en el mercado pese a la alta competencia como son las transnacionales y todo esto se debe a la capacidad que debe tener una adecuada estrategia de E-Bussiness y cómo la empresa debe direccionarse hacia el encuentro del éxito para mantenerse en los estándares de competencia a nivel nacional y cuyo objetivo o visión es la apertura de estos mismos en el exterior del país.
- ANTESCEDENTES
- Nombre de la marca : Bembos S.A.C
- Misión y Visión
- Misión : Hacer que la organización desarrolle una destacada tendencia a generar un compromiso con los colaboradores que la integran y así mismo con los clientes. El resultado de esto, debe proyectarse hacia la excelencia por parte de la empresa, logrando mayor rentabilidad y productividad. Persiguiendo por lo tanto a esta, como una fuente de desarrollo profesional y personal.
Crear un compromiso a través de la satisfacción total con los clientes según sus necesidades brindando de esta manera una hamburguesa de calidad, así como una atención donde resalte la cordialidad, la simpática de cada uno y el dinamismo de un equipo.
- Visión : Ser los primeros en el mercado, posicionándonos en la mente de nuestro grupo objetivo, como la organización con mejor calidad de producto y servicio a través de una adecuada estrategia flexible a las influencias del entorno.
- Descripción del producto o servicio: La carne utilizada por Bembos para elaborar las hamburguesas proviene de Argentina, Uruguay, Bolivia, en especial el corte de novillo a la ternera costilla (especial para parrilladas). Las características de las hamburguesas de la cadena han sido y es su proceso de cocción, al carbón en parrilla y no en plancha, lo cual implica que el tiempo de preparación sea ligeramente mayor que el de una hamburguesa frita. Sin embargo, esto no constituye un impedimento o incomodidad para el cliente, ya que mientras dura su espera puede seleccionar las salsas con la que acompañara su plato. Todos los productos utilizados se seleccionan y manipulan cuidadosamente, para lo cual la empresa cuenta con el sistema de aseguramiento de inocuidad (HACCP). El objetivo principal, por el lado del producto, es ofrecer opciones innovadoras dentro del menú.
- ANALISIS DE LA EMPRESA
- Público objetivo
- Posicionamiento de la marca: La estrategia para lograr un alto posicionamiento en el mercado de consumo de comida rápida se basa en mantener y promover la ventaja competitiva en la preparación de sus productos así como brindar un alto nivel de servicio y personalizado para todos sus clientes para de esta manera conseguir clientes frecuentes y asiduos a su empresa con la finalidad de consolidar la presencia de esta en el mercado para incrementarla con el trascurrir de los años, asimismo, Bembos logró que las personas se identifiquen con la marca, en lo referente a la gran variedad de productos a un precio justo. Lo que las personas sienten de Bembos es que se sienten parte de esta ya que es una empresa nacional que se caracteriza en dar productos a su público con sabor peruano y brindar un servicio personalizado.
Desde el punto de vista de posicionamiento en el mercado a comparación con las empresas de la competencia Bembos se encuentra como la cadena de comida rápida líder en el mercado ocupando el primer lugar en ventas en los últimos años contando con de 55 locales en el Perú distribuidos en los principales distritos de Lima, con presencia en los más reconocidos centros comerciales de esta ciudad: Jockey Plaza, Plaza San Miguel, Caminos del Inca, Mall Aventura Plaza, Megaplaza y en Larcomar, así también, como en los centros de comercio masivo como son el Jirón de la Unión en el centro de Lima y la avenida Larco en Miraflores donde cuenta con 2 locales, 10 tiendas en provincia ubicadas en las ciudades de Trujillo, Chiclayo, Piura, Arequipa y Cuzco, así como de 14 módulos dedicados a la venta exclusiva de postres y helados. Y, además, cuenta con proyectos de consolidación en el mercado internacional.
La mayoría de estas se ubican en el sector costero donde vive un alrededor del 52% de la toda la población del país. Las áreas metropolitanas (mayores ciudades del Perú) son las que tienen más presencia de esta cadena de comida, ya que el mercado en las provincias es mucho menor para la comida rápida. Si analizamos los datos de Lima metropolitana para el 2002 tenemos un 18,5% pertenecen a los segmentos objetivos de Bembos (A y C) lo que representa una gran oportunidad ya que son segmentos de alto poder adquisitivo y pueden tener más disposición a pagar si la empresa mantiene los altos estándares de calidad. Por otra parte, es necesario recalcar que el 32% de las personas del segmento A están en edad para ser consumidores potenciales, mientras que el segmento “B” está representado por el 36%. Esto representa una gran oportunidad ya que el público objetivo abarca en ambos casos muestra un espectro significativo de personas dentro de ambos grupos.
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