Ensayo de disney

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Ismael Alejandro Olguín Sánchez

Seminario de Temas Contemporáneos V

Jorge Peniche

28/mayo/2016

1.Introducción:

 El libro habla de Doug Lipp quien llegó en 1981 a The Walt Disney Company como un simple pasante. Su Gran liderazgo llevo a Disney a ser lo que es hoy como empresa. Sus ideas sentaron las bases de la Disney University, hoy Disney Institute, el brazo de desarrollo de talento de la firma.

Doug Lipp puso las bases de la capacitación en Disneyland y dice que toda compañía puede tenerlas; el éxito de un negocio no radica en vender un buen producto sino en cómo lo vende.

Esa filosofía puede resumirse en 13 ideas:

1. Prepara el escenario para el éxito.

2. Gana las mentes y los corazones de los clientes.

3. Combina arte y ciencia; la primera inspira, la segunda da resultados.

4. Reúne sentimientos, no solo datos.

5. Reinvéntate.

6. Simplifica lo complejo.

7. Aprende a levantarte del fracaso.

8. Mejora todo el tiempo.

9. Desarrolla tu talento.

10. Crea una cultura organizacional sólida.

11. Retribuye a tus colaboradores por todo lo que hacen por la compañía.

12. Cruza brechas culturales, lingüísticas y generacionales.

13. Haz lo que tengas que hacer, pero diviértete en tu trabajo. ( Doug Lipp, 2014)

En base, a estos principios o filosofías establecidos por Doug Lipp. Realmente son esenciales para formar una organización y crear una buena reputación.  Se Necesita formar colaboradores apasionados con lo que hacen y clientes satisfechos con lo que consumen. Es importante saber que nuestros clientes son lo más importante y que si tienes un buen líder que apoye a los trabajadores, eso te da por si mismo un resultado positivo.

2. Desarrollo del Tema:

Como publirrelacionista creo que el libro me sirvió mucho, porque te das cuenta de lo que es realmente una buena organización, como se debe de estructura y que es esencial para alcanzar el éxito. Recordemos que el éxito, no es ser la empresa con más ventas, si no tener satisfecho lo más positivamente a los colaboradores y clientes, después las cosas fluyen por si solas.

Enfocándonos en cada filosofía que marca Doug Lipp es lo mejor que podemos hacer, además algo que me gustó mucho es que el autor usa mucho la motivación, la cual se me hace muy buena e importante,  debido a que debes saber motivar cuando se requiere y fomentar empatía en su debido momento, las cosas no fluyen por si solas, tú le das sentido a ellas.

Otro factor relevante dentro del mundo de Disney es como le hacen para formar a sus empleados los más leales y comprometidos del mundo, porque digo como le hace? Pues como eh notado en mi poca experiencia laboral, la mayoría de los compañeros de trabajo, amigos, incluso familiares, no se sienten satisfechos en donde laboran. Mucho de ellos están ahí porque no tiene otra alternativa, bueno aclaro a mí también me han decepcionado ciertas organizaciones, Entonces retomando el punto de lealtad y comprometidos, realmente pocas empresas lo hacen de tal manera que logren un equipo de trabajo excelente. Que funcione adecuadamente y que al estar satisfecho donde laboran, lo transmitan entre sus diferentes ámbitos profesionales y personales que a su vez mantengan satisfechos a los clientes. No es fácil crear un trabajador leal y comprometido, pero tampoco es cosa del otro mundo. El paso es que tomes como base los 13 principios o filosofías de Doug Lipp y los lleves acabo, tienes que romper paradigmas y crear empatía. Eso que ni que!

Toda empresa tiene un organigrama, donde se encuentran las diferentes jerarquías de la organización y es importante que desde los altos ejecutivos de la empresa, hasta las personas de limpieza, tengan bien arraigado toda la filosofía institucional y el sentido de pertenencia al 100%  ya que como un diagrama de red que todos están conectados, así funciona en una empresa. Cada quien ejerce sus actividades de acuerdo a su nivel jerárquico, sin embargo todos caminan pareja y por un mismo camino.

No me puede olvidar del trabajo en equipo, otro gran punto para formar buenos equipos de trabajo y contentos. Tienes que saber trabajar en equipo y conocer todo tipo de personas, romper costumbres y creencias. Muchas empresas han querido imitar el éxito de Disney, pero se les olvida que se necesita trabajar en equipo, tan solo cuantas empresas no existen que hay mucha envidia, coraje, desilusión, apatía, etc. Si hay alguno de estos puntos o todos. Desde ahí estamos mal, porque no estas dispuestos a superarnos grupalmente y siempre queremos ser nosotros solos, eso nunca puede ser, nadie puede ser mejor solo, hasta el más rico del mundo, requiere de gente. Tenemos que saber trabajar en equipo y ser compartidos.

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