Ensayo debate del marketing

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GERENCIA DE MERCADOS

ACTIVIDAD 1. ENSAYO DE MARKETING

MAURICIO CARMONA CARDOZO

I.D. 478395

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

VII SEMESTRE

BARRANQUILLA

2018

Introducción

Los cambios económicos a nivel mundial han impuesto mayor competencia en el ámbito empresarial; las empresas se enfrentan a numerosas dificultades para mantenerse en el mercado de forma competitiva y deben estar en constante evolución, es por esta razón que el marketing toma tanta importancia para que las empresas puedan comprender las necesidades de los consumidores y puedan atenderlas satisfactoriamente.

Ha surgido un debate entorno a la siguiente pregunta:  

¿El marketing crea o satisface necesidades?

Para responder este interrogante debemos definir y entender la diferencia entre necesidad y deseo.

     Necesidad: es lo básico, lo indispensable o primitivo que una persona tiene que satisfacer para poder sobrevivir, como la salud, el alimento, el refugio.

     El deseo: no es lo indespensable como la necesidad, pero surge a partir de estímulos externos o factores personales, que pueden ser influidos por la sociedad con la moda, la personalidad y el marketing.

     Por esto debemos tener claro que las personas tenemos la necesidad de saciar la sed, y se puede satisfacer con agua, pero no tenemos necesidad, sino deseo, de tomar un tipo especial de bebida, como gaseosa, té, cerveza, etc. Y el marketing estimula nuestro deseo de consumir estos productos especiales, ya que su propósito es conocer y entender tan bien al cliente que el producto o servicio se ajuste a él y se venda por sí solo. Por eso considero que el marketing refleja las necesidades y los deseos de los consumidores, y los satisface.

     Respecto a los cambios en el marketing podemos decir, según (Kotler, 2016) que las tres fuerzas clave que impulsan las nuevas realidades del marketing son, la tecnología, la globalización y la responsabilidad social. Estas están en constante evolución, y cualquier cambio en estas tres fuerzas podrían cambiar el futuro, porque si consideramos que en el caso de la tecnología ha permitido que los consumidores dispongan de gran cantidad de información, que se recibe y se comparte con facilidad, esto hace que algo se pueda convertir en tendencia de un momento a otro y lo que hoy en día es más avanzado, mañana puede ser obsoleto, todo esto se ha presentado con la evolución tecnológica.

     Si se considera la globalización, podemos ver que el mundo se ha convertido en un lugar más pequeño, gracias a las tecnologías de la información y la comunicación, ya que las personas pueden conocer el resto del mundo con rapidez y un producto puede ser aceptado o rechazado en cuestión de segundos de acuerdo al manejo de la información que se tenga por parte de las empresas.

     Y en cuanto a la responsabilidad social, es importante no solo tener información sobre ella, sino adquirirla, ya que los recursos son limitados y un cambio drástico en ellos generaría un cambio en nuestra sociedad y en el futuro de las personas, estas para mí son las de mayor importancia en la afectación que puede tener el marketing hacia el futuro.

Declaración de misión

     La declaración de misión de una empresa es el cimiento, la guía para la toma de decisiones administrativas, debe ser desarrollada en colaboración de los gerentes, empleados y clientes, se le da el propósito a la empresa, se presentan sus metas, se le da énfasis a sus políticas y valores principales, ya que si no se tiene una meta clara, es muy difícil llegar a algún lado y todo puede quedar a la mitad del camino, por esto considero que las declaraciones de misión son fundamentales para una organización.

Planeación de marketing

     Para realizar un buen plan de marketing se debe tener en cuenta algunas estrategias como las planteadas por Michael Porter, quien plantea que las empresas deben tener un liderazgo general de costos, para lograr más bajos costos de producción y distribución con el fin de ofrecer un menor precio que la competencia y mejorar la participación en el mercado. También habla que las empresas deben tener una diferenciación respecto a la competencia y en la que se trabaja con un desempeño superior a estas. Además plantea que las empresas deben estar enfocadas en uno o más segmentos del mercado en los que debe especializarse para que pueda tener mejores resultados.

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