Entrega A Domicilio
Enviado por Eugenio1976 • 28 de Marzo de 2014 • 1.035 Palabras (5 Páginas) • 367 Visitas
Alumno: Eugenio Antonio Hidalgo Tovar
Matricula AL02731957
Maestra: Ing. Gema Alejandra Rodríguez Dávila
P.301.14130 Métodos Cuantitativos para la toma de decisiones
Fecha: 23 de Marzo 2014
Título: Tarea 1: Análisis del Caso
Análisis del Caso:
Antecedentes:
El chinito Veloz, es una empresa familiar fundada en 1992 por su líder y actual Gerente General Sr. Pablo Mena, así como su esposa e hijos.
El negocio se especializa en comida rápida china y principalmente entregada a domicilio, idea tomada de un viaje de la familia a Estados Unidos
El arranque del negocio fue duro y como menciona el Sr. Mena tuvieron, los consecuentes problemas de toda empresa familiar, sin embargo después de 5 años de iniciar operaciones realizaron un proceso de reingeniería que les ayudo a solucionar las relaciones laborales y familiares
Los negocios familiares son un tipo esencial y específico de organización de la economía mundial. Mucha gente piensa en la empresa familiar como la pequeña empresa, informal dirigido por miembros de una familia. Sin embargo, esta impresión es errónea -
la mayoría de las organizaciones más grandes del mundo comenzó como empresas familiares y muchos ahora sólo tienen unos pocos miembros de la familia en los puestos superiores. Algunos de los ejemplos bien establecidos incluyen Ford Motors, Motorola, Marriott, Levi Strauss, L' Oreal , BMW, LG, Peugeot, Benetton, Fiat y Gucci.
La familia negocio es crucial para el bienestar económico del mundo , y es considerado ser el motor del desarrollo económico. (Robbins, J,H. (2009)
Durante los primeros 7 años las utilidades aumentaron en forma progresiva, sin embargo, al siguiente año, 3 de las 9 tiendas mostraron perdidas en los estados financieros, la situación preocupaba más por el hecho de que estas 3 tiendas se caracterizaban por generar los mayores ingresos por entregas a domicilio, y por otro lado las quejas de los clientes en las entregas a domicilio
El concepto de comer en casa o en la oficina, pero no limitado a un solo restaurante es extremadamente necesario en los tiempos modernos, donde movilizarse implica un tiempo, esfuerzo, dinero y riesgo, en nuestras cada vez más congestionadas, con gasolina cara e inseguras ciudades.
(Ideas de negocios: Entregas a domicilio 29/7/2011)
Protagonistas:
Sr. Pablo Mena : Gerente General
Sra. Lorena de Mena:
Ing. Cindy Mena
Gerentes de tienda
Motociclistas de entrega
Problemática
El problema que se presenta es tomar la decisión respecto a las 3 tiendas en mención,
Por una parte el Sr. Mena, no sabe que acción tomar, pues la Sra. Mena opinaba que había que cerrar las tiendas que estaban generando pérdidas y por
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