Estrategia Empresarial

Estrategia Smart Instrumentación

Para todas las empresas sin importar su tamaño y estructura es de suma importancia crear y desarrollar estrategias para lograr los objetivos que los gerentes y ejecutivos desea cumplir. Según Coronado,F.M (2003) la formulación de cualquier estrategia se debe de llevar a cabo después que la empresa haya identificado, evaluado y seleccionado diferentes cursos de acción que se abre a si misma. Este proceso de análisis, investigación y selección, puede tomar diferentes formas. Lo más frecuente en comenzar elaborando una lista de todas las alternativas posibles y plausibles, y luego desarrollar un cuadro de criterios que actúen como guía para evaluar y eliminar, progresivamente, cada una de las alternativas.

Este es el caso de la empresa Smart Instrumentación una empresa pequeña familiar que comenzó sus operaciones en el año 1997 prestando servicio de mantenimiento y ventas de equipos en el área de instrumentación industrial específicamente en mediciones de nivel, flujo y presión en distintas platas de tratamientos y acueductos de agua potable manejadas por empresas estatales en ciudades de Venezuela mayormente en el occidente en el país.

Desde hace un poco más de 8 años la empresa se ha limitado debido a problemas de logística y financieros a prestarle el servicio solo a una de esas empresas encargadas de manejar el suministro y distribución de agua potable específicamente a la empresa Hidrofalcon en el estado Falcón. Debido a esto en este momento la estrategia diseñada para la empresa a mediano plazo por parte de sus directivos y trabajadores, es lograr volver a prestar el servicio y ventas de equipos a tres empresas ubicadas en el occidente del país específicamente Hidro sur-oeste en el estado Táchira, Hidrolara en estado Lara e Hidrolago en el estado Zulia, con las que anteriormente tenían contratos anuales de servicios, ventas y reparación de equipos. Cabe destacar que estas empresas en reiteradas ocasiones han invitado a participar a procesos de licitación a Smart Instrumentación pero debido a los problemas antes descrito no se ha podido llevar a cabo dicha contratación.

Para alcanzar estas metas propuestas el primer paso será la aprovechar la ventaja competitiva que tiene la empresa Smart Instrumentación con respecto a la competencia ya esta posee recursos humanos con más de 40 años de experiencia, representación en el país de una marca reconocida en el sector de mediciones, así como también la imagen de responsabilidad y confianza por parte de actuales clientes.

Como lo explica Lopez, M (2005) se trata de ser coherente el enfoque del valor con la estrategia elegida por la empresa. Para ello la empresa ha de ayudarse de un sistema de gestión que integre los deseos y las relaciones que se establezcan entre los accionistas, los empleados, los clientes, los proveedores y la comunidad en general. Este planteamiento significa

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