Etica En Marketing

El concepto actual de marketing establece como objetivo la generación de valor. La distribución del valor se realiza mediante los mecanismos del mercado, que no siempre coincide con valoraciones éticas.

La ética humana es un conjunto de valores y criterios de actuación. Estos valores, que se pueden plasmar o no en Códigos éticos, pueden estructurarse mediante una definición de límites que no se pueden superar o conductas prohibidas o bien, en los aspectos positivos o valores que inspiran la conducta de la organización. La ética de los negocios como generadora de la moral convencional o de la cultura de la empresa, deben constar con personal que estén alineados a los valores éticos de la empresa y a las normas que esta establece, para que puede fluir un buen clima y no existan contradicciones que afecten la imagen de la misma como conflictos en varios ámbitos, en mi opinión las empresas deberían de tratar que todo su personal este compenetrado con ella para que se pueden ajustar al perfil que ellos buscan y desean alcanzar.

La American Marketing Asociation (AMA, 2004) estableció reglas en su conducta ética, que se rigen a partir de unos principios de valores éticos, como son; Honestidad, Responsabilidad, Equidad, respeto, Transparencia, Ciudadanía. El cumplimiento de estos valores son los que permiten decir en marketing si una acción es ética o no. Para poder regular estas normas de ética, se creó un código de buenas prácticas que las empresas se deben de acoger al mismo, en el cual establecen normas éticas que las empresas también deben cumplir. Al mismo tiempo las empresas deben fomentar una cultura empresarial a la cual deben acogerse sus empleados que van de la mano con los comportamientos éticos de sus integrantes.

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