Etica Marketing

LECTURA N.1

PÁGINA 534

ÉTICA EN EL MARKETING

¿Quien se está asomando a su Facebook? Las preocupaciones por la privacidad y las redes sociales

Millones de persona han adoptado los sitios de redes sociales como Facebook (70 millones de usuarios estadounidenses) y MySpace (110 millones de usuarios) y sitios cada vez más especializados como Linkedln. Aun cuando las redes sociales son formas fáciles de mantenerse en contacto con los amigos y la familia, existen ciertas preocupaciones por la privacidad. Un estudio en Carnegie Mellon encontró que una gran porción de los usuarios de Facebook a quienes estudiaron los investigadores proporcionaban una gran cantidad de datos personales y escenarios de privacidad limitada. ¿Quiere decir esto que los usuarios estaban ignorando las varias preocupaciones por la privacidad? Una simple vista de la información personal puede facilitar el merodeo e identificar el hurto. De manera más insidiosa, Facebook y MySpace permiten que los desarrolladores externos creen dispositivos o aplicaciones para los sitios. Desde 2007, más de 400 000 desarrolladores han creado más de 24 aplicaciones y más de 95% de los usuarios de Facebook ha descargado por lo menos una aplicación.

No es nada importante, ¿verdad? Pues bien, todos esos desarrolladores están autorizados para ver la información personal de usted para desarrollar sus aplicaciones. Así es. Veinte personas a las que usted no conoce podrían estar viendo su información personal y la de sus amigos. Cuando un usuario instala una aplicación, el desarrollador puede ver todo, excepto la información de contacto. Los datos sólo están disponibles durante 24 horas, pero una vez que esos datos llegan al servidor de una tercera parte, es muy poco lo que pueden hacer en Facebook o MySpace. Facebook declara que los desarrolladores no están autorizados para compartir los datos con los anunciantes, pero que pueden utilizar la información para ajustar las características a los usuarios, en esencia, que la pueden utilizar durante el desarrollo de un nuevo producto. Los desarrolladores entrevistados para este caso no ha descartado el prospecto de utilizar los datos para una

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