Evidencia 1 Seis Sigma

[pic 1]                                                        Reporte

Planeación del proyecto

Como yo labora actualmente en Comisión Federal de Electricidad (CFE) mi proyecto será sobre el servicio de distribución eléctrica. Específicamente en la realización de deducción de costos en las subestaciones eléctricas

Selección del Proyecto

[pic 2]

QFD: Para saber cuales son las necesidades del cliente

[pic 3]

AMEF: Se realiza para saber cuales son los posibles fallos por los cuales se ocasiona los fallos en las subestaciones

[pic 4]

Diagrama Causa- Efecto:

Diagrama de espina de pescado (Ishikawa) se escoge este diagrama para saber las posibles causas de una subestación defectuosa

[pic 5]

1. SIPOC Para conocer el ´proceso de una subestación eléctrica [pic 6][pic 7][pic 8][pic 9][pic 10][pic 11][pic 12][pic 13][pic 14][pic 15][pic 16][pic 17][pic 18][pic 19][pic 20][pic 21][pic 22][pic 23]

Análisis del sistema y su variación:

[pic 24]

Aquí podemos ver las variaciones de 2 periodos  estándar de las subestaciones que tuvieron algún tipo de falla en cada semanas.

Análisis de la causa raíz

El diagrama de los 5 porqué consiste en:

Problema subestaciones ineficientes y en mal estado.

¿Por qué?

1. Material en malas condiciones

2. Mal instalación de los empleados

1. Recibir material en mal estado

2. Empleados no bien capacitados.

1. Mal empaquetado de los materiales para su distribución

2. No bueno capacitadores

1. Mal envió de los mismos materiales

2. mal selección   de los empleados

1. Proveedor inadecuado de los materiales.

2. Recursos humanos falla en seleccionar a la gente

 Resultado de el diagrama de los 5 ¿Por qué? la causa raíz son las siguientes

1. Proveedor inadecuado de los materiales.

2. Recursos humanos falla en seleccionar a la gente

Análisis grafico

[pic 25]

la barra azul muestra las fallas que ubo en 3 semanas diferentes por piezas defectuosas y la naranja por mano de obra de nuestros empleados.

Diagrama R&R[pic 26]

[pic 27]

En esta línea podemos observar a 2 empleados que serían las primeras 2 líneas y la tercera el evaluador.

Donde podemos ver que los operarios la mayoría de sus subestaciones la realizan bien siendo el empleado 1 un 80% y el 2 un 85% contra 90 del evaluador así que se puede atribuir mas los fallos a causa del material  

Matriz Pugh

Criterios:

• Subestación estética 50%
• Subestación segura   25%
• Subestación sin equipos de protección 25%

Soluciones:

• Cambiar de proveedor
• Contratar mejores técnicos  

...