Actividad 1 Seis Sigma Tecmilenio

Título:

Introducción a Seis Sigma.

Ejercicicio:

1. Desarrollar una definición, respondiendo la pregunta: ¿Qué es Seis Sigma? de acuerdo los siguientes tres niveles de entendimiento:

a. Métrica

b. Metodología

c. Filosofía

2. Explicar por qué se considera a Seis Sigma un sistema de trabajo y mencionar la primera compañía que lo implementó bajo este enfoque.

3. Realizar un escrito de una cuartilla del artículo What is Six Sigma? que se encuentra en: http://www.isixsigma.com/new-to-six-sigma/getting-started/what-six-sigma/

4. Realizar un cuadro sinóptico del contenido del artículo The Six Sigma Project DMAIC Cycle, publicado en la liga directa al artículo: http://www.sixsigmatraining.org/PDF/DMAIC.pdf

5. Elaborar un resumen con la información obtenida en los puntos anteriores.

Introducción:

Seis Sigma ha permitido establecer un modelo de mejora continua; soluciona problemas buscando generar un valor económico para la organización.

Seis Sigma se basa en la metodología DMAIC para la solución de problemas. Sus siglas en inglés se refieren a Definir, Medir, Analizar, Mejorar y Controlar.

En esta actividad se dará a conocer la necesidad de seis sigma en una empresa y su utilidad para lograr una mejor calidad y eficiencia.

Contenido:

¿Qué es seis sigma?

a. Métrica: La evaluación de desempeño de una actividad, ejerciendo un control, que es una variable de estudio medible.

Se puede catalogar la eficiencia de un proceso en base a su nivel de sigma:

1 sigma = 690.000 DPMO = 68.27% de eficiencia

2 sigma = 308.000 DPMO = 95.45% de eficiencia

3 sigma = 66.800 DPMO = 99.73% de eficiencia

4 sigma = 6.210 DPMO = 99.994% de eficiencia

5 sigma = 230 DPMO = 99.99994% de eficiencia

6 sigma = 3,4 DPMO = 99.9999966% de eficiencia

*DPMO: Defectos por millón de oportunidades.

b. Metodología: Organización de proyectos para la solución de dificultades, fundamentada en las fases de la metodología DMAIC (Definir-Medir-Analizar-Mejorar-Controlar)

c. Filosofía: Sistema de trabajo, mejorar los procesos consiguiendo reducir o eliminar los defectos.

¿Por qué se considera a Seis Sigma un sistema de trabajo?

Es una técnica de mejorar los procesos centrada en la disminución de la inestabilidad de los mismos, consiguiendo reducir o eliminar los daños o fallas de la empresa para el servicio a los clientes. La primer compañía en implementarlo fue la empresa Motorola.

What is Six Sigma?

Seis Sigma es una técnica rigurosa que utiliza datos y análisis descriptivos para medir y mejorar los resultados de la empresa mediante

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