Explique la métrica Seis Sigma
Enviado por fernadez07 • 24 de Octubre de 2018 • Ensayo • 681 Palabras (3 Páginas) • 1.483 Visitas
Carlos paredes Fernández cuenta 200610820038 /
preguntas del capitulo 15 de la 6 A 10
6. Explique la métrica Seis Sigma
La calidad Seis Sigma o los procesos Seis Sigma son un concepto que plantea una aspiración o meta común en la calidad de todos los procesos de una organización. Es un procesos que como máximo genera 3.4 defectos por millón de oportunidades.
7. Discuta las diferencias conceptuales o filosóficas entre calidad Tres y Seis Sigma
La calidad seis sigma es una estrategia de mejora continua del negocio que busca encontrar y eliminar las causas de los errores, defectos y retrasos en los procesos del negocio. Y la calidad tres se enfocan en que los límites reales de las variables de salida coincidan con las especificaciones de calidad para una determinada variable, es decir se enfoca en un límite real inferior y superior para la mejora de la calidad; la capacidad tres sigma implica demasiados defectos.
LA EMPRESA TRES SIGMA | LA EMPRESA SEIS SIGMA |
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8. ¿Cuál es la diferencia entre capacidad de oro y largo plazo?
Que la capacidad a corto plazo o capacidad oro es calculado a partir de datos tomados durante un periodo suficientemente cortos para que no haya influencia externa sobre el proceso (ejemplo, cambios en la temperatura, embarques de materia prima); la capacidad a largo plazo se calcula de datos tomados de un periodo suficientemente largos para que los factores externos influyan en el desempeño del proceso con lo que se obtiene un sigma de largo plazo
9. Explique las siguientes métricas Seis Sigma y de un ejemplo: DPU, DPO, y DPMO.
DPU defectos por unidades, mide el nivel de no calidad en un proceso, se obtiene con la siguiente forma: DPU=Defectos / Unidades. Ejemplo en una producción de quesos de 100 unidades se produjeron 3 defectos el DPU= (3/100)= 0.03.
DPO: defectos por oportunidad, mide la falta de calidad de un proceso. DPO= (DPU/O). Ejemplo en la producción de quesos el número de oportunidades es de 15 calcular el DPO. D.P.O = (0.03/15)= 0.002
DPMO: defectos por millón de oportunidad, mide los defectos esperados en un millón de oportunidades de error, se calcular DPMO=1, 000,000 X DPO. Ejemplo para la producción de quesos del inciso anterior el DPMO=1000000X0.002 = 2000. Es decir que en la producción de 1000000 de quesos solo pueden haber 2000 o menos errores
10.Un proceso tiene los defectos descritos como el tipo A, B, C, D, E. los siguientes datos fueron colectados en cierto periodo, registrando (D) defectos, Unidades (U) y Oportunidades (O)
características | D | U | O | DPU | DPO | DPM |
Tipo a | 20 | 450 | 10 | |||
Tipo b | 15 | 350 | 15 | |||
Tipo c | 6 | 200 | 25 | |||
Tipo d | 25 | 350 | 12 | |||
Tipo e | 30 | 400 | 15 | |||
total |
- Con base en los datos de la tabla anterior determine el DPU, DPO y DPMO, para cada tipo de defecto y para el total.
características | D | U | O | TOP | DPU | DPO | DPMO |
Tipo a | 20 | 450 | 10 | 4500 | 0.044 | 0.0007 | 700 |
Tipo b | 15 | 350 | 15 | 5200 | 0.042 | 0.0003 | 300 |
Tipo c | 6 | 200 | 25 | 5000 | 0.03 | 0.0060 | 5000 |
Tipo d | 25 | 350 | 12 | 4200 | 0.071 | 0.0018 | 1800 |
Tipo e | 30 | 400 | 15 | 6000 | 0.075 | 0.0154 | 15400 |
total | 96 | 24950 | 0.0016 | 23.200 |
USANDO UNA NOMECLATURA PODEMOS DEFINIR LAS SIGUIENTES RELACIONES
- Número total d oportunidad TOP – U x O
- Defectos por unidades DPU = D / U
- Defectos por oportunidades por unidad DPO= DPU / O = D / UxO
- Defectos por oportunidades por millón de unidades DPMO DPO x10 /6
Conclusiones:
Seis Sigma es una estrategia de negocios que emplea una metodología para eliminar los desperdicios, reducir la variabilidad de los procesos y minimizar errores, y así lograr la satisfacción del cliente con beneficios económicos en la empresa: ∙ Brinda como resultados 3,4 defectos en un millón de oportunidades. ∙ Entonces: 6sigma= 3,4 DPMO = 99,99966% de eficiencia
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