FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO

Finalmente Porter comenta que el objetivo de la estrategia competitiva para una unidad de

empresa en un sector industrial, es encontrar una posición en dichos sectores en la cual pueda

defenderse mejor la empresa contra estas fuerzas competitivas o pueda inclinarlas a su favor.

FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO

Los FCE son variables que se deben tomar en

cuenta antes y durante la realización de un

proyecto, ya que aportan información valiosa

para alcanzar las metas y objetivos de la

empresa. Sin embargo, la determinación de que

es o que no es un FCE se basa en lo general de

un juicio subjetivo, ya que no existe una

fórmula para determinar los FCE con claridad.

Según King (2005), menciona que la creciente

literatura de FCE no provee las herramientas

para intervenir más efectivamente en las

implementaciones o proyectos, sólo es una

ayuda parcial para que se entiendan las

implicaciones de sus acciones.

El estudiar los FCE, como una mera

receta de cocina puede ser útil, pero sólo

constituyen el punto de partida. Para lograr el

éxito que se pretende alcanzar, hace falta

analizar aquellos factores que coinciden en los

diferentes estudios, ya que es probable que sean

factores clave para el inicio y desarrollo de un

proyecto. Lo anterior sin descuidar la

importancia del factor humano, su motivación,

disposición, capacidades, cultura y todo lo que

esto implica, pues es importante recordar que

son las personas las que realizan el trabajo en

los diferentes niveles jerárquicos de una

organización.

FCE como una Estrategia de Competitividad

La necesidad que tienen las empresas de ser

competitivas y permanecer en un mercado

altamente cambiante las ha llevado a la

implementación de una serie de metodologías y

herramientas tales como: TQM (Total Quality

Management), Reingeniería, Manufactura

CULCyT//Marzo-Abril, 2009 Año 6, No 31

7Esbelta, Six Sigma, entre otras; esto con la

finalidad de mejorar sus procesos, tiempos de

respuesta, reducción de costos y mejorar la

calidad en los productos o servicios que ofrecen.

Sin embargo, no siempre es posible identificar,

con absoluta claridad, cuáles son las prioridades

que deben establecerse y las acciones que se

deben tomar para la administración de un

proyecto; para dar una respuesta a esos

cuestionamientos Ronald (1961), propone el

concepto de FCE, con el que se pueden

identificar con precisión las prioridades desde

una perspectiva estratégica,

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