FACTORES CRITICOS DE ÉXITO

FACTORES CRITICOS DE ÉXITO[pic 1]

PONDERACIÓN

ALPINA S.A

COLANTA

ALGARRA

ALQUERÍA

CLASIFICACIÓN

PUNTUACIÓN

CLASIFICACIÓN

PUNTUACIÓN

CLASIFICACIÓN

PUNTUACIÓN

CLASIFICACIÓN

PUNTUACIÓN

PUBLICIDAD Y MARKETING

0.14

4

0.56

2

0.28

2

0.28

4

0.56

CALIDAD EN SUS PRODUCTOS

0.14

4

0.56

3

0.42

4

0.56

4

0.56

PARTICIPACION EN EL MERCADO

0.11

3

0.33

3

0.33

2

0.22

3

0.33

DIVERSIDAD DE LINEAS DE PRODUCTOS (LACTEOS)

0.12

4

0.48

4

0.48

2

0.24

2

0.24

CAPACIDAD INSTALADA

0.11

3

0.33

3

0.33

3

0.33

4

0.44

SERVICIO AL CLIENTE Y FRANQUICIAS

0.07

2

0.14

4

0.28

2

0.14

2

0.14

REDUCCIÓN DE TIEMPOS

0.09

3

0.27

2

0.18

3

0.27

2

0.18

COMPETITIVIDAD DE PRECIOS

0.06

2

0.12

4

0.24

4

0.24

2

0.12

PRODUCCION GLOBAL

0.08

3

0.24

4

0.32

4

0.32

1

0.08

CERTIFICACIONES

0.08

3

0.24

3

0.24

3

0.24

3

0.24

TOTAL

1

3.27

3.1

2.84

2.89

[pic 2]

FORTALEZAS-F

DEBILIDADES-D

F1  Reconocida por su mejora continua e innovación.

F2  Tiene variedad de líneas de productos que permiten llegar a todo tipo de consumidor.

F3  Garantiza el uso eficiente de preservación de recursos naturales necesarios para nuestra operación.

F4 Son principios básicos prácticas generales de higiene en todas las operaciones de fabricación, con el fin de garantizar que los productos mantengan condiciones sanitarias adecuadas.

F5  Es una empresa que tiene personal de prevención (incendios, colapso estructural, sustancias químicas, atentado, amenaza terrorista).

F6  Alpina trabaja 24 horas al día y siete días a la semana.

F7 Cuenta con variedad de medios de transporte refrigerantes que permitan el óptimo transporte de alimentos.

F8 Cuentan con una gran variedad de tecnologías para la producción, empaque y distribución de alimentos.

F9 Construye una corporación de alto desempeño a través del balance, distribución y satisfacción del consumidor.

F10 Ofrece productos nutritivos, naturales, saludables, indulgentes y de calidad a mayor número de consumidores posibles.

F11  Mantener satisfechos y motivados a nuestro talento humano a partir de beneficios y bonificaciones para ellos y sus familias,

F12  A través de la adquisición de nuevas tecnologías ofrecemos una mayor oportunidad y eficiencia en nuestros procesos.

F13  Se interesa en fortalecer los negocios de los aliados estratégicos en la cadena de valor (proveedores agropecuarios).

F14  Gracias a nuestra rentabilidad y calidad obtenida por nuestros productos podemos tener un voto de confianza por parte de nuestros accionistas.

F15  Alpina es la empresa líder en derivados lácteos ácidos.

F16 Cuenta una gran y amplia infraestructura.

F17 Compañía líder en el mercado Colombiano por más de 60 años.

D1 Perdida de inventario.

D2 No somos nuestros propios proveedores.

D3 Rotación de personal temporal.

D4 No hay variedad de oficinas para el servicio al cliente.

D5 Costos altos de adquisición de los productos.

D6 Estrategias internacionales de mercadeo.

D7 Alpina necesita de mano de obra, por lo tanto está expuesta a sindicatos.

OPORTUNIDADES -O

FO

Estrategia 1. Aumentar la cantidad de exportación a nuevos países, con la calidad que nos identifica, contando con la posibilidad de abrir nuevos mercados gracias a los tratados de libre comercio.

(O1,O2,O3,O6,O7,O8,O10,O11,F1,F4,F10,F12)  

Estrategias 2. Promover la innovación de nuestros productos, por medio de la publicidad y marketing, forjando la necesidad de compra del cliente.

(O5,O7,O11,F1,F2,F9,F14)

Estrategia 3. Generar sentido de pertenencia dentro de los trabajadores, para que así mismo se impulse el consumo de nuestros productos. (ambiente familiar) (O11,F9,F11)

Estrategia 4. Fundar compromiso en nuestros trabajadores con el objetivo de generar cuidado y sentido de pertenencia con los elementos de nuestra  infraestructura; y así mismo promover su desempeño durante la jornada laboral.

( O4,O9,F5,F6,F7,F1,F16,F17)  

Estrategia 5. Fomentar valores de la preservación del medio ambiente, por medio de nueva tecnología que nos permita reducir la contaminación, obteniendo de esta manera una reducción de impuestos y aumentando los ingresos gracias a los factores ecológicos.

(O9,F12,F3)

Estrategia 6. Aumentar su índice de ingresos, gracias al prestigio que ha generado la empresa frente a su competencia, manteniendo y generando nuevos accionistas.

(O9, F13, F17).

DO

Estrategia 1. Establecer la cantidad de inventario según las ventas del año anterior, así mismo conociendo la rotación del producto, elevar el monto de este, para evitar quedar cortos en inventario.

(D1,01,02,O7,011)

Estrategia 2. Invertir en la compra de fincas productoras de leche, de manera que los costos de producción disminuyan, manteniendo la calidad por la que alpina es reconocida.

(D2,D5,O3,O4,O6,O9)

Estrategia 3. Generar un sentido de pertenencia hacia la empresa, de manera que se eviten los retrasos en los procesos manejados por alpina.

(D3,D7,O9)

Estrategia 4. Establecer un servicio, con el cual los clientes puedan llamar para dar sus quejas u observaciones por algunas inconformidades.

(D4,O11)

Estrategia 5. Estudiar las necesidades del mercado internacional para generar una necesidad de compra, con publicidad y productos de calidad, logrando obtener accionistas e inversionistas que nos permitan interactuar con el comercio internacional.

(D6, O1,O3,O5,O6,O7,O8,O10,O11)

O1  La exportación de leche crece anualmente.

O2 Se considera que la producción de lácteos puede aumentar en un total de 93,8 millones a un futuro de 5 años.

O3 Su reconocimiento en otros países se da gracias a la calidad de sus productos.

O4  Según estudios realizados por “babel” se demostró que Alpina ocupa el primer lugar en el sector de alimentos con un 10,47% de respuestas.

O5  Gracias al marketing y la publicidad Alpina causa gran impacto en el cliente.

O6  La calidad de los productos de Alpina no es sustituible por la competencia.

O7  Crecimiento en el mercado interno y externo.

O8 Los tratados de libre comercio le ofrecen a Alpina nuevas oportunidades de interactuar con el comercio internacional.

O9  Colombia hasta ahora comenzó un camino que la lleva a generar conocimiento propio, para fortalecer sus capacidades en capital humano, en Ciencia, Tecnología e innovación fundamentada en una política económica clara, recursos y líneas de financiación.

O10  Crecimiento de la economía.

O11  Crecimiento del poder de compra.

AMENAZAS –A

FA

Estrategia 1.Generar la posibilidad de crear alianzas con nuevas industrias para la ampliación de nuevas rutas de exportación que nos permita generar un incremento anual más alto para generar una mayor competencia a nivel internacional gracias a las tecnologías que usamos y a la calidad de productos que ofrecemos
(A1, A5, F8, F10)

Estrategia 2. Seguir llevando a cabo las diferentes motivaciones a los empleados para así mismo recibir mejoras continuas en la calidad de nuestras líneas de productos, implementado nuestras prácticas generales de higiene para atraer mayor número de consumidores y ser más competentes frente a las industrias; aumentado de igual manera los ingresos de nuestra empresa.
(A3, A4, A9, F1, F2, F4 F10,F11, F12, F14, F15, F17)

Estrategia 3.Generar estudios que permitan la creación de nuevas líneas de productos que sigan con el objetivo de satisfacer a cabalidad las necesidades de los consumidores a los cuales estamos sirviendo, siendo generadores y promotores de la preservación de los recursos naturales necesarios para nuestra operación; tratando de hacer una reducción de gastos para lograr ser más competitivos en nuestros precios.

(A3, A6, F2, F3)

Estrategia 4. Ser generadores de una mejor organización con respecto a los envíos de TAT`s para mejorar las diferentes distribuciones y minimizar al máximo los inconvenientes económicos que pueden ser generados por estas teniendo en cuenta que contamos con excelentes medios de transportes.

(A2, F7, F9)

Estrategia 5. Seguir fortaleciendo el compromiso de nuestra compañía hacia el consumidor colombiano trabajando la misma cantidad de tiempo como lo estamos haciendo para evitar un entrada fuerte de las compañías extranjeras debido a la firma del TLC, manteniendo como slogan de nuestra empresa “Calidad para el consumidor”
(F6, A9)

Estrategia 6. Debemos estar preparados para los diferentes acontecimientos de tipo natural a los que pueden estar expuestas tanto nuestras instalaciones como nuestros medios de transporte de alimentos; así mismo para saber manejar mejor los tiempos de entrega para no afectar a nuestras distribuciones, proveedores o clientes; en caso de que las condiciones meteorológicas no nos favorezcan debemos estar atentos y dispuestos de servir a nuestros empleados con el personal capacitado para cada tipo de fenómeno natural que hemos estado formando.
(A7, A8,A10,  F5, F16)

Estrategia 7. Seguir siendo promotores en el uso de las diferentes nuevas tecnologías aprovechando al máximo nuestra infraestructura, para que estos factores nos permitan la creación de productos asociados con la necesidad del cliente para generar el interés de compra en los mismos a pesar de la crisis económica; que podría ser causante de la des mejoría en ventas de nuestra compañía.

(A12, A13, F12, F16)
Estrategia 8. Generar nuevas franquicias que permitan al consumidor tener la facilidad de llegar a nosotros más rápidamente y en más lugares evitando gastos en viáticos y gasolina., obteniendo el interés de fortalecer diferentes aliados estratégicos en las cadenas de valor, así mismo evitando gastos en viáticos y gasolina.
( A11 F13)

AD

Estrategia 1. Implementar nuestros productos en el mercado extranjero, permitiendo crecer a nivel global; lo que actualmente se facilita gracias al tratado de libre comercio para poder tener un índice más alto de exportación que la competencia.

(A1, A4, A5, A9, D6).

Estrategia 2. Seguir generando una mejora continua en nuestros productos lácteos,

Disminuyendo el impacto que genera la competencia al tener mas líneas de productos, para aumentar el índice de ingresos netos.

(A3, A4, D6).

Estrategia 3. Exigir el cumplimiento a los diferentes TAT para mejorar su logística y así evitar la perdida de inventario.

(A2, D1).

Estrategia 4. Construir más  franquicias dentro de las principales ciudades de Colombia para ser competentes en la industria y permitir que nuestros productos sean más asequibles al consumidor.

(A11, D4)

Estrategia 5. Disminuir el impacto que se genera a partir de la crisis mundial, examinando los factores internacionales que ofrece el mercado y de esta manera hacer alianzas que nos permita aminorar el desequilibrio que se podría llegar a tener por este factor.

(A13, D6).

Estrategia 6. Generar una comunicación constante con los sindicatos para no ignorar sus puntos de vista y así poder llegar a acuerdos beneficiosos de las dos partes; atenuando las inconformidades que se presentan con el marco legal de Colombia para lograr evitar el impacto que Alpina tenga frente a este en los trabajadores.

(A12, D3, D7).

Estrategia 7.

A1  La competencia tiene un índice de exportación más alto que alpina.

A2  El incumplimiento de la logística de los diferentes TAT puede afectar económicamente a Alpina.

A3 La competencia (Colanta) tiene más líneas de productos.

A4  La competencia (Colanta) registro un incremento de 40 billones superiores a los ingresos de Alpina.

A5  La competencia tiene un incremento anual de 7,96% mientras que Alpina un 1,1%.

A6  La competencia (Colanta) tiene líneas de productos más económicas.

A7  La sequía afecta directamente a los proveedores ya que hace que la producción de leche disminuya.

A8  La estructura vial afecta directamente a los camiones distribuidores, horarios y entrega.

A9  Ingreso de competencia extranjera. (TLC).

A10 El aumento indiscriminado de pedajes, gasolina y viáticos.

A11  No tiene variedad de franquicias.

A12 Colombia presenta falencias frente al marco legal para el uso comercial de la biotecnología, acceso a recursos naturales y ambientales, y una interacción y articulación entre el estado, la academia, los centros innovación y desempeño en las empresas.

A13  Crisis económica mundial.