FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO

FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO

Los FCE son variables que se deben tomar en

cuenta antes y durante la realización de un

proyecto, ya que aportan información valiosa

para alcanzar las metas y objetivos de la

empresa. Sin embargo, la determinación de que

es o que no es un FCE se basa en lo general de

un juicio subjetivo, ya que no existe una

fórmula para determinar los FCE con claridad.

Según King (2005), menciona que la creciente

literatura de FCE no provee las herramientas

para intervenir más efectivamente en las

implementaciones o proyectos, sólo es una

ayuda parcial para que se entiendan las

implicaciones de sus acciones.

El estudiar los FCE, como una mera

receta de cocina puede ser útil, pero sólo

constituyen el punto de partida. Para lograr el

éxito que se pretende alcanzar, hace falta

analizar aquellos factores que coinciden en los

diferentes estudios, ya que es probable que sean

factores clave para el inicio y desarrollo de un

proyecto. Lo anterior sin descuidar la

importancia del factor humano, su motivación,

disposición, capacidades, cultura y todo lo que

esto implica, pues es importante recordar que

son las personas las que realizan el trabajo en

los diferentes niveles jerárquicos de una

organización.

FCE como una Estrategia de Competitividad

La necesidad que tienen las

Los factores clave para el éxito (FCE) de una industria son aquellos aspectos que más afectan la capacidad de los miembros de la misma para prosperar en el mercado; es decir, los elementos particulares de la estrategia, los atributos del producto, los recursos, las competencias, las habilidades competitivas y los resultados de negocios que marcan la diferencia entre utilidades y pérdidas, lo que finalmente significa el éxito o el fracaso competitivo. Por su propia naturaleza, los FCE son tan importantes que todas las empresas de la industria les deben prestar una gran atención, debido a que son los requisitos previos para el éxito en la industria; para decirlo de otra forma, los FCE son las reglas que determinan que una empresa sea financiera y competitivamente exitosa. Las respuestas a las siguientes preguntas ayudan a identificar los factores clave de una empresa:

1. ¿Con qué bases eligen los clientes entre las marcas en competencia?

2. ¿Cuáles son los recursos y habilidades competitivas que necesita un vendedor para tener éxito sobre la competencia?

3. ¿Qué se necesita para que los vendedores logren una ventaja competitiva sostenible?

En la industria cervecera, los factores clave

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