Factores Criticos Del Exito

Factores críticos de éxito. Son aquellas capacidades, características o aspectos que posee una empresa u organización, que deben ser tomados en cuenta antes y durante la realización de un proyecto, ya que son claves y constituyen un impacto de gran importancia en el éxito de una organización

No son más que las áreas claves en las que son absolutamente necesarios los resultados favorables para que un gerente en particular alcance las metas que una empresa se ha trazado.

Se puede establecer los factores críticos del éxito entrevistando a los ejecutivos de más alto nivel en el negocio y preguntándoles que hace falta para ser exitoso en ese negocio. A partir de sus respuestas se establecen objetivos, medidas de desempeño y metas.

Objetivos básicos de un plan de marketing

Los objetivos son resultados que una empresa pretende alcanzar, o situaciones hacia donde ésta pretende llegar.

• Ventas:

– Por ejemplo, incrementar las ventas en miles de euros o en unidades físicas en un país determinado.

• Posicionamiento:

– Incrementar el nivel de notoriedad de la marca.

• Rentabilidad:

– Rentabilidad económica

Los protagonistas, son todas aquellas personas que participan en el desarrollo la empresa.

Se identifican 2 grupos principales de protagonistas:

Los empleados: son todas las personas que trabajan en la empresa, y sin considerar que sean o no socios;

Los propietarios: todas las personas que son socios del negocio, ya sea que trabajen en ella o no.

Un recurso es un medio, de cualquier clase, que permite obtener algo que se desea o se necesita.

El dinero, por ejemplo, es un recurso financiero indispensable para lograr el crecimiento de una empresa.

Los recursos físicos de las empresas son todos los bienes tangibles, en poder de la empresa, que son susceptibles de ser utilizados para el logro de los objetivos de la misma.

Un recurso tecnológico, es un medio que se vale de la tecnología para cumplir con su propósito. Los recursos tecnológicos pueden ser tangibles (como una computadora, una impresora u otra máquina) o intangibles (un sistema, una aplicación virtual).

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