FODA, Estrategia de negocio

Análisis interno.

Corresponde a las fortalezas y debilidades de la organización, que proporciona a los gerentes una perspectiva de las capacidades y recursos de la misma, así como su nivel de desempeño general y funcional.

Fortalezas: algo en lo cual es competente una organización, o bien, una característica que le proporciona una competitividad.

Debilidades: alguna carencia de la empresa, algún bajo desempeño en comparación con otras empresas o una condición que la coloca en desventaja.

Fortalezas

Una habilidad importante: capacidades para lograr una fabricación a bajo costo, habilidad para el comercio electrónico, conocimientos tecnológicos pericia al proporcionar un buen servicio al cliente, excelentes habilidades para la comercialización, talento para la publicidad y promociones.

Activos fijos valiosos: plantas y equipos modernos, ubicación atractiva, redes de computación, sistemas de información, grandes cantidades de dinero, acciones, títulos, etc.

Activos humanos valiosos: fuerza capaz y experimentada, empleados talentosos en áreas clave, trabajadores dinámicos y motivados, espíritu empresarial, y conocimientos colectivos arraigados en la organización y desarrollados a lo largo del tiempo.

Activos organizacionales valiosos: sistemas comprobados de control de calidad, tecnología patentada, patente, base de clientes leales, crédito sólido, balance general sólido, sistema de administración sólidos, red interna (internet), sistemas de negocio para internet.

Activos intangibles valiosos: imagen de marca, reputación de la compañía, buena voluntad del empleado o una fuerza de trabajo motivada.

Capacidades competitivas: plazos cortos de desarrollos de productos nuevos, red de distribución sólida, asociaciones poderosas con los proveedores, organización e innovación y desarrollo capaces, agilidad organizacional para responder a las condiciones cambiantes del mercado y a las operaciones que se presentan, etc.

Loros o atributos que colocan a la empresa en una posición ventajosa: costos generales bajos, liderazgo en la participación de mercado, un producto superior, selección de productos amplios, reconocimiento de marca, tecnología de punta en comercio electrónico o servicio al cliente excepcional.

Alianzas cooperativas: sociedades colaborativas con aliados en mercadotecnia, proveedores, etc.

Debilidades.

Deficiencia en habilidades o pericias competitivas

Carencia en activos fijos, humanos, organizacionales o intangibles.

Capacidades competitivas ausentes o débiles en áreas clave.

Las fortalezas de recursos y capacidades resultan una parte fundamental en la determinación de objetivos y la creación de estrategias.

Análisis externo.

Corresponde a las oportunidades y amenazas a las que está expuesta. A este análisis, le corresponde la investigación y detección de los factores, a los cuales se les puede sacar provecho por medio de las fortalezas y a los factores que pueden dañarla por su debilidad.

Oportunidades: factores o circunstancias que ofrecen facilidades para un crecimiento importante en rentabilidad y competitividad.

Las oportunidades son factores importantes para la creación de objetivos y estrategias de una organización. Los gerentes no pueden modelar estrategias y objetivos si no identifican y evalúan las oportunidades. Las oportunidades de una empresa pueden ser abundantes o escasas y variar desde muy atractivas hasta poco interesantes.

Amenazas: condiciones del ambiente que pueden causar problemas a la organización.

Es posible que las amenazas externas planteen sólo un grado moderado de adversidad o sean tan grave como para hacer que la situación y perspectiva se tornen riesgosos. La labor de la dirección es identificar las amenazas para el bienestar futuro de la organización, así mismo, evaluar acciones que se pueden tomar con el objetivo de disminuir o neutralizar su impacto o efectos.

Las amenazas surgen por la aparición de nuevas o más económicas tecnologías, la introducción de nuevos o mejores productos y servicios por parte de los competidores, el ingreso de nuevos competidores nacionales o extranjeros, nuevas regulaciones, cambios demográficos desfavorables, sublevaciones políticas y otros factores.

De acuerdo con el origen, se pueden agrupar de la siguiente manera:

Competencia actual.

Nuevos participantes.

Clientes.

Proveedores.

Bienes y servicios sustituidos.

Regulaciones.

Situación política y gobierno.

Tecnología e innovación.

Variables demográficas.

Fuerzas de la industria.

Creación de estrategias.

Las estrategias representan las respuestas de la gerencia al cómo alcanzar objetivos y cómo perseguir la misión y la visión estratégica.

Estrategia: cursos o planes de acción para alcanzar los objetivos organizacionales.

...