Fundamentos de investigacion de mercados.

PREGUNTAS FIM

1. ¿Por qué, cuando hay que buscar información primaria, es fundamental decidir el enfoque de la investigación?

1. Que asociaciones conoces que regulan la ética y la calidad en la práctica de la investigación de mercados. Cite brevemente cada una de ellas y la forma bajo la que se regula esta práctica.

1. Diferencias entre la investigación cualitativa y cuantitativa. 2ejemplos de cada tipo.

1. Diseñe una escala tipo LIKERT (tema 6) para medir la actitud hacia un establecimiento detallista a partir de las siguientes variables:

Está bien ubicado; cuenta con personal especializado; el surtido es profundo; te atienden de forma personalizada; los precios son altos.

Calcule la puntuación representativa  de una actitud muy negativa (mínima) y muy positiva (máxima) y explique el tipo de medida utilizado y su significado en términos de actitud hacia el establecimiento.

1. Indique V o F:

_ La entrevista en profundidad suele realizarse siguiendo un cuestionario no estructurado.

_ En la investigación cualitativa se tiene que combinar las dinámicas de grupo con las entrevistas en profundidad.

_ La observación mecánica es siempre un método de recogida de información cualitativa.

_ En una encuesta por internet, el método de muestreo empleado ha de ser no probabilístico.

_ El ómnibus es un panel cuantitativo caracterizado por utilizar una muestra no constante.

_ El panel es una encuesta ad-hoc que utiliza una muestra representativa pero no permanente de la población.

_ Una de las características de la encuesta ómnibus es que el cuestionario que utiliza se mantiene a lo largo del tiempo.

_ El tracking es una encuesta periódica que puede emplearse para ver la evolución de la imagen de la marca.

_ El CATI es una forma que permite reducir el error muestral.

_ En una encuesta por internet, el método de muestreo puede ser probabilístico al haber diseñado un panel.

1. Ventajas y desventajas de la encuesta por correo, y cite un ejemplo claro en el que se aconsejaría el uso de este método de recogida de información.

1. Explique qué función desarrolla la investigación comercial y cómo la desarrolla

1. Explique por qué la selección de la muestra y el compromiso de los panelistas son aspectos clave en un panel.

1. Indique V o F:

_ El audímetro es un aparato utilizado en encuestas ad-hoc para medir audiencias.

_ La experimentación es una técnica de investigación basada en el concepto de proyección.

_ Una ventaja de la entrevista en profundidad en la extrapolación de sus resultados.

_ La dinámica de grupo permite verificar los resultados previamente obtenidos en la encuesta.

_ Una de las características de la encuesta ómnibus es el cuestionario multi-objetivo.

1. ¿Qué debe saber un investigador en relación al análisis del resultado “el 64% consumen la marca A” obtenido en una investigación de mercados que utilizó una muestra probabilística calculada bajo los supuestos de 95.5% de confianza estadística y +/-4% de error muestral?

1. Supongamos la siguiente situación de muesttreo: N=12000, nivel de confianza=95.5%, error muestral = +/-3%, p=q=0.5 y n=1017.

Si se mantienen las condiciones pero p=0.25 y q=0.75, el tamaño de la muestra será:

1. Mayor que 1017
2. Menor que 1017
3. Igual que 1017

Si se mantiene las condiciones pero el error se reduce al 2.5%, el tamaño de la muestra será:

1. Mayor que 1017
2. Menos que 1017
3. Igual que 1017

1. ¿Qué es un plan de tabulación (plan de análisis) y en qué etapa del proceso de investigación comercial se debe elaborar?

1. Indique V o F justificando su respuesta:

A la hora de considerar la información para seleccionar una muestra, el nivel de confianza y el nivel de error siempre han de sumar 100%.

1. Indique los análisis que se pueden realizar para conocer:

1. Si existe relación entre el sexo y lo que le gusta al individuo el cine, medida esta última variable sobre una escala de 1 (me gusta muchísimo) a 7 (no me gusta nada).

1. Si existe relación entre el nivel de ingresos del individuo (medido como pregunta abierta) y el gasto medio en ocio (medido como pregunta abierta).

1. Si existe relación entre el nivel de ingresos del individuo (medido en 4 intervalos) y la frecuencia con la que asiste al cine mensualmente (medido en 4 intervalos).

1. Tipología de individuos en base a su valoración sobre 5 atributos característicos de una tintorería (nivel de precios, servicio ofrecido, horarios, atención personal, atmosfera del establecimiento), valorados dichos atributos sobre una escala de 10 puntos (1 muy malo-10 muy bueno).

1. Si se puede afirmar que “el profesor X es totalmente respetuoso con los estudiantes”, dado que al obtener la medida de dicha escala ( 1 total acuerdo y 5 total desacuerdo), se ha obtenido un valor medio de la muestra de

1. Indique el procedimiento de muestreo (probabilístico/no probabilístico) y la modalidad concreta a que se hace referencia en cada uno de los textos siguientes:

1. “Este tipo de muestra suele ser utilizada, por ejemplo, cuando se está realizando una prueba de un cuestionario (pre-test) o ante un ensayo previo a la realización de un estudio”.
2. “La principal ventaja de este método consiste en la simplificación de la información previa necesaria para llevar a cabo el muestreo, ya que no se necesita marco muestral de las unidades muestales, y sin embargo , es posible acotar el error muestral”
3. “Se trata de fijar un conjunto de condiciones que deben cumplir los individuos para entrar a formar parte de la muestra con el fin de reflejar la estructura de la población, teniendo en cuenta que no se conoce el arco muestral”.
4. “El primer componente es seleccionado de forma aleatoria, mientras que n-1 restantes miembros de la muestra son seleccionados al aplicar el cociente Tamaño de la población entre tamaño de la muestra”.
5. “Es útil cuando se quiere utilizar a poblaciones “peculiares” (difícil de encontrar de forma rápida).

1. ¿Qué son las variables extrañas en la experimentación? Explica una poniendo un ejemplo.

...