MERCADEX PROYECTO FUNDAMENTOS DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

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MERCADEX

PROYECTO FUNDAMENTOS DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

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MERCADEX

“Ahorra Comprando”

Como sabemos hoy en día vivimos en un mundo tan globalizado y por ende competitivo, que los supermarkets se encuentran en aumento y cada vez y son más sofisticados, brindando a los clientes productos que satisfacen sus necesidades.

Hace 5 años, Joel Corro Depaz fundó la micro empresa Mercadex, un Minimarket creado para satisfacer las necesidades cotidianas de los clientes de una manera amable, rápida, práctica y confiable, creando valor económico y humano en la sociedad.

De otro lado es importante mencionar que Mercadex cuenta con con 6 colaboradores y esta se da en dos turnos, siendo su horario de trabajo de 7:30 am a 10:30 pm curren aproximadamente entre 80 a 100 personas diariamente, teniéndose la mayor cantidad de usuarios los fines de semana (viernes, sábado y domingo) en los horarios de 8 de la mañana a 12 del mediodía, y entre las 4 y 6 de la tarde aproximadamente. Además se conoce que el ingreso mensual del Minimarket es de S/.30.000 soles aproximadamente, información que fue proporcionada por la administración.

    Agosto                       Enero                          Marzo              Mayo[pic 4][pic 5][pic 6]

      2015                        2016                     2017              2018

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Objetivos

Importancia de Investigar

Mediante esta investigación de mercado, nuestro principal objetivo es aportar información a la micro empresa, para poder desarrollar el negocio aplicando una estrategia de marketing y consecución de objetivos, que permita a Mercadex fidelizar a sus clientes, seguir incrementando sus ventas, expandir sus tiendas en la ciudad y a futuro en todo el país.

Medios para investigar

• Entrevistas
• Encuestas presenciales
• Redes Sociales (Internet)
• Recopilación de Información (Documentos y datos)

 Situación actual            

(Mercadex por dentro)

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• Problema

Interno:

Inventarios

Merma

Mala experiencia con el personal

Falta de publicidad

Ambiente

Externo:

Delincuencia

Proveedores no equitativos

Desequilibrio en el uso de descartables

• Segmentación

Geográfico:

Ubicación: Distrito de Puente Piedra. (Mercado Huamantanga, Rosa Luz y Panamericana antigua)

Provincia: Lima, Perú.

Región: Costa.

Tamaño de la ciudad: Ciudad de Lima, específicamente distrito de Puente Piedra donde hay 329.675 de habitantes.

Clima: Frío, Cálido y Templado.

Demográfico:

Edad: Entre 5 y 65 años de edad promedio.

Género: Masculino y Femenino.

Ocupación: Amas de casa, Empresarios minoristas y Personas naturales.

Estado Civil: Soltera(o), casada(o), viuda(o) o divorciadas(os).

Conductual:

Ocasión de compra: Compra frecuente y de impulso.

Frecuencia de compra: Diaria, semanal y mensual.

Tipo de usuario: Los consumidores de Mercadex son básicamente amas de casa, que siempre buscan los precios más bajos. También se encuentran los empresarios minoristas que abastecen su tienda o bodega. Y por último, las personas naturales que siempre optan por este Minimarket gracias a su cómodo precio por unidad.

Consumo: Propio, para la familia o para abastecer su bodega.

Preferencia: Preferencia por cómodos precios al por mayor o unidad.

Biográfica:

Clase social: B y C.

Estilo de vida: Normal

Personalidad: Normal

• Estrategias

Inventarios

La falta de control y planificación estratégica del inventario puede traer consecuencias negativas para los negocios, como la pérdida de ventas y pérdidas financieras. Un mal inventario perjudica más a los pequeños empresarios, que necesitan controlar al máximo los costos, deben tener aún más cuidado con el inventario. Una buena gestión es crucial para garantizar el buen funcionamiento del comercio y, por supuesto, el beneficio al final del mes.

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