GDSS y SIE

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                             Universidad Virtual del Estado de Guanajuato

• ¿Qué es un GDSS?

Se define como un sistema con base en tecnologías de información el cual brinda soporte a un grupo de personas que tienen una misión, proyecto, objetivo o tarea en común. También sirve como interfaz con un entorno compartido. El software comúnmente usado para estas tareas recibe el nombre de groupware.

Este tipo de sistemas también pueden recibir otros nombres, tales como: trabajo cooperativo asistido por ordenador (CSCW, Computer-Supported Cooperative Work), o sistemas de reunión electrónica (EMS, Electronic Meeting System).

• ¿Qué fabricante ofrece estos sistemas?

Doodle 

Es una herramienta de calendario de Internet para gestión del tiempo y coordinación de reuniones. Tiene su sede en Zurich, Suiza y ha estado en funcionamiento desde2007.

Los usuarios son encuestados para determinar la mejor fecha y hora para reunirse.  Los coordinadores de reunión (administradores) reciben alertas de correo electrónico para votos y comentarios. Es necesario inscribirse para tener acceso a sus beneficios.

Doodle interactúa con diversos sistemas calendarios externos, tales como IBM Notes. Mediante el uso de un widget para Lotus Notes, los usuarios son capaces de crear y administrar encuestas Doodle dentro de una aplicación de cliente de Lotus Notes. Apple iCal, Microsoft Outlook, GoogleCalendar y Yahoo calendario pueden ser utilizados con Doodle para rastrear las fechas. Google Maps también permite compartir la ubicación del evento.

IBM Notes

Es un sistema de correo electrónico y teleconferencia para usuarios basados en una LAN, donde cada sitio LAN tiene un servidor Notes que almacena la base de datos creada por los usuarios. Soporta comunicación de negocios en una estructura mucho a muchos; cuenta con aspectos de seguridad como la simbología y encriptología. En cuanto a la conferencia, los grupos crean sus propios temas de discusión en las bases de datos. 

• ¿Qué diseños de sala existen en el caso de los GDSS?

La forma en el diseño de un GDSS varía según la duración de la sesión de toma de decisiones y del grado de proximidad física de los miembros del equipo. Algunas de las alternativas más usadas son:

• Cuarto de decisión

Es, como lo indica su nombre, un cuarto que cuenta con instalaciones especiales para dar soporte y facilitar la toma de decisiones del grupo.

• Red local de decisión

Es utilizada cuando es necesario que cada miembro del grupo trabaje en su propia oficina al momento de celebrar una junta.

• Teleconferencias

Son utilizadas cuando los miembros del equipo están geográficamente distantes pero que tienen el deber de reunirse para tomar una decisión.

• Toma de decisiones remota

Es utilizada cuando existe un grupo fijo de personas que deben reunirse frecuentemente para tomar una decisión.

• ¿Cuál es el proceso de implementación de un GDSS?

Es la  implementación comprende la adquisición e integración de los recursos físicos y conceptuales, en esta fase se ejecutan todas las instalaciones y adiestramiento necesario para poder colocar el sistema en modo funcional.

Los pasos a seguir en esta fase son los siguientes:

• Planificación de la implementación
• Anuncio de la implementación del nuevo sistema
• Adquisición del hardware
• Adquisición del software
• Preparación de la base de datos
• Preparación de las instalaciones físicas
• Capacitación a los usuarios y participantes

• ¿Cuáles son los beneficios de un GDSS en la organización?

Los GDSS permiten realizar actividades y tomar decisiones en grupo con independencia de que exista separación en tiempo o espacio.

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