GUÍA PARA EVALUAR Y CERTIFICAR COMPETENCIAS LABORALES
Enviado por Lizeth Garzon • 22 de Julio de 2021 • Monografía • 13.222 Palabras (53 Páginas) • 194 Visitas
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PROCESO GESTIÓN DE CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIAS LABORALES
GUÍA PARA EVALUAR Y CERTIFICAR COMPETENCIAS LABORALES
Código: GCC-G-001
Versión: 06
Bogotá D.C., noviembre de 2019
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Sistema Institucional de Gestión y Autocontrol
Carlos Mario Estrada
Director General del SENA
Henry Hernando Luna Salcedo
Director Sistema Nacional de Formación para el Trabajo
Elaboración y redacción:
Mario RincónTriana, Coordinador Grupo Evaluación de Certificación de Competencias Laborales – Dirección General
Ana Lucía Dorado Perez - Grupo Evaluación de Certificación de Competencias Laborales – Dirección General
Yobanny Andres Holguin Pinilla - Grupo Evaluación de Certificación de Competencias Laborales – Dirección General
Adriana Rocío Vesga Gutiérrez- Grupo Evaluación de Certificación de Competencias Laborales – Dirección General
Felipe Hernando Herrera Rincón - Grupo Evaluación de Certificación de Competencias Laborales – Dirección General
Liliana Rodríguez Garzón - Grupo Evaluación de Certificación de Competencias Laborales –
Dirección General
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Revisión y ajustes:
Oscar Armando Peteche, Coordinador Grupo de Aseguramiento de la Calidad de Evaluación y Certificación de Competencias Laborales – Dirección General
Sandra Milena Martínez Porras- Grupo de Aseguramiento de la Calidad de Evaluación y Certificación de Competencias Laborales – Dirección General
Claudia María Vargas Zúñiga - Grupo de Aseguramiento de la Calidad de Evaluación y Certificación de Competencias Laborales – Dirección General
Sandra Ines Sambo Tafur- Grupo de Aseguramiento de la Calidad de Evaluación y Certificación de
Competencias Laborales – Dirección General
Validación:
Equipo Nacional de Evaluación y Certificación de Competencias Laborales conformado por algunos Coordinadores Regionales de Formación Profesional, Líderes regionales, Líderes de ECCL de Centros de Formación, Verificadores de ECCL, Gestores de Instrumentos de Evaluación, Evaluadores de Competencias Laborales y Apoyos Administrativos del proceso Gestión de Certificación de Competencias Laborales, a nivel nacional.
Tabla de contenido
INTRODUCCIÓN ................................................................................................................................................. 6 OBJETIVO ........................................................................................................................................................... 7
ALCANCE ............................................................................................................................................................ 7 DIRIGIDA A: ........................................................................................................................................................ 7 RESPONSABLE: ................................................................................................................................................... 7 MARCO NORMATIVO ......................................................................................................................................... 7 1. GENERALIDADES ........................................................................................................................................ 9
1.1. Principios de la Evaluación y Certificación de Competencias Laborales .......................................... 9
1.2. Características de la Evaluación y Certificación de Competencias Laborales .................................. 9
1.3. Líneas de atención .......................................................................................................................... 10
1.3.1. Por Organizaciones .................................................................................................................... 10
1.3.2. Por Demanda Social ................................................................................................................... 11
1.3.3. Por Marca ................................................................................................................................... 11
1.4 Recursos ................................................................................................................................................. 11
1.5 Tipos de proyecto ............................................................................................................................... 11
- FASES PARA EVALUAR Y CERTIFICAR LA COMPETENCIA LABORAL .......................................................... 12
- Fase de Planeación ............................................................................................................................. 12
- Establecer y divulgar lineamientos ............................................................................................ 12 2.1.2 Definir actores del proceso ........................................................................................................ 12
- Pertinencia de la oferta del proceso ............................................. ¡Error! Marcador no definido.
- Identificar áreas clave ................................................................................................................ 13
- Divulgar el Servicio ..................................................................................................................... 14
- Solicitudes de ECCL .................................................................................................................... 14 2.1.7 Programación ............................................................................................................................. 14
- Estructurar proyectos ................................................................................................................ 15
- Evaluador de Competencia Laboral ........................................................................................... 12
- Fase de Evaluación .............................................................................................................................. 15
- Realizar sensibilización al proceso e inducción al referente de evaluación. ............................. 15
- Formalizar la inscripción ............................................................................................................ 16
- Recolectar evidencias................................................................................................................. 17
- Valorar evidencias ...................................................................................................................... 18
- Emitir juicio y notificar al candidato .......................................................................................... 19
- Verificación y Auditoria ...................................................................................................................... 19
- Certificación ........................................................................................................................................ 19
- Estados del certificado ............................................................................................................... 20
- Generación de la certificación ................................................................................................... 20
- Niveles de certificación .............................................................................................................. 20
- Uso del certificado ..................................................................................................................... 21
- Vigencia y renovación de la certificación ................................................................................... 21
- NOVEDADES ............................................................................................................................................. 22
- Novedades del candidato ................................................................................................................... 22
- Retiro Voluntario (RV) ................................................................................................................ 22
- [pic 5]Cancelación (C) ........................................................................................................................... 22
- Baja Definitiva (BD). ................................................................................................................... 22
- Novedades del proyecto ..................................................................................................................... 22
- Cancelación de Proyecto (CP) .................................................................................................... 22
- Aplazamiento de Proyecto (AP) ................................................................................................. 23
- Cambio de Evaluador de Competencias Laborales o de Líder de ECCL ..................................... 23
- TRÁMITE PARA RECLAMACIÓN DE RESULTADOS .................................................................................... 23
- CADENA DE CUSTODIA............................................................................................................................. 23
- GESTIÓN DE INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN ....................................................................................... 24
- Banco Nacional de Instrumentos de Evaluación – BNIE ..................................................................... 24
- MEDIR LA SATISFACCIÓN DEL SERVICIO Y REALIZAR SEGUIMIENTO DE LA EVALUACIÓN Y
CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIAS LABORALES 24
8 PETICIONES, QUEJAS, RECLAMOS, SUGERENCIAS Y FELICITACIONES PQRSF 24
9 CONTROL DE DOCUMENTOS Y REGISTROS 25
9.1 Revisión y actualización de la guía 26
GLOSARIO 27
ABREVIATURAS 32
BIBLIOGRAFÍA 33
FORMATOS
GD-F-014 Formato Lista de Asistencia
GCC-F-030 Formato de cuestionario de Evaluación y Certificación de Competencias Laborales
GCC-F-031 Formato de hoja de respuesta del cuestionario
GCC-F-032 Lista de Chequeo de evidencia de desempeño/producto de evaluación y certificación de competencias laborales
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