Gerencia de Mantenimiento

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Asignatura

 Gerencia de Mantenimiento

Profesora

Msc. Ing. AURELIA TORCASIO

UNIDAD I

Gerencia de Mantenimiento

TEMA 1

ASPECTOS GENERALES DE LA GERENCIA

DEFINICIÓN  DE  GERENCIA

“La gerencia es un cargo que ocupa el director de una empresa, el cual tiene entre sus múltiples funciones, representar a la sociedad frente a terceros y coordinar todos los recursos a través del proceso de planeación, organización, dirección y control a fin de lograr los objetivos preestablecidos”.

Su importancia radica en posicionar a las empresas en los más altos niveles del mercado.

TIPOS DE GERENCIA

• GERENCIA PATRIMONIAL: Es aquella en la que los puestos principales y de alta jerarquía son retenidos por miembros de una familia extensa.

•  GERENCIA POLITICA: Es aquella en la que los puestos administrativos claves son asignados sobre la base de las lealtades políticas.

• GERENCIA POR OBJETIVOS: Es aquella que dirige sus esfuerzos hacia el punto final o meta, esto implica que los objetivos se fijan por gerentes y subordinados.

•  GERENCIA PARTICIPATIVA: Es aquella en la que a través de un proceso hace posible las metas corporativas y sociales de una empresa, en procura del logro de sus objetivos, racionalizando recursos técnicos, humanos y financieros.

FUNCIONES DE LA GERENCIA

• PLANEACIÓN: Los planes en una organización determinan su curso y proveen una base para estimar el grado de éxito probable en el cumplimiento de sus objetivos y es la primera función que se ejecuta.

• ORGANIZACIÓN: Una vez elaborado los planes, para poderlos ejecutar se crea una organización y la misma se crea de acuerdo a la estructura, características y objetivos de dicha empresa.

• DIRECCIÓN: Esta tercera función envuelve los conceptos de motivación, liderazgo, guía, estimulo y actuación, es el que permite cumplir los propósitos de cada miembro de la organización.

• CONTROL: Su propósito es medir, la ejecución en relación con los patrones de actuación y determinar si es necesario tomar acción correctiva. 

DEFINICIÓN  DE  GERENTE

Es el arte de relacionar todas las facetas planeación, organización, dirección y control; en el manejo de una organización para así lograr una mayor competitividad en el mercado; la estrategía es saber a donde vamos y como lograrlo, la organización es llevar a cabo las estrategias eficientemente y la cultura es dinamizar la organización y animar a su gente.

DEFINICIÓN  DE  ADMINISTRACIÓN

Es un proceso social que lleva consigo la responsabilidad de planear, organizar, integrar y regular en forma eficiente las actividades  u  operaciones  de  una  empresa,  fundamentada  en  la utilización de recursos para lograr un propósito dado. Esta definición es valida para toda clase de administración (Privada, Pública, Mixta, etc), y para todo tipo de organismo (industrial, comercial o de servicio).

CARACTERÍSTICAS DE LA ADMINISTRACIÓN

• Planea, organiza e integra en forma eficiente las actividades u  operaciones de una empresa.
• Crea, diseña y mantiene un ambiente en el que las personas que laboran o trabajan en grupos, alcancen con eficiencia las metas seleccionadas.
• La administración se aplica a todo tipo de Empresa.
• Una adecuada administración eleva la productividad.

NIVELES ADMINISTRATIVOS

• Nivel Directivo (Alta Gerencia): Se encarga de formular y proponer políticas, supervisar y controlar normas y procedimientos relativos a la estructura organizativa del poder ejecutivo.

• Nivel de Apoyo (Gerencia Media): Respalda a la Alta Gerencia y se caracteriza por coordinar técnicamente las acciones tendentes al funcionamiento y mantenimiento actualizado del sistema de información y estadísticas de los recursos humanos de la administración de una institución.

• Nivel Ejecutivo (Nivel Supervisorio): Maneja la información y se caracteriza por mantener actualizados los manuales de cargos en la administración del estado; y a la vez analizar sobre propuestas de reestructuración de dichos manuales a nivel institucional.

HABILIDADES ADMINISTRATIVAS

• Habilidades Conceptuales: Es la capacidad que se tiene para analizar, evaluar y diagnosticar situaciones.

• Habilidades Humanas: Es la capacidad de relacionarse en un trabajo con otras personas, cooperando y trabajando en equipo.

• Habilidades Técnicas: Es la capacidad que tiene la persona o personas encargadas de la administración de una empresa de aplicar conocimientos especializados.

PIRAMIDE ORGANIZACIONAL

Una Pirámide Organizacional se utiliza con el fin de representar todos los entes y figuras que conforman una empresa u organización, esta se subdivide en niveles de acuerdo a las funciones que cumplen cada uno de ellos. La misma se representa de la siguiente forma y está conformada por los tres niveles:

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• Nivel Estratégico: Es el que establece y determina el curso global de la organización, la dirige por el camino planteado para lograr las metas y objetivos específicos.  Aquí se toman las decisiones más importantes en forma de pautas y directivas muy generales en la persecución de dichos objetivos. En este nivel se encuentran los accionistas, directores y altos ejecutivos.

• Nivel Táctico: Se encarga de llevar un control medio de las actividades organizadas, de modo que puedan cumplir con lo establecido por el nivel estratégico. Realiza planificaciones a mediano y largo plazo sobre los recursos productivos disponibles. En este nivel se encuentran los gerentes medios, de finanzas y de producción.

• Nivel Operacional: Realiza la planificación temporal a corto plazo de las actividades de la empresa. La importancia de este nivel radica en la necesidad de que los resultados obtenidos en el nivel táctico para cada mes, se puedan planificar a lo largo de los días laborables de dicho mes, por ello repercuten económicamente en el cumplimiento de las previsiones mensuales más que en la optimización de los recursos, que en buena medida vienen determinados en el nivel anterior. En este nivel se encuentran toda la carga activa de la empresa, es decir los que laboran directamente en planta. 

TIPOS DE SISTEMAS GERENCIALES

• AUTORITARIO: Son lideres muy autocráticos, tienen poca confianza en los subordinados, realizan comunicación de arriba hacia abajo y limitan la toma de decisión.
• AUTORITARIO BENEVOLENTE: Tienen una confianza relativa en los subordinados, permiten cierta comunicación hacia arriba, y permiten la delegación en la toma de decisiones pero con estricto control.
• CONSULTIVO: Tienen poca confianza en los Subordinados, el flujo de comunicación es  de arriba hacia abajo e viceversa, toman decisiones de políticas y generales en los niveles más bajos. 
• PARTICIPATIVO: Tienen confianza absoluta en los subordinados, el flujo de comunicación es  de arriba hacia abajo e viceversa, toman decisiones en toda  la organización y operan entre sí con sus subordinados como grupo.

TÉCNICAS GERENCIALES

Son herramientas usadas para la toma de  decisiones. Entre las más utilizadas en mantenimiento tenemos:

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