Gestión de talento humano
Enviado por Sjev • 16 de Abril de 2023 • Tarea • 1.865 Palabras (8 Páginas) • 107 Visitas
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GESTION DE TALENTO HUMANO
UMORA PALOMINO KATTERINE AUGUSTA
CABRERA SOTO JUAN FRANCISCO U22200013
TAIPE TORRES SHEYLLA PAOLA U20239653
ENRRIQUEZ VELIZ SERGIO JHON U20247706
CUCHO CHUQUIRAY KAREN U20308618
HERNÁNDEZ ARENAS DIANA ABIGAIL U20220119
ICA, 2022[pic 6]
INDICE
Resumen Ejecutivo........................................................................................... 2 Contexto Actual Del Negocio............................................................................ 3
Mapeo de competencias .................................................................................. 5
Diseño de puestos (mof) y de los perfiles de puesto......................................... 6
Implementar o proponer mejoras en los procesos de reclutamiento y selección
Implementar o proponer mejoras de un proceso de evaluación de desempeño
por competencias. ...........................................................................................
Implementar o proponer mejoras de un proceso de capacitación y la línea de carrera. .............................................................................................................
Implementar o proponer mejoras de un plan de incentivos. ............................
Implementar o proponer mejoras de un plan de retención de personal
Sugerir indicadores de la gestión del talento humano.......................................
Sugerir estrategias para la gestión del talento humano....................................
Conclusiones.....................................................................................................
Bibliografía.........................................................................................................
Anexos...............................................................................................................
RESUMEN EJECUTIVO
SERVICIOS MAJOMA EIRL es una empresa MYPE dedicada al transporte de carga, y entrega de mercadería farmacéutica con más de siete años de experiencia en dicha labor, pero con problemáticas al momento de contrata de personal ya que carece del área de RRHH.
Actualmente los doctores de farmacias vienen presentando quejas hacia el personal por el retraso en las entregas y por la falta de conocimiento en el procedimiento de entrega de productos, ya que el personal es cambiado frecuencia y no recibe una buena inducción al momento de ingresar.
En este proyecto se hace ver el cambio notorio al implementar un área de RRHH y la mejora de gestión manteniendo al personal a gusto con el trabajo con regímenes laborales de ley y pagos adecuados al mismo.
CONTEXTO ACTUAL DEL NEGOCIO
La problemática actual es el recurrente cambio de personal de reparto que existe dentro de la empresa y ello se debe a las condiciones de las contrataciones que hace la empresa con los trabajadores, con una calidad de jornada laboral superior a la remuneración que se les brinda, lo cual hace que el personal se retire en poco tiempo.
Desde sus inicios hasta la actualidad la empresa no ha contado con área de RRHH, las contrataciones las realiza la dueña fiscal de la empresa, esta se realiza con normalidad con 8 horas laboradas por el sueldo básico, mas el trabajo de horas extras no son registradas ni pagadas al personal.
La falta de gestión para la contrata y control de personal ha hecho que la empresa sufra perdida de servicios y constantes reclamos por falta de capacitación e inducción para cumplir sus funciones de reparto.
En la actualidad MAJOMA EIRL cuenta con:
- 3 camiones de carga
- 5 camiones de reparto
- 4 choferes para el traslado de mercadería
- 5 choferes para reparto
- 10 repartidores
El punto débil de la empresa viene siendo los repartidores y ello se debe que MAJOMA EIRL al ser una MYPE, los dueños se encargan de toda la gestión de la empresa no considerando áreas importantes como el área de RRHH.
Mapeo de la competencia | ||
COMPETENCIA | EVIDENCIA | |
Lograr una alianza con una distribuidora de medicamentos es lo que garantizará la calidad de tus productos y que tus clientes encuentren lo que buscan. | Como distribuidor cumple con las normas d higiene y de salud | |
Garantizar más seguridad para su negocio y evitará problemas innecesarios | Proteger y respetar su privacidad solo se utilizarán sus datos con fines de marketing. | |
Niveles de dominio | ||
Nivel A | Nivel B | Nivel C |
Conocer el funcionamiento básico de los los medicamentos de la industria, los almacenan y los distribuyen, no sólo en las cantidades solicitadas, sino también en las condiciones sanitarias estipuladas por los órganos competentes. Con eso en mente, este sector está invirtiendo cada vez más en la productividad y la calidad del servicio prestado. | El transporte de medicamentos es una tarea imprescindible para todos. Llevar artículos de salud de un lugar a otro es vital para que las personas se apoyen en productos que les permitan adquirir lo que necesitan para su bienestar. En el caso de las empresas, el transporte adecuado de los medicamentos es fundamental para garantizar que todos los bienes lleguen al consumidor final con calidad. | Es importante asegurarse de que, durante el proceso de transporte de medicamentos, se cumplan todas las normas impuestas por Dirección General de salud ambiental (DIGESA). Esta inspección sirve para asegurar que los medicamentos lleguen sin perder su eficacia y que los procesos se realicen correctamente. Por lo tanto, es muy importante estar atento a los detalles que componen las normas de la DIGESA, para evitar multas y notificaciones a su negocio. De esta forma, es posible evitar problemas legales, que pueden perjudicar económicamente a su empresa. |
1.- MAPEO DE COMPETENCIAS: DE ACUERDO A SU MISIÓN, VISIÓN Y VALORES (SI NO LO TIENE IMPLEMENTADO, SUGERIR).
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