Gestion del capital humano

 Al finalizar la asignatura, el estudiante será capaz de analizar la trascendencia de la gestión del Capital Humano en las organizaciones; así como conocer la importancia de desarrollar una visión estratégica de la cultura y los valores de la organización, asumiendo una postura crítica a partir de los mismos y generando el cambio y desarrollo interno para la mejora de la productividad, competitividad y rentabilidad organizacional.

Competencia 1: Orientación y rentabilidad

Definición: Se encuentra muy relacionado al área comercial, ya que, de alguna forma, esta área es la que impacta en mayor medida en las finanzas y ganancias de la empresa a través de las ventas que realiza la empresa hacia los clientes.

Enumera los comportamientos (mínimo 3 comportamientos):

- Alientan a los vendedores para que comprendan mejor los objetivos y la estrategia de la empresa.

-Ayuda al equipo a entender el impacto de sus ventas en los resultados de la empresa.

-todos trabajan al servicio de todos sin distinción de departamentos o funciones

Competencia 2: Visión estratégica

Definición: Es relacionada al área comercial, debido al planeamiento comercial estratégico, el cual es de suma importancia para lograr los objetivos establecidos en las metas comerciales, esto impactará directamente también en el planeamiento financiero de la empresa.

Enumera los comportamientos (mínimo 3 comportamientos):

- Mantiene una buena comunicación con el entorno, siendo capaz de establecer alianzas estratégicas con los principales "agentes" (clientes, proveedores y/o competencia).

- Se mantiene actualizado sobre los cambios que se producen en el entorno, con objeto de anticiparse y realizar propuestas que supongan una oportunidad de desarrollo.

-Domina las circunstancias del entorno por cambiantes que estas sean, pues las analiza y conoce a la perfección.

Competencia 3: Liderazgo

Definición: liderazgo comprende las capacidades que un líder desempeña al frente de un equipo inspirando la motivación necesaria para alcanzar los objetivos comunes de una organización

Enumera los comportamientos (mínimo 3 comportamientos):

- Los supervisores de primera línea son representantes de la compañía y asumen el liderazgo de su equipo.

- Se tiene un plan establecido para reforzar las habilidades de liderazgo de los supervisores.

- Los líderes están involucrados en la gestión de las relaciones laborales.

Competencia 1: capacidad para determinar metas y prioridades

Definición: Pensar en lo que es prioritario hoy le va permitir alcanzar en el futuro las metas

Enumera los comportamientos (mínimo 3 comportamientos):

- Se establece claros objetivos de desempeño a cada uno y cuáles son sus respectivas responsabilidades.

- clara comunicación basada en saberse expresar

-Destacar la calidad de nuestros procesos y productos finales.

Competencia 2: capacidad de identificar problemas

Definición: Se refiere a la capacidad para identificar el estado inicial de una situación, el estado final que se desea tener, los obstáculos que impiden pasar del estado inicial al estado final y los procedimientos para salvar esos obstáculos.

Enumera los comportamientos (mínimo 3 comportamientos):

- Reconocer información significativa.

-Buscar y coordinar datos relevantes

- Comprender el problema, derivarlo con quién corresponda, darle algún tipo de asesoría técnica

Competencia 3: capacidad de adaptación a situaciones cambiantes

Definición: Capacidad de reorientar la forma de actuar para alcanzar los objetivos ante nuevas situaciones.

Enumera los comportamientos (mínimo 3 comportamientos):

- Hay que adaptarse a distintos modos de expresión

- Evalúa y observa la situación objetivamente y puede reconocer la validez del punto de vista de otros, utilizando dicha información de manera selectiva para modificar su forma de actuar.

- Adapta tácticas y objetivos para afrontar una situación o solucionar problemas.