Gestión de Calidad Enel Chile S.A

                                                                                                                                                                               [pic 1]

EXAMEN

[pic 2]

SECCIÓN:

ASIGNATURA:

Gestión de Calidad

PROFESOR:

Santiago, 15 de julio de 2022

INDICE

I.        INTRODUCCIÓN        3

II.        DESARROLLO        4

III.        CONCLUSIÓN.        26

IV.        WEBGRAFÍA.        27

1. INTRODUCCIÓN

Enel Chile S.A. se constituyó inicialmente bajo la razón social de Enersis Chile S.A., con vigencia desde el 1 de marzo de 2016. El 18 de octubre de ese mismo año la Sociedad pasó a denominarse Enel Chile S.A. Tienen operaciones en los segmentos de generación, transmisión, distribución y otros negocios relacionados a la transformación y extensión del mercado eléctrico.

Cuentan con una capacidad instalada bruta de 8.054 MW de generación a lo largo de todo el país y distribuyen energía a más de 2,0 millones de clientes en la Región Metropolitana.

Este trabajo busca indagar e investigar acerca de la propuesta de implementación del plan de gestión de calidad y mejora continua de la compañía. Verificar el cumplimiento de los requisitos de las normas de calidad de la empresa.

1. DESARROLLO

1. Explique 4 hitos importantes de la empresa en estudio de modo que permita dar a entender la realidad actual de la organización, desde su creación hasta su contexto actual.

• Mejoramiento de sistema de agua potable:

Se lleva a cabo la ejecución de obras de mejoramiento de sistema de agua potable para comunidades indígenas de Ayin Mapu y El Barco. En el período se registra 100% de avance.

• Primer electro corredor de Latinoamérica Enel X:

Junto a Metbus y BYD, inauguraron el primer Electro corredor de Latinoamérica. Se trata de un sistema de transporte integral sustentable en el que circularán solo buses 100% eléctricos, convirtiendo a Chile en líder de la movilidad eléctrica de la región. Con este hito, Chile pasó a ser el primer país de América Latina en implementar un electro corredor sustentable por donde circulan 285 buses cero emisión.

• Con la integración de 183 nuevos buses eléctricos al sistema de Transporte Público de la Región Metropolitana, Chile se convierte en el primer país de América Latina en implementar un electro corredor sustentable por donde circularán un total de 285 buses cero emisión.

• Además, con el objetivo de mejorar la experiencia de viaje de los usuarios, el nuevo electro corredor incluye nueva infraestructura asociada, implementándose una serie de paraderos de alto estándar que cuentan con Iluminación led, pantallas informativas, cargadores USB, entre otros.

• Central Tarapacá es la primera planta a carbón que cierra de manera anticipada sus operaciones:

Enel Chile desconectó la unidad a Carbón de la Central Tarapacá en línea con el acuerdo que la Compañía firmó con el Gobierno de Chile para el retiro programado de plantas a carbón.

“El cierre de Central Tarapacá es un paso significativo en nuestro camino por liderar la transición de Chile hacia una matriz cada vez más limpia y sostenible. Un paso más en el recorrido que comenzó hace 10 años con una apuesta por las energías renovables en Chile, que avanzó con la devolución voluntaria al Estado de los derechos de agua de proyectos que no encajaban con la realidad del país y que hoy continúa con el plan de cierre de plantas a carbón y con el compromiso de aumentar las inversiones para construir nuevos proyectos renovables y promover nuevos usos de la electricidad”, explica Paolo Pallotti, gerente general de Enel Chile.

Por su parte el ministro de Energía, Juan Carlos Jobet, valoró la iniciativa en uno de los principales ejes de su gestión: “Este fue un año que para nuestro sector ha estado marcado por la búsqueda de acuerdos y consensos para avanzar hacia una matriz energética más sustentable, primero con el acuerdo público privado que llevó al Plan de Descarbonización de la Matriz Energética, y al reciente anuncio de cuatro nuevas centrales que adelantarán su plan de salida, especialmente en zonas industrialmente saturadas”.

La descarbonización forma parte de los pilares estratégicos del Grupo Enel. La decisión de adelantar el cierre definitivo de la planta se enmarca en el contexto del acuerdo de retiro de centrales a carbón, suscrito con el gobierno de Chile a través del Ministerio de Energía. La compañía recibió la autorización por parte de la Comisión Nacional de Energía el 26 de julio de 2019.

• Proyectos de Biodiversidad

El área de Medio Ambiente de HSEQ trabajó fuertemente un programa de biodiversidad denominado “La Naturaleza en Nuestras Plantas”, cuyo objetivo fue difundir y proteger la biodiversidad del entorno de las centrales generadoras y poner en valor las iniciativas que la Compañía ha impulsado en esta materia.

De este programa se destacan las siguientes actividades:

• Proyectos piloto: mediante alianzas con consultores, ONG y trabajadores especialistas en distintas áreas se han generado acuerdos para la implementación de proyectos piloto de biodiversidad que permitirán implementar buenas prácticas en las instalaciones de la Compañía. Estos son: proyecto Micrositios para reptiles; proyecto Nidos de golondrinas; pilotos remoción de carcasas, nidos y perchas artificiales en Canela; instalación de los primeros disuasores de colisión en Talinay; piloto FAUNOLINE (monitoreo de colisiones); piloto Telebat (monitoreo de murciélagos); estudio experimental ¿las turbinas atraen murciélagos? Varios de estos proyectos han generado guías de implementación y talleres para traspasar los conocimientos.
• Reforestación Especies Nativas: como parte de los compromisos de la Resolución de Calificación Ambiental (RCA) del Proyecto Ralco, la Compañía -a través de su subsidiaria Enel Generación Chile- tiene un compromiso de reforestación con especies nativas. Para cumplir adecuadamente con ello, a fines de 2015 Enel Generación Chile firmó un convenio con la Universidad de Concepción para dar respuesta a este compromiso y, además, ejecutar una experiencia de reforestación de especies nativas a través de un modelo de colaboración que incorpora a propietarios interesados en la conservación de bosques.

Durante 2020 se concretó la plantación de 632 hectáreas de Roble (Nothofagus obliqua), Raulí (Nothofagus alpina) y Coihue (Nothofagus dombeyi). En 2021 esta superficie obtuvo la certificación de prendimiento de las hectáreas reforestadas entre 2017 y 2020, mediante un acreditador externo inscrito en el registro nacional de acreditadores de la Corporación Nacional Forestal. El proyecto de reforestación consideró la producción y plantación de 2.266.502 árboles nativos.

...