HABILIDADES DEL COACH

JENNIFFER FAJARDO BUELE

JOHANNA GALVEZ MARTIN

ANDREA MARTILLO SORIA

ADRIANA

ROLES DEL COACH

El coach se desenvolvió en sus tres roles como guía, facilitador y maestro durante todas las 4 sesiones  haciendo las siguientes preguntas :

Guía:

• Cuando pide al coachee que describa quién es ?
• ¿Para qué quiere suicidarse?
• ¿Existiría algunas otras alternativas que dieran resultados similares a lo que usted quiere lograr?
• ¿Qué definió como las cosas más importantes que quería dejar arregladas antes de quitarse la vida?
• ¿Qué ha pensado hacer para que todo ello quede tal como lo pensó y cómo sabrá que se lograron esos “imperativos” que usted los llama?
• ¿De que manera afectará en el corto y el mediano plazo a sus seres queridos el que usted muera por su propia decisión?
• ¿Su familia es importante?
• ¿Cuál es su decisión en relación a su objetivo inicial y por el cual buscó mi ayuda?

Facilitador :

• ¿Qué espera de mi como coach?
• Cuando ofrece su ayuda e invita a platicar acerca del complicado objetivo del cliente.
• ¿Está dispuesto a dedicarle el tiempo necesario al proceso de coaching para llegar a su resultado?
• Cuando da apertura a un nuevo encuentro y define hora y fecha.
• ¿Cuándo lo hará? En el escenario de cuando iba hablar con su familia, amigos y colaboradores.
• ¿Me avisa las fechas exactas para cada platica por favor?
• ¿Le parece que cambiemos de hora y lugar?
• ¿Está usted convencido de lo que me dijo?

Maestro:

• ¿Qué le impide salirse de la empresa y dejar que trabaje sin usted?
• ¿Qué hallazgos hizo con sus entrevistas?
• Cuando pregunta ¿cómo le fue con la tarea?
• Me está describiendo todo lo que hace pero no me ha respondido quién es usted?
• ¿En qué parte todo lo bueno que me dijo cambia para convertirse en malo?
• Cuando deja tarea al coachee pidiéndole que piense y defina 3 o 5 cosas que deben quedar arregladas previo a suicidarse y las repercusiones que traerá su muerte en las personas que lo rodean.
• ¿Qué le dice a usted esta reflexión que acaba de hacer?
• ¿Qué tiene pensado hacer y decirle a su gente para que sepan que su decisión es la más adecuada?
• Cuando le propone el cambio de ambiente para efectuar la sesión y el cliente responde que le parece extraño a lo que el coach pregunta : ¿Qué le parece extraño?
• La verdad es que la vida sigue siendo la misma, pero nosotros nos encargamos de achacarle cosas que solo corresponden a nuestra interpretación.
• ¿Si en la empresa tiene un sustituto para que siga funcionando, lo tiene para su familia y sus amigos?

HABILIDADES DEL COACH

Feedback

Durante todo el proceso de coaching ,el coach usa la retroalimentación como parte del aprendizaje del coachee de las siguientes formas.

• Usa feedback cuando lo invita a reflexionar al coachee acerca de su esposa, hijos ,amigos y todo lo que posee.
• El coach pide al cliente que emita sus reflexiones o hallazgos acerca de la tarea.
• Así mismo lo puso a pensar sobre la influencia que ejerce en su empresa.
• El coach invita a reflexionar a su cliente sobre realidad de su entorno donde todo esta perfecto , pero no se daba el tiempo para disfrutar de su vida a lo el menciona:  Dependiendo desde dónde la observe , ¿no es así?

Retar:

• Reta a su cliente al hacerle preguntas que para el coachee es difícil de responder.
• Cuando asigna tarea a su coachee al pensar en las repercusiones que se formarán por su decisión.
• Cuando le invita a pensar sobre que dirá a su familia , trabajadores y amigos sobre su objetivo.
• Cuando lo apresura a pensar sobre cuando debe decir a todo su circulo sobre su decisión.
• El coach decide cambiar de ambiente para platicar, esto presento un reto sobre su cliente.
• Lo reto a convencerse  o estar seguro de que su propósito original era o no el mas adecuado.

Escuchar:

Como coach profesional escucha activamente desde la primera sesión, sin perder la mesura o comportamiento, por muy descabellado que le parezca la decisión de su futuro cliente , acepta el desafío con mucha responsabilidad , analizando todo en cuanto comunique y de señal de respuesta para lograr resolver este caso. El coach aplica la estrategia de escuchar detenidamente en los diferentes escenarios sea este frente a frente o vía telefónica.

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