Habilidades Operativas

A través del tiempo han cambiado las necesidades de las empresas en cuanto a las habilidades con las que deberían contar las cabezas de cada una de las áreas pèracionales, esto porque ya no solo depende de los conocimientos teóricos con los que cuente la persona que lleve este cargo, ahora es importante la manera de explotar la creatividad de él mismo y de los subalternos que dependen de él.

Cuando analizamos como ha cambiado la relación entre las áreas funcionales de la organización, la dirección y el área operativa, podemos tener noción de que facultades podrían hacer que la persona que desempeña este cargo pudiera destacar de entre los muchísimos competidores que podrían aspirar a cualquiera de estos puestos.

La necesidad de las empresas de eficientar sus procesos solo se puede lograr si las cabezas de las áreas funcionales cuentan con las habilidades necesarias no solo para eficientar sus procesos, también los procesos que involucran la relación con las demás áreas de la empresa lo que hace más importante cada día que la gerencia cuente con habilidades que le ayuden a la organización a obtener mejores resultados en un periodo de tiempo más corto.

Para poder llevar esto a cabo es necesario que cuente con la habilidad de identificar las habilidades de sus subalternos para aprovecharlas al máximo y esto ya conlleva un estilo de dirección, siempre hay actividades en las que nuestros colaboradores se sienten mejor o que desempeñan de mejor manera y antes se acostumbraba dividir el trabajo y repartirlo sin importar la persona que lo desempeñara, parte de la habilidad que puede diferenciar a un buen gerente es el tener la capacidad de identificar a la persona idónea para la actividad idónea y de esta manera desarrollar el talento natural de esta persona integrando un plan cotidiano que le permita obtener resultados mejores en menor tiempo.

Otro punto indispensable es la correcta comunicación entre el gerente y subalternos, todos tenemos distintas maneras de comunicarnos esto depende de la educación que hayamos recibido, nuestras costumbres, las personas con las que solemos relacionarnos, etc. Dentro de la organización siempre existen protocolos a seguir que solo en algunos de los casos se pueden modificar, pero lo que no puede descuidar un buen gerente es la comunicación cotidiana con sus colaboradores y tratar de que todo el tiempo se cuide tanto la comunicación verbal y sobre todo la no verbal siendo asertivo de tal manera que el mensaje que se emite sea claro para el que lo recibe, la comunicación no solo es emitir, por tal motivo tiene que estar al pendiente de cuáles son las necesidades de sus colaboradores, su jefe y de las demás áreas funcionales que interactúan para poder obtener resultados óptimos.

Anteriormente mencionaba que un buen gerente tiene que aplicar el ingenio en su manera de dirección, pero no hay que descuidar la preparación profesional con

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