INFORMACIÓN GENERAL SOBRE LA EMPRESA

INFORMACIÓN GENERAL SOBRE LA EMPRESA

• NOMBRE DE LA EMPRESA: Teléfonos de México, S.A DE C.V.

• DESCRIPCION DE LA EMPRESA: Es una Empresa de Servicios de Telecomunicaciones privada, cuenta con una fundación con la cual abarca desde apoyos sociales a madres, niños y estudiantes otorgando becas, y apoyos de investigación como vacunas

• MISION: Ser la Empresa de telecomunicaciones más grande e importante a nivel nacional operando la red más completa de telefonía básica local y de larga distancia.

• VISION: Continuar siendo un grupo líder en telecomunicaciones proporcionando a nuestros clientes soluciones eficaces de comunicación utilizando siempre la tecnología de punta.

Mercado Competencia Prospectos Tendencias sociales Tendencias económicas Tendencias políticas

TELMEX es una empresa líder dedicada a ofrecer comunicación de telefonía local, larga distancia, proveedora de internet y servicios similares a personas que habitan en las regiones diferentes de nuestro país y en cinco países de América del Sur tales como: Argentina, Brasil, Colombia, Chile, Perú y Estados Unidos. • Telefónica se encuentra muy lejos de las más de 17.4 millones de líneas de Telmex, pero está a 94 mil líneas del tercer operador de telefonía fija, Maxcom, con 10 años de servicio.

• Cablevisión, -propiedad de Televisa, y otras empresas afiliadas a la Cámara Nacional de la Industria de las Telecomunicaciones por Cable, han expresado su deseo por utilizar la fibra óptica de la CFE.

• Cablemás, Megacable, Axtel y Maxcom. Estas compañías esperan disminuir en 40% las altas tarifas que, según acusan, les cobra la compañía de Slim. Su apuesta es rentar de alguna manera esta red a la CFE para ampliar su infraestructura y abaratar sus costos.

Público en general que busque cubrir sus necesidades de comunicación por medio de los servicios de telefonía e internet. Ofrece sus servicios en diferentes puntos públicos para la comodidad del cliente, tales como: teléfonos públicos, e internet en lugares abiertos y diversas instituciones. Llegando así a más segmentos de mercado. • Telmex tiene claro que la telefonía fija ya superó la tendencia de crecimiento frente a las virtudes de los celulares en términos de movilidad, precios, accesibilidad y oferta de servicios.

• Ofreciendo paquetes flexibles de acuerdo a tu capacidad de pago y necesidades que requieras.

• La Comisión Federal de Telecomunicaciones o Cofetel impone los requerimientos tarifarios específicos a la empresa u otras regulaciones especiales tales como, requerimientos adicionales con relación a revelación de información o calidad del servicio.

 Telmex y sus subsidiarias están sujetas al cumplimiento de las leyes, reglamentos y disposiciones

aplicables a cualquier sociedad anónima bursátil y sociedades anónimas de capital variable, como son la

LMV (solamente en el caso de Telmex en su carácter de emisora de valores), la Ley General de

Sociedades Mercantiles o LGSM,

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