INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES ECONÓMICAS.

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UNIVERSIDAD TÉCNICA DE AMBATO

FACULTAD DE CONTABILIDAD Y AUDITORÍA

CARRERA ECONOMÍA

INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES ECONÓMICAS

INTEGRANTES:

• BELÉN JIMÉNEZ
• TANNIA LÓPEZ
• ANDRÉS SALAZAR
• WILLIAN AREVALO

DOCENTE:

MG. EDUARDO TOSCANO

Información de la empresa

RECTIFICADORA DE MOTORES FIALLOS

Rectificadora de motores Fiallos es una empresa automotriz que mantiene alrededor de 15 años al servicio de la comunidad Ambateña en cuanto a la reconstrucción de motores concerniente al rectificado de block, rectificado de cigüeñal, rectificado de culatas entre otras operaciones que correspondan al maquinizado de partes fijas y móviles del motor.

• Rectificadora de blocks cigüeñales cabezotes brazos de biela y válvulas
• Rectificadora de superficies planas alineación de bancadas

Servicio personalizado

Sr Bolívar Fiallos

Gerente

Dirección: Av. Bolivariana junto al paso lateral vía a baños (cerca del mercado mayorista)

Telf. (03)2406530-cel 0991323586

Ambato- Ecuador

Visión

Continuar siendo los pioneros en la rectificación de partes y piezas de motor a nivel nacional y en la comercialización de aceites de calidad.

Misión

Mejorar continuamente nuestros procesos para obtener la satisfacción del cliente mediante el cumplimiento de sus requisitos a través de atención personalizada, servicio integral y puntualidad en la entrega de los productos y servicios.

Principios organizacionales

• Experiencia
• Imagen positiva
• Sólido grupo de respaldo
• Buen posicionamiento de productos
• Gama amplia de productos
• RR.HH. comprometido con la organización
• Política de calidad

Pioneros en la rectificación y reconstrucción de motores, utilizando tecnología moderna, personal calificado mejorando continuamente nuestros procesos para obtener la satisfacción del cliente mediante el cumplimiento de sus requisitos a través de atención personalizada, servicio integral y puntualidad en la entrega de los productos.

Objetivos de calidad

• Mantener un mínimo de reproceso en los trabajos realizados en taller.
• Obtener un nivel total de satisfacción del cliente en los trabajos realizados.
• Implementar una gestión integral de ventas reforzando la actual política de promoción para los clientes.
• Hacer un cronograma de capacitación de nuestros productos dirigidos a clientes.
• Mejorar el sistema de crédito dirigido al cliente, que nos permita aumentar las ventas.
• Mejorar el sistema de flujo de información gerencial tanto para procesos manuales como informatizados.

Objetivos estratégicos

• Mantener la certificación ISO 9001:2000.
• Mantener un constante incremento de participación de nuestros servicios y productos en el mercado nacional.
• Atender la mayor parte del mercado provincial en los servicios que brindamos.
• Implementar una estrategia de post ventas, para ingresar en el mercado corporativo.

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Información del producto

En una semana a la empresa ingresan un aproximado 15 motores de los cuales se rectifica el block, cabezote, cigüeñal.

El block se rectifica de acuerdo al diámetro del pistón y al desgaste que tenga el cilindro.

• Con un reloj se verifica la medida del cilindro
• De acuerdo a la medida y al desgaste se coloca el repuesto(pistón)
• Se trae los repuestos e ingresa a la máquina de cilindros
• Se procede a rectificar y se da el acabado puliendo según la medida del rin.

Cabezote

• Se verifica las válvulas, las guías y la superficie plana
• Si las válvulas están en mal estado se piden válvulas nuevas
• Si las guías están en malas condiciones  también se cambiarán
• Se rectifica los asientos de válvula, se procede a sentar las válvulas.
• Si la superficie se encuentra plana se procede a cepillar manualmente.
• Cabezote de 8 válvulas
• 8 Asientos rectificados $30
• 8 guías nuevas $50
• 8 incrustadas $30
• 1 cabezote cepillado $35
• Lavado y armados $40

Cigüeñal

• Se toma  la medida del cigüeñal con el micrómetro.
• Se verifica la medida de la biela y bancada según el desgaste y a la medida que este se pide los repuestos
• Luego se procede a ingresar en la máquina de rectificadora de cigüeñal.
• Para esta planificación tomaremos en cuenta solo la rectificación del cabezote.

Gastos

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Ingresos por la elaboración de un cabezote de 8 válvulas

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