Informe de empresa Logister

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Índice

Introducción        3

Desarrollo        4

Conclusión        8

Introducción

Al avanzar en este módulo y conocer nuevos conceptos y manejo de información en cuanto a los contenidos entregados por la institución, es importante comprender cómo introducir este tema en el análisis del caso de distribución de medicamentos en Chile para Logister. Este análisis implica comprender la recepción, almacenamiento, preparación de pedidos, embalaje, transporte, entrega, documentación y gestión de devoluciones, todo ello cumpliendo con los estándares de la cadena de frío y los tiempos definidos por las farmacias. Este plan piloto busca garantizar la eficiencia y seguridad en la distribución de medicamentos en el país, cumpliendo con las regulaciones y normativas vigentes. Es fundamental que este proceso sea ejecutado por una empresa proveedora de servicios de transporte que conozca el mercado y esté capacitada para diseñar y aplicar métodos de control, asegurando así la integridad y calidad de los medicamentos durante todo el proceso de distribución.

Desarrollo

Caso práctico:

La empresa Logister, un gran desarrollador de distribución de productos farmacéuticos español desea instalarse en Chile y ser el responsable de toda la distribución de artículos médicos en el país. Para ello, realiza un piloto que implica ubicar el centro de distribución cercano al aeropuerto internacional de Santiago en Pudahuel y desde ahí distribuir, solo medicamentos, a las farmacias de la zona Santiago centro. Para ello, necesita una empresa proveedora de servicios de transporte: requiere de la contratación de una empresa integral que conozca el mercado y diseñe desde la ruta hasta que la realice y aplique métodos de control.

Logister te pide, como principal proveedor, de transporte de Santiago, que elabores un plan de ruta para este modelo piloto. Lo único que le piden a la empresa proveedora de transporte es cumplir con la cadena de frio y los tiempos definidos por las farmacias.

1. Generar un flujo físico y documentado de un proceso de distribución de medicamentos en Chile

Con el fin de elaborar un proceso correcto de distribución de medicamentos en chile, se deberá tener en cuenta diversos procedimientos los cuales deberán estar regulados por la legislación vigente, es por esto que el ISP supervisara para garantizar la calidad y seguridad de los medicamentos.

• Recepción de las mercancías: Logister recibirá los medicamentos en su centro de distribución en Pudahuel. Se realizará una verificación de la mercancía recibida para asegurar la integridad de los productos.
• Almacenamiento: una vez recibidos los medicamentos, se procederá a su almacenamiento en condiciones controladas de temperatura y humedad para mantener la cadena de frio. Se seguirán los protocolos de almacenamiento recomendados por los fabricantes.
• Picking y preparación de pedidos: con base en las ordenes de pedido recibidas de las farmacias de Santiago Centro, se seleccionarán los medicamentos requeridos y se prepararán los pedidos. Se verificará que la cantidad y tipo de medicamentos sean los correctos.
• Embalaje: los medicamentos seleccionados se embalarán de forma segura y adecuada para su transporte, siguiendo las normativas sanitarias vigentes.
• Transporte: la empresa proveedora de servicios de transporte se encargará de llevar los medicamentos desde el centro de distribución de Logister en Pudahuel hasta las farmacias de Santiago centro. Se seguirá un plan de ruta previamente establecido, considerando la cadena de frio y los tiempos definidos por las farmacias.
• Entrega y documentación: una vez llegados a las farmacias, se realizará la entrega de los medicamentos, se verificará la recepción por parte del personal autorizado y se obtendrá la firma correspondiente en la documentación de entrega.
• Devolución de productos: en caso de ser necesario, se gestionarán las devoluciones de medicamentos en mal estado o con fecha de caducidad próxima. Se seguirán los procedimientos establecidos por Logister y se registrarán las devoluciones correspondientes en el sistema.

1. Indicar las variables en las cuales se debe poner mayor atención en el caso de la distribución de medicamentos en la zona indicada.

Para que la empresa pueda funcionar de la mejor manera posible y evitar algún tipo de inconveniente en su proceso logístico, se debe tener en cuenta las siguientes variables:

Cantidad de vehículos a utilizar, donde se logre identificar cuantos camiones y de qué tipo utilizar para generar la distribución de los medicamentos de acuerdo con la mercadería requerida.

Calidad de vehículos, va acorde a cómo deben estar equipados para el transporte de los medicamentos, donde la temperatura este controlada y cumpla con las regularidades de seguridad correspondiente.

Cantidad de transportistas a contratar, para esto se debe contar con la documentación necesaria de aquellas personas que manejaran los camiones con los medicamentos.

Consumo de combustible, esto va a depender mucho de la ruta que se considere, por lo que se estima considerar la ruta con menor cantidad de tráfico y que sean más eficientes.

Tiempo estimado de entregas, se considera que sea en el menor tiempo posible, ya que son fármacos que deben contar con un control de temperaturas y conteo al momento de su despacho o en su defecto al momento de recibir la carga en el lugar de destino.

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