Ing En Marketing

CUESTIONARIO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIALES.

1.- DEFINA QUE ES EL MARKETING

La mercadotecnia es también un proceso que comprende la identificación de necesidades y deseos del mercado objetivo, la formulación de objetivos orientados al consumidor, la construcción de estrategias que creen un valor superior, la implantación de relaciones con el consumidor y la retención del valor del consumidor para alcanzar beneficios.

2.- DEFINA VALOR, EXPLIQUE SI HAY DEIFERENCIA ENTRE VALOR Y PRECIO UTILIZA EJEMPLOS PARA SU RESPUESTA.

Valor es la diferencia entre los valores que el consumidor le otorga al hecho de poseer o usar un producto y lo que él considera son costos de obtenerlo.

Ejemplo, en el envió de mensajería, el empleo o uso de una empresa reconocida en el mercado, permite que tanto el que envía como el que recibe el producto se sientan más importantes

Precio es el valor monetario que se le asigna a un producto o servicio que se ofrece en el mercado; es el dinero que el cliente debe pagar por concretar la operación

Ejemplo: si el precio de un pantalón es de $50, la persona que desee adquirirlo debe pagar esta cifra para llevarse el producto.

3.- HABLAR DE LOS SEIS CAMBIOS QUE SE HAN PRESENTADO EN LA ECONOMIA ACTUAL. APOYE SU RESPUESTA CON EJEMPLOS.

4.- COMO EL BANCO DE GUAYAQUIL SE VALIO DE LAS TICS PARA OBTENER VENTAJA COMPETITIVA.

5.- DIGRAME LOS CAMBIOS EN LOS ESCENARIOS.

6.- COMO BUDEWEISER APROVECHO LAS TICS PARA OBTENER VENTAJA COMPETITIVA.

7.- COMO LA TECNOLOGIA CAMBIO NUESTRA FORMA DE PENSAR Y SENTIR.

Todo empezó con una idea

Twitter

Facebook

internet (www)

para cada hogar una PC Porque hay una necesidad

¿Cual es esa necesidad?

8.- COMO DEFINIMOS LA CREATIVIDAD.

La creatividad es el proceso de presentar un problema a la mente con claridad (ya sea imaginándolo, suponiéndolo o meditando y luego originar o inventar una idea o concepto y hacer algo al respecto. Cuando una persona va más allá del análisis de un problema e intenta poner en práctica una solución se produce un cambio. Esto se llama creatividad: ver un problema, tener una idea, hacer algo sobre ella, tener resultados positivos

9.- HABLAR SOBRE LA EVOLUCION DE LA EMPRESAS

Lo que caracteriza a las empresas exitosas

Visión clara

Productividad

Contacto con el cliente

Crear soluciones

10. DIAGRAME UN SISTEMA DE INFORMACION.

11.- CUAL ES LA CARACTERISTICA PRINCIPAL DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION COMO HERRAMIENTA DE COMPETITIVIDAD.

La ventaja competitiva no siempre es sostenible

• Las condiciones del mercado cambian

• La tecnología y las expectativas de los clientes cambian

• Surgimiento de sistemas rivales

12.- DIAGRAME UN SISTEMA DE INFORMACION EN LAS ORGANIZACIONES.

13.- HABLR SOBRE LOS ELEMENTOS QUE INTEGRAN UN SITEMA DE INFORMACION

Se compone de tres elementos:

• el primero es un sistema interno de datos el cual ofrece toda la información sobre los resultados de la información recopilada

• el segundo elemento tenemos el sistema de inteligencia de marketing el cual ofrece información sobre acontecimientos que ocurren en el entorno de la organización por medio del mercado, la competencia, distribuidores

• el tercerose encuentra el sistema de investigación de mercados el cual se encarga del diseño, recopilación y análisis de la información de una situación de mercados.

14.- COMO FUNCIONA UN SISTEMA INTEGRAL.

15.- HABLAR SOBRE LOS PASOS A SEGUIR PARA REALIZAR EL ANALISIS DE INFORMACION GERENCIAL.

1. Identificar a todos aquellos agentes que están utilizando o deberían utilizar los distintos tipos de información (profesionales, trabajadores de campo, supervisores, administradores, etc.)

2. Establecer los objetivos a largo y corto plazo de la organización, departamento o punto de prestación de servicios.

3. Identificar la información que se requiere para ayudar a las diferentes personas a desempeñarse efectiva y eficientemente, y eliminar la información que se recolecta pero que no se utiliza.

4. Determinar cuáles de los formularios y procedimientos actuales para recolectar, registrar, tabular, analizar y brindar la información, son sencillos, no requieren demasiado tiempo y cubren las necesidades de los diferentes trabajadores, y qué formularios y procedimientos necesitan mejorarse.

5. Revisar todos los formularios y procedimientos existentes para recolectar y registrar información que necesiten mejorarse o preparar nuevos instrumentos si es necesario.

6. Establecer o mejorar los sistemas manuales o computarizados para tabular, analizar, y ofrecer la información para que sean más útiles a los diferentes trabajadores

7. Desarrollar procedimientos para confirmar la exactitud de los datos.

8. Capacitar y supervisar al personal en el uso de nuevos formularios, registros, hojas de resumen y otros instrumentos para recolectar, tabular, analizar, presentar y utilizar la información.

9. Optimizar un sistema de información gerencial: qué preguntar, qué observar, qué verificar.

16.- HABLAR SOBRE LAS CUATROS CLASES DE SISTEMAS DE INFORMACION

LOS SISTEMAS EN EL NIVEL ESTRATEGICO

• Apoyan las actividades de planificación a largo plazo de los administradores de nivel superior

• Los sistemas de información deben crearse a la medida de las necesidades únicas de cada una. No existe un sistema de información universal que encaje en todas las organizaciones.

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LOS SISTEMAS EN EL NIVEL DE ADMINISTRACION

• Apoyan las actividades de seguimiento, control toma de decisiones y administración

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