Introducción A La Gestión De La Calidad ACTIVIDAD Análisis F.O.D.A.

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA CATÓLICA DEL NORTE

MATERIA

Introducción A La Gestión De La Calidad

ACTIVIDAD

Análisis F.O.D.A.

PRESENTADO POR:

Paula Andrea Montoya Grajales

Ana Lucia Castaño Gutiérrez

DOCENTE:

Carmen Cecilia Cañas Escobar

Medellín 2019, 01de septiembre de 2019

Descripción de la actividad:

1. Se le invita a realizar y analizar en dos etapas (Análisis y Estrategia), esta indispensable herramienta como métrica de orientación de su proceso de formación del curso – Introducción a la Gestión de la Calidad, principalmente, en el desarrollo de los conocimientos adquiridos y según el logro de la competencia global de curso “Evaluar el cumplimiento de las necesidades y expectativas del cliente y demás partes interesadas” Es por ello que se les invita a realizar la matriz según su creatividad y compromiso.

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1. Diseña un plan de trabajo para el desarrollo de tus estrategias: Ninguna estrategia funciona si no generamos una serie de acciones para llevarla a cabo. El desarrollo sistemático de un plan de trabajo para definir actividades, responsables y tiempos de desarrollo es fundamental para implementar los 4 grupos de estrategias identificadas.

PLAN DE TRABAJO

Introducción

El presente plan de trabajo contempla las actividades que desarrollaremos en el último trimestre del año, luego de establecer las estrategias F-O y D-O. El principal objetivo este trimestre es dar seguimiento a la Matriz FODA desarrollada, trabajar en las debilidades, implementar las estrategias y potencializar las fortalezas.

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1. CONCLUSIONES:

Se debe incluir sus 4 conclusiones personales (por cada integrante del grupo de estudio), sobre el desarrollo de esta actividad y 4 conclusiones (por cada integrante del grupo de estudio), por el cierre del curso.

Paula Andrea Montoya

Desarrollo de la Actividad

• El análisis F.O.D.A, es una herramienta que nos ayuda a generar un diagnóstico y a realizar un análisis de las variables que afectan o benefician a la organización, que nos deja distinguir todos los factores implicados, tanto internos, como externos.

• Su uso, nos permite planificar estrategias para la toma de decisiones.

• Con un uso adecuado, es posible que podamos conocer en tiempo real cual es el estado de la empresa, y el comportamiento de los entornos, lo que permite prepararnos para los desafíos futuros.

• Las fortalezas y debilidades son losfactores internos y las amenazas y oportunidades son los factores externos.Es indispensableacrecentar y potencializar las fortalezas, disminuiry eliminar las debilidades, evadir y eliminar las amenazas y aprovechar las oportunidades.}

Cierre Del Curso

• El curso me permitió conocer con claridad el objetivo principal de la calidad, que consiste en que el cliente quede satisfecho con el producto o servicio adquirido, luego de este haber cumplido con todas las especificaciones.

• Esta materia me dejó saber la importancia de implementar un SGC en una empresa, y como esteayudaa desarrollar ciertas actividades, y mejoras en procesos y procedimientos, dirigidos a conseguir que las cualidades y particularidades del producto o del servicio obedezcan con las exigencias del cliente.

• Las diferentes herramientas y actividades propuestas para el desarrollo de este curso, permitieron desarrollar mas mis habilidades de lectura y estudio, lo que ayuda a que el proceso educativo sea más amigable.

• Los conocimientos adquiridos con respecto al SGC, Ciclo P.H.V.A, principios de gestión de la calidad, y finalmente análisis D.O.F.A, son fundamentales en el desarrollo profesional de un administrador de empresas como es mi caso, ya que me da las herramientas necesarias para poder ejercer con calidad mi profesión en el momento que sea necesarios y dar un manejo adecuado a los recursos que me sea asignados.

Ana Lucía Castaño Gutiérrez

Desarrollo de la Actividad

• El análisis F.O.D.A, nos ayudar hacer frente a situaciones complejas de una manera sencilla y rápida.

• Las conclusiones que se pueden extraer del análisis F.O.D.A, nos puede ayudar a afrontar los cambios que se nos presenten en ciertas circunstancias.

• Implementar el análisis F.O.D.A, en la empresa nos ayuda a dar un análisis más oportuno del estado de la misma.

• El análisis F.O.D.A, nos ayudara a tomar mejores decisiones y lograr que la empresa sea mucho más competitiva.

Cierre Del Curso

• El curso me permitió comprender el porqué es tan importante mantener los procesos documentados y actualizados, esto facilita la identificación del estado actual de un proceso con el fin de saber cómo mejorarlo.

• Logre identificar la importancia que tiene una empresa que se encuentre certificada por ISO 9001, y la ventaja que esto le trae frente a otras empresas que comercializan los mismos productos o servicios.
• La metodología implementada en el curso fue muy agradable y de fácil estudio, lo que me permitió alcanzar los objetivos propuestos al inicio del curso.

• Laboralmente logre comprender la importancia que tiene mantener la calificación ISO9001 que tiene mi compañía y todo el trabajo que está detrás de esta calificación.

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