Investigacion De Mercadeo

1. ¿Qué desea el cliente de la Investigación de Mercados…?

• Esta empresa requiere de una investigación de mercado, para observar si la mayoría del público acepta la idea del negocio y sus productos. En caso tal que la empresa sea aceptada por el público, esta investigación tendría otra función, como indagar las preferencias que tengan los futuros clientes, averiguar sus gustos y si padecen de algún problema para consumir los productos. En caso tal que no sea aceptado, pues serviría para notificar a la empresa que no cuenta con la aprobación del público, haciendo que transforme las ideas del negocio y se evite una mala inversión.

Su objetivo general es:

- Ofrecer una marca innovadora a sus clientes en cuanto sus productos, que son los cup cakes personalizados.

Sus objetivos específicos:

- Ofrecerle al cliente productos originales, con una gama de sabores y personalizados a su preferencia.

- Brindar un servicio rápido, y además degustar con productos bajos en azúcar

Los problemas que podría enfrentar esta empresa, es la competencia, las bajas temporadas, el clima, el costo del producto, y lo más importante, son las personas alérgicas a algún ingrediente de los dulces o padezca de diabetes. Para corregir los problemas que enfrente la empresa podría implementarse, nuevos sabores y diseños para sobrepasar a la competencia, también podrían añadir a su menú productos bajos en azúcar, a base de splenda para obtener una alta clientela.

 Los aspectos relacionados con la empresa y su planificación empresarial:

Es una empresa innovadora que le ofrece al cliente la oportunidad de personalizar su producto a su criterio. También pretenden extender sus productos a un público limitado por problemas con algún componente o azúcar

2. Los aspectos presupuestales:

La empresa cuenta con un presupuesto de 3500 dólares para realizar encuestas, entrevistas al público y así conocer sus preferencias.

Su público objetivo: Edad, nivel socioeconómico y sociocultural, localización urbana o rural, etc.

• Sus clientes potenciales son las personas de todas las edades dispuestos a probar nuestras delicias, partiendo desde niños de 7 años en adelante porque son uno de nuestros clientes potenciales debido a su atracción hacia los dulces. Según el nivel socioeconómico predominan tanto clase baja, media y alta y a nivel sociocultural todos podrían degustar de sus productos.

- Zonas o lugares donde se hará el estudio, lo más ideal para iniciar con la investigación de mercado seria ubicándonos en un punto céntrico para un público que está comprando. Se localizara en la ciudad capital – centros comerciales

Para conseguir una buena respuesta del público, se harán pruebas del producto, encuestas y entrevistas, para conocer a fondo sus gustos y si están convencidos con el

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