Investigacion De Mercados

OBJETIVO: Identificar la estructura y funciones de cada uno de las áreas que integran el departamento de investigación de mercados de una organización y de una agencia de investigación de mercados.

Agencia: Pulso Mercadológico.

Antecedentes.

Pulso Mercadológico desde hace más de 20 años le da servicio a las empresas grandes y medianas, haciendo investigación de mercados "ad hoc" para satisfacer con oportunidad las necesidades específicas de información de los clientes y de esta manera ayudarlos a tomar decisiones sobre estrategias y acciones conducentes al mejoramiento de sus productos o servicios, al fortalecimiento de sus marcas a la mejora de su posicionamiento y participación en el mercado a fin de conseguir los resultados de negocio esperados.

Servicios que ofrecen

Son productos generados alrededor del concepto del Valor de la Marca; son herramientas para diseñar estrategias de incremento del valor y posicionamiento de la marca frente a su competencia.

• U & A. Para conocer los hábitos y razones de consumo así como los atributos conferidos frente a la competencia. Es indispensable usarlo como auditoría anual en el contexto de mercados altamente cambiantes.

• Imagen y posicionamiento

• Prueba de productos. Para diseñar productos más atractivos y deseables, maximizar la probabilidad de compra e incrementar las ventas y la fortaleza de la marca.

• Prueba de conceptos y publicidad. Para diseñar conceptos y publicidad de alto impacto incrementando el prestigio de la marca en la mente del consumidor.

• Tracking de Impacto publicitario. Para evaluar el impacto real de la publicidad y, al relacionarla con la inversión y el cambio en el prestigio de la marca, obtener un indicador sobre la rentabilidad del esfuerzo publicitario.

• Satisfacción del Cliente. Para instrumentar acciones orientadas a elevar la competitividad y maximizar la lealtad a la marca.

• Lealtad de Marca. Para saber cómo se construye la lealtad, en qué tipo de consumidores y cómo se mantiene frente a una competencia agresiva.

• Mistery Shopper.

• Factibilidad y elasticidad de precios. Estudio multivariado para dimensionar el mercado potencial, la competencia existente y el precio al que se puede ofertar. El objetivo final es estimar la rentabilidad del negocio y la tasa de retorno de la inversión.

• Uso de medios.

• Clima laboral.

• B2B.

• Auditoría de Imagen corporativa. Estudio multivariado para explorar periódicamente el valor de la marca abarcando clientes directos, indirectos, internos, proveedores, autoridades y líderes de opinión.

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