LA EMPRESA, SU CULTURA E IMPORTANCIA

                [pic 1][pic 2]

[pic 3][pic 4]

LA EMPRESA, SU CULTURA E IMPORTANCIA

        Curso:

                Administración y Organización de empresas

        Profesor:

                Bernachea Villarreal, Nancy Isabel

        Presentado por:

• Polo Barrientos, Marco Anthony.
• Sierra Manuelo, Luis.
• Jurado Tataje, Jeancarlos Daniel.

Sección: 23134.

Lima - Perú

2021

        ÍNDICE

INTRODUCCIÓN………………………………………………………………………………….…………....…3

CAPÍTULO I: FORMULACIÓN ESTRATÉGICA……………………………………………………..……5

1. Objetivos de la empresa…………………………………………………………….…..…...5

             1.1.2. Información de la empresa…………………..………………………..……….…5

1.2.       Clasificación de la empresa………………………………………………….……….…….6

             1.2.1. Tipo de enfoque……………………..………………………………….………….….7

                          1.2.1.1. Enfoque funcional………………………………………….…………….8

                          1.2.1.2. Enfoque por procesos………………………………….……………….9

             1.2.2. Cultura organizacional…………………….……………………………………….10

             1.2.3. Conclusiones……………………………………………………..………………...….11

             1.2.3. Anexos………………………………………………………………………………….….12

INTRODUCCIÓN

La progresiva demanda de vehículos en mercado peruano ha generado expectativas entre reconocidas marcas a nivel mundial, quienes atraídos por la buena etapa económico que respalda a las inversiones extranjeras, buscan posicionar sus respectivas marcas a través de los principales distribuidores de la región.

Por lo cual surge la necesidad de llevar a cabo servicios de calidad para el cuidado de vehículos importados para su entrega al cliente

Debido a esto la empresa Derco se preocupa en la importancia del control de calidad e inspecciones mediante el servicio de PDI (inspección previa entrega) automotriz que se realiza a todos los vehículos en los almacenes de la empresa Derco donde se inspecciona de manera detallada posibles daños.

A través del actual informe se analizará la transferencia de los vehículos los cuales comprende desde la salida de los vehículos del puerto marítimo, el traslado a los depósitos, el suministro del combustible, la inspección previa al envío y la entrega al cliente.

Por lo anterior mencionado es necesario evaluar nuevas alternativas para optimizar el traslado de los vehículos en DERCO PERU para brindar un buen servicio automotriz especializado y con capacidad para atender grandes cantidades vehículos de distintas marcas y modelos.

Misión

Somos una organización líder que brinda productos y servicios integrales de calidad en los rubros Automotriz y Maquinarias. Sustentamos nuestra rentabilidad y crecimiento en la lealtad de nuestros clientes, excediendo nuestras expectativas, gracias al alto nivel de motivación y competencia de nuestros colaboradores.

Vision

Ser la empresa con los clientes más satisfechos y los colaboradores más motivados en los mercados en los que participamos.

CAPITULO I: FORMULACION ESTRATEGICA

1. Objetivos de la Empresa.

Hoy en día DERCO está enfocada en elevar los estándares de servicio y la satisfacción de los clientes, mejorando procesos e incrementando los niveles de eficiencia. Bajo el lema “Vamos por Más”, la empresa busca también crecer a nivel regional en cada una de sus áreas de negocio, en un esfuerzo sustentado en su equipo de personas, buscando desarrollar el máximo potencial de cada una de las marcas que representa.

1.1.1        Información de la Empresa.

DERCO PERÚ S.A. es una empresa privada con el R.U.C. N° 20344877158, esta surge en 1959 importando, distribuyendo y comercializando vehículos en Chile, posteriormente inicio un proceso de internacionalización al abrir una sucursal en Bolivia, Perú y Colombia. Desde su inicio Derco se ha enfocado en satisfacer las necesidades y expectativas de sus clientes, ofreciéndoles una variedad de marcas, productos y servicios. Desde hace 21 años DERCO llega al Perú situándose en la dirección de Av. Nicolas Ayllón Nro. 2648 y, a lo largo de este tiempo, ha logrado posicionarse como uno de los grupos automotrices más importantes y con mayor potencial de desarrollo del país.

1. Clasificación de la Empresa.

Según su tamaño

[pic 5]

DERCO PERU S.A. es una empresa dedicada a la importación y venta de vehículos automotores así mismo también ofrece servicios de mantenimiento y venta de repuestos.

DERCO PERU S.A. importa sus productos a nivel internacional de empresas como:

Suzuki, Mazda, Haval, Citroen, Changan, entre otras.

Como podemos ver la empresa es una empresa grande que importa sus productos del extranjero a distintos fabricantes a nivel a mundial.

Clasificación según su propiedad de capital

EMPRESA PRIVADA

...