LAS EMPRESAS AUTOMOTRICES

Universidad Católica Argentina

Facultad de Ciencias Económicas

Lic. en Administración de Empresas

Marketing II

Grupo Just in Time

Alegre, Facundo Giaccaglia, Matías Hryc, Adrián Vázquez, Sebastián

Marketing II

Plan de Marketing: Toyota Hilux

Resumen Ejecutivo

El presente documento es un plan de marketing elaborado para TOYOTA ARGENTINA S.A., organización dedicada a la producción y comercialización de vehículos en la industria automotriz. Este plan está dirigido a la pick-up Toyota Hilux. Se analizan las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas, y se explica un plan general que incluye estrategias, plan de medios y tácticas específicas enfocadas al mercado de meta de hombres de 28-50 años de nivel socioeconómico medio-alto con el objetivo de incrementar la participación de mercado. La primera sección explica de forma general la historia de la marca y el producto, el análisis de la competencia directa e indirecta, el análisis de mercado y el análisis FODA de la marca. En una segunda aspecto financiero y de performance interno de la empresa, haciendo principal hincapié en sus fortalezas y oportunidades que le brinda el mercado para generar una estrategia de negocio. La tercer sección es analiza el valor de la marca Hilux. El plan de marketing denominado “Hilux FX” está centrado en cinco ejes básicos: Estrategia de producto: consiste en la incorporación de nuevas tecnologías en materia de seguridad y confort, la implementación del nuevo motor FX con su respectiva línea (Hilux FX) y un re-styling exterior. Estrategia de precio: incrementar los

precios de la gama completa en función a la inclusión de tecnologías al producto y ajustarlos de acuerdo a la inflación. Estrategia de promoción: crear un grupo de consumidores del segmento para obtener un feedback acerca de necesidades y experiencias sobre el producto. Estrategia de publicidad: instalar la marca Hilux FX el "top of mind" del consumidor. Estrategia de distribución: llevar a cabo la implementación del nuevo motor y ampliar la red de concesionarios a lo largo del país que se detallaran sobre el final del plan. Finalmente el documento explica más detalladamente las tácticas generales para llevar a cabo las estrategias formuladas.

Marketing II

Plan de Marketing: Toyota Hilux

Índice

Toyota Motor Corporation ............................................................................... 1 Toyota en Argentina ..........................................................................................1 Visión global .......................................................................................................4 Análisis Externo ................................................................................................ 8 Consumidores ....................................................................................................8 Competencia ....................................................................................................10 Mercado ...........................................................................................................26 Análisis PEST

....................................................................................................38 Análisis Interno .............................................................................................. 43 Análisis financiero ............................................................................................43 Distribución ......................................................................................................46 Mix de ventas...................................................................................................49 Perfil Corporativo.............................................................................................50 Perfil de la marca .............................................................................................51 Aprendizaje de errores ....................................................................................52 Análisis de Costos ............................................................................................53 Análisis de portafolio de la marca ...................................................................54 Factores Clave del éxito ...................................................................................66 Diagnóstico F.O.D.A. ....................................................................................... 68 Objetivos de Marketing .................................................................................. 70 Formulación estratégica ................................................................................. 72 Target ...............................................................................................................72 Brand

Equity.....................................................................................................72 Posicionamiento ..............................................................................................76 Ventajas Competitivas .....................................................................................78 Estrategias de soporte .....................................................................................79 Plan de Acción ................................................................................................ 80

Marketing II

Plan de Marketing: Toyota Hilux

Toyota Motor Corporation

Sakichi Toyoda, fundador de la compañía a fines del Siglo XIX, crea el primer telar automático que revoluciona la industria textil japonesa. Gracias a la venta de patentes de estos telares a una compañía británica, obtiene el dinero que luego invertiría en el desarrollo del primer vehículo Toyota. Kiichiro, el hijo de Sakichi, realiza las investigaciones sobre motores y en 1932 funda la División Automotriz de Toyota. Finalmente en 1937, Kiichiro produce el primer prototipo de automóvil y establece los cimientos de Toyota Motor Company Ltd. Luego de la posguerra, Toyota se convirtió en el mayor fabricante de vehículos de Japón, con más del 40% del mercado. La estrategia de crecimiento de Toyota fue impulsada por su inserción en el mercado internacional. La producción de vehículos fuera de Japón comenzó en 1959 en una pequeña planta en Brasil, y continuó con una creciente red de plantas industriales alrededor del mundo, alcanzando reconocimiento mundial durante la década del sesenta, con la instalación de plantasindustriales y centros de desarrollo en los Estados Unidos, Canadá y el Reino Unido. El “Sistema de Producción Toyota” es uno de los principales legados

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