“LG Electronics: Global Strategy in Emerging Markets”

“LG Electronics: Global Strategy in Emerging Markets”

¿Cuáles fueron las principales fortalezas de la industria coreana en los primeros años? ¿Cómo aprovecharon las empresas estas ventajas para ingresar a los mercados de los países desarrollados?

     Los mercados emergentes es una de las principales fortalezas puesto que empezaron sus alianzas estratégicas en el mercado internacional, mediante el estudio y el análisis de espacio al que deseaban llegar, para hacerlo de la mejor manera a través del conocimiento claro de dichos mercados, siendo líderes en la investigación. De esta manera, para la organización fue más importante enfocarse en el análisis de países desarrollados sobre la preocupación por las ventas, de manera que las exportaciones fueron intensivas y se permitió el lanzamiento de empresas conjuntas en Occidente, como Caltex y EDS, con jugadores establecidos, además de las pruebas de productos electrónicos en mercados como el de Estados Unidos. 

     Para asegurar esta tecnología y avances que LG logró conseguir, el gobierno apoyó dichas inversiones extranjeras permitiendo, también, la asociación de la organización con mercados similares como Hitachi de Japón, Daewoo con GE y Samsung con Sanyo y NEC. Poco después, las compañías extranjeras a través de sus empresas conjuntas en Corea exportaban cerca del 70% de todos los productos electrónicos del país.

     Adicionalmente, el mercado coreano de la industria electrónica es relacionado con la alta calidad y la innovación de sus productos, teniendo esta percepción en los demás países a partir del 2007. Año en el que además de este reconocimiento, consigue innovar en el mercado con el primer sistema dual de DVD que además era compatible con Blue Ray y HD-DVD. Desde el lanzamiento de su marca, LG Electronics, se ha caracterizado como marca en todo su conjunto de productos, ya que además se ha visto su marca desde móviles y reproductores, hasta electrodomésticos, manteniendo su esfuerzo en la globalización los productos y la compañía. 

     Teniendo en cuenta el crecimiento estratégico de LG ¿Considera que hubo patrones o características distintas en el enfoque que implementó la compañía hacia los mercados emergentes? ¿Cuáles fueron los puntos en común de la estrategia que implementó LG en los países BRIC (Brasil-Rusia-India-China)

     A lo largo del crecimiento y expansión de LG, se evidenció su plan estratégico y estudio de mercados como la principal característica que la organización implementó. Así, una proyección importante fueron los mercados emergentes y las inversiones con un rendimiento saludable, con lo que logró ingresar a países como Brasil, China e India. A pesar de que la compañía tenía proyecciones en Europa y América del Norte, gran parte de su éxito provino de estos mercados emergentes.

     Un patrón o una similitud es que la compañía se encargó de ingresar a estos países entre los años 1988 y 1991. Así, LG se encargó de sacar líneas de producción de alta calidad en países como Rusia e India, mientras que en países como Brasil se enfocó en una estrategia de posicionamiento premium en el mercado para pantallas, televisores y electrodomésticos, con lo que la calidad de sus productos, se enfocó en un aire “refrescante” y nuevo para este mercado. En este punto se llega a un patrón en dichos mercados, con el que se respalda la mayoría de sus productos con una garantía de tres años junto con una garantía de servicio casi instantáneo en caso de fallas y fallas del producto.

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