La Evaluación Externa

Una auditoria externa se centra en la identificación y evaluación de las tendencias y acontecimientos que están más allá del control de una sola empresa, como el incremento de competencia extranjera, migración, envejecimiento de la sociedad y volatilidad en los mercaos financieros.

El propósito es crear una lista de las oportunidades que pueden beneficiar a una empresa y las amenazas. Tiene que identificar las principales variables que ofrezcan respuestas prácticas.

Las fuerzas externas se dividen en cinco principales:

Fuerzas económicas

Fuerzas sociales, culturales, demográficas y ambientales

Fuerzas políticas

Fuerzas tecnológicas

Fuerzas competitivas

Las fuerzas externas afectan en la demanda, tipos de productos que se desarrollan, posicionamiento, estrategias de segmentación, tipo de servicio, proveedores y distribuidores.

El proceso de llevar a cabo una auditoria externa debe incluir a tantos gerentes y empleados como sea posible. Las personas aprecian la oportunidad e contribuir con ideas y obtener una mejor comprensión de la industria, competidores y mercados.

Para poder realizarlo, la empresa debe recabar primero información sobre las fuerzas externas principales. Una vez recabada la información, se asimila y evalúa, identificando de forma conjunta las oportunidades y amenazas más importantes que enfrenta la empresa. Después se evalúan en orden de importancia.

Freud destaco que estos factores externos deben ser:

Importantes para lograr objetivos a largo plazo y anuales, medibles, aplicables a todas las empresas competidoras y jerárquicos.

Los factores económicos ejercen un impacto directo en el atractivo potencial de diversas estrategias por ejemplo el aumento en las tasas de interés el ingreso disponible disminuye y la demanda de productos se reduce.

Existen varias variables económicas clave que debemos conocer y estas son algunas de las mas importantes:

Tasas de inflación

Tasas de interés

Valor del dólar en los mercados mundiales

Nivel e ingresos disponibles

Factores de importación y exportación

Fluctuación de precios

Políticas monetarias

Los cambios sociales, culturales, demográficos y ambientales ejercen un impacto importante casi todos los productos, servicios, mercados y clientes.

Las tendencias sociales, culturales, demográficas y ambientales definen la forma de vida de trabajo, producción y consumo. Las nuevas tendencias crean un tipo distinto de consumidor y como consecuencia la necesidad de diferentes productos, servicios y estratégicas.

Los gobiernos federales, locales y extranjeros son los principales reguladores, liberalizadores, subsidiarios, patrones y clientes de las empresas. Los factores políticos, gubernamentales y legales representan oportunidades o amenazas.

Los

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