La Reingenieria de procesos.

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[pic 7]INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE ACAYUCAN

CARRERA:

ING. EN GESTION EMPRESARIAL

MATERIA:[pic 8][pic 9]

INGENIERIA DE PROCESOS[pic 10]

ENSAYO:

REINGENIERIA DE PROCESOS

PRESENTA:

VIANNEY CORTES LEYVA

PROFESOR:

                                     ING. ELIZENDI MENDOZA DOMÍNGUEZ

ACAYUCAN, VER A 17 DE OCTUBRE DEL 2015

La constante competitividad del mercado hace que cada día las empresas busquen nuevas alternativas para la mejora de sus procesos, maximizando su productividad y disminuyendo los costes. Con ello han surgido nuevas estrategias de mejora de procesos como lo es la reingeniería de Procesos, que busca analizarlos a profundidad criticando el rendimiento de los mismos para alcanzar mejoras espectaculares en los costes, servicio, productividad, rapidez, atención al cliente, por mencionar algunas, implementando así nuevas estrategias corporativas.

Según Hammer, 1994 la reingeniería es el concepto actual que se le da a los cambios drásticos que sufre una organización al ser reestructurados sus procesos. La base de la reingeniería es el servicio al cliente; describe un modelo de negocios, un conjunto correspondientes de técnicas que los ejecutivos y los gerentes tendrán para reinventar sus compañías, a fin de competir en el mundo nuevo.

Para aplicar la reingeniería de procesos debemos primero conocer varios puntos esenciales que nos ayudar a implementar estos nuevos procesos a las empresas; como saber que hace realmente el cliente con el producto para conocer el valor añadido que tiene  para el cliente, aceptar que aunque una estrategia se esté aplicando por mucho tiempo, esta no es eficaz en su productividad, se debe plantear que debe hacerse y como debe hacerse, y por último el cambio total, esto implica deshacerse de los viejos procesos y aplicar totalmente los nuevos dándoles permanencia dentro de la organización, esto conlleva a  obtener beneficios espectaculares. La reingeniería de procesos se basa fundamentalmente en las nuevas tecnologías, ya que estas permiten agilizar las producciones, entregas, administración, atención al cliente y demás procesos o servicios. Pero el cambio es más amplio ya que estos procesos generan grandes ganancias a las empresas gracias a que se disminuyen costos y se eliminan procesos ineficientes o tareas que están demás. Otro gran cambio que permite la mejora de la productividad en los trabajadores es que se  implementan nuevas formas de capacitación, cambiando así las ideas viejas que traen el rezago y la falta de ideas y nuevas aportaciones, dándoles la oportunidad a la innovación y mejores oportunidades de crecimiento. Ambos factores crean nuevos propósitos en el trabajo implementando una nueva cultura en la empresa llevándola al crecimiento y a sus mismos empleados.

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