La mejora continua

La mejora continua (Kaizen)

Y la Innovación (Kairyo)

Existen dos enfoques contrastes, pero a la vez complementarios para mejorar o progresar: El enfoque gradual o incremental que se le demonina Kaizen o mejora continua y el enfoque drástico de cambios que se le denomina Kairyo o Innovación.

Los elementos de mejoramiento juegan un roll fundamental en la administración. Se identifica a la primera como una punta de diamante fina que pule otro cristal de diamante en bruto (Kaizen), y por el otro lado, señala a la innovación como un bulldozer que derrumba una montaña (Kairyo).

El Kairyo o Innovación se genera través de un cambio súbito, drástico, radial e inconstante.

A pesar de que existen diferencia entre ambos términos, la responsabilidad de cada nivel de la administración se despliega de tal forma que la alta gerencia y directivos se encargan de buscar innovaciones espectaculares a través de la incorporación tecnológica en áreas específicas o procesos de la organización.

Mientras que el resto de la organización está compuesta por las gerencias media, es decir los supervisores o responsable de procesos y departamentos y mejoramiento de estándares. No obstante tradicionalmente la innovación es considerada como la máxima evolución de los sistemas de administración.

Comparación de los tipos de mejoramientos:

Kaizen:

• Requiere mucho esfuerzos e inversiones ilimitadas.

• Adaptabilidad en base a las personas.

• Trabajo en equipo (enfoque en sistemas).

• Orientada al generalista.

• Atención a los detalles.

• Orientadas a las personas.

• Información: abierta y compartida.

• Requiere el requerimiento del esfuerzo antes que los resultados.

• Se basa en las ideas y conocimientos (Know How) existente.

• Se obtiene el perfeccionamiento de las ideas y la aplicación del ciclo PDCA.

Kairyo:

• No requiere ningún esfuerzo, sino inversiones sustanciales.

• Creatividad a base de tecnología.

• Individualismo.

• Orientado al especialista.

• Atención a los grandes vacíos.

• Orientada a la tecnología.

• Información: cerrada y patentada.

• Se realiza exclusivamente en función de los resultados esperados.

• Busca nueva tecnología, desterrando los viejos esquemas.

• Se obtiene con metodología de rompimiento ( breakthrough) tecnológicos y organizativos.

Kaizen: Método, técnica o herramientas del control total de la calidad.

(Kai que significa cambio y zen que significa Bueno).

El Kaizen y el kairyo juegan el roll más importante, sólo se trata que la gente crea en ellos manteniendo

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