Las Sieta Claves De Disney

En el presente ensayo se presentan las siete claves del éxito de Disney, libro en el que se dan a conocer principalmente 7 lecciones básicas para toda empresa, negocio que quiera tener éxito, a lo largo del libro se plantean las lecciones y la forma de aplicación de cada una de ellas, ello apoyado de un grupo de personas que acuden a este curso con la intención de aprender más.

Se presentan cinco personas con personalidades y negocios diferentes, ese es uno de los puntos interesantes del libro pues a pesar de tener personalidades tan diferentes y estar enfocados a un determinado sector de negocio, comparten experiencias, vivencias con cada uno de sus empleados y sobre todo buscan un fin común que es llevar su empresa al éxito.

El propósito principal de cada una de las lecciones es englobar al cliente y al vendedor de forma que ambos estén satisfechos ya sea con el servicio que están brindando y con el servicio que se recibe. Se hace mucho énfasis en la motivación que debemos brindarles a cada uno de nuestros empleados que dicho sea de paso es importante mencionar que dentro de Disney no son llamados empleados, sino integrantes del reparto, quizá se pueda ver como el simple hecho de cambiar unas letras por otras y al final del día estas personas terminan haciendo las mismas tareas pero está comprobado que estos pequeños detalles son lo que marcan la diferencia entre las personas que colaboran para una empresa pues realizan todas sus funciones, actividades con mayor entusiasmo pues se sienten importantes, partes de la empresa no solo un medio más para lograr los fines de algunas personas al mando de la misma.

Esta es una pequeña presentación de lo que abarcará este ensayo, pues solo es la entrada a la reflexión y la retroalimentación que causa este libro en personas como nosotros que estamos formándonos para licenciados y que mantendremos trato directo con los clientes y con un equipo de trabajo al cual debemos mantener constantemente motivado para que esto se vea reflejado en su rendimiento dentro de la empresa.

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