Liderazgo Positivo

LIDERAZGO POSITIVO

HABILIDADES ADDMINISTRATIVAS

ENFOCADO A GERENTES

• La Adquisición de Poder

El poder es un proceso natural en cualquier grupo u organización y, para desempeñar con eficacia su trabajo, los gerentes tiene que conocer la forma de adquirir y utilizar el poder. Cuando un gerente tiene poder, no necesita depender de otros para disponer de recursos que son fundamentales. Además, si los recursos que controla un gerente son importantes, escasos e insustituibles, su poder se volverá mayor, porque entonces otras personas serán más dependientes de el, cada vez que requiera dichos recursos.

Para ser mas erizar en la adquisición y utilización del poder se pueden aplicar los siguientes ocho comportamientos:

• Enmarque sus argumentos en términos de las metas de la organización.

• Desarrolle la imagen adecuada.

• Obtenga el control de recursos de la organización.

• Trate de ser la impresión de que usted es alguien indispensable.

• Hágase muy visible.

• Adquiera aliados poderosos.

• Eluda a las personas “desprestigiadas”.

• Apoye a su jefe.

• Como Escuchar en Forma Activa

Con frecuencia se considera que la capacidad de saber escuchar es lo más natural. A menudo confundimos oír con escuchar, siendo que oír consiste simplemente en percibir vibraciones sonoras, mientras que escuchar es entender el sentido de lo que se dice, y para lograrlo se necesita prestar atención, interpretar y recordar. Escuchar en forma eficaz es una cualidad activa, no pasiva. La escucha activa es un trabajo arduo y exige que nos “introduzcamos” en la cabeza del hablante a fin de comprender la comunicación desde su punto de vista.

En los escuchas afectivos podemos identificar ocho comportamientos específicos. Se podrá ser más eficaz al escuchar activamente si practica las siguientes conductas:

• Haga contacto visual.

• Muestre su asentimiento y use expresiones faciales apropiadas.

• Evite actos o gestos que provoquen distracciones.

• Haga preguntas.

• Haga paráfrasis.

• Absténgase de interrumpir a la persona que habla.

• No hable demasiado.

• Haga transiciones continuas entre el rol de hablante y el de escucha.

• Selección de Un Estilo de Liderazgo Eficaz

Los lideres eficaces son hábiles para contribuir al éxito de los grupos que están bajo su dirección, a medida que estos pasan por sus diversas etapas de desarrollo. No existe ningún estilo de liderazgo que sea constantemente eficaz. En la selección de un estilo de liderazgo eficaz es preciso tomar en cuenta factores situacionales, como las características de las personas que están bajo su dirección. Los factores situacionales clave que determinan la eficacia del liderazgo son: La etapa de desarrollo del grupo, la estructura de las tareas, el poder de la posición, las relaciones entre líder y seguidores, el grupo de trabajo, las características de los subordinados, la cultura organizacional y la cultura nacional.

Para poder seleccionar con mayor eficiencia un estilo de liderazgo eficaz se pueden utilizar las siguientes seis sugerencias:

• Determine la etapa en la cual esta operando su grupo o equipo: formación, tormentas, desarrollo de normas o ejecución.

• Si su equipo esta en la etapa de formación, será conveniente que usted despliegue conductas propias de un líder.

• Si su equipo esta en la etapa de tormenta, será conveniente que usted se comporte como un líder.

• Si su equipo esta en la etapa de desarrollo de normas, será conveniente que usted exhiba ciertos comportamientos propios de un líder.

• Si su equipo esta en la etapa de ejecución, será conveniente que usted exhiba formas de comportamiento propias de un líder.

• Observe si en el grupo que usted dirige hay cambios de comportamiento y ajuste su estilo de liderazgo en la forma apropiada.

• Creaciones de Equipos Eficaces

Lo que diferencia un equipo de un simple grupo es que sus miembros se han comprometido al logro de un propósito común, tiene una serie de metas de rendimiento especificas y se hacen mutuamente responsables de los resultados que obtenga todo el equipo. Los equipos pueden tener una producción mayor que la suma de sus aportaciones individuales. La fuerza primordial que convierte a un grupo de trabajo en un equipo eficaz -es decir, en un verdadero equipo de alto rendimiento- es su insistencia en el rendimiento.

Los gerentes y los lideres de equipo tiene una influencia apreciable sobre la eficacia de un equipo. Por lo tanto, es necesario que sean capaces de crear equipos eficaces. Se podrá ser mas eficiente en la creación de equipos eficaces aplicando los nueve comportamientos siguientes:

• Establezca un propósito común.

• Evalué las fortalezas y debilidades del equipo.

• Desarrolle metas individuales especificas.

• Consiga la aceptación de un enfoque común para alcanzar metas.

• Aliente la aceptación de responsabilidad por el rendimiento individual y del equipo.

• Desarrolle la confianza mutua entre los miembros.

• Mantenga una mezcla apropiada en las habilidades y personalidades de los miembros del equipo.

• Proporcione la capacitación y los recursos necesarios.

• Genere oportunidades par ala consecución de pequeños logros.

• Delegación

Los gerentes saben como realizar las cosas a través de otras personas. Puesto que existen limites de tiempo y los conocimientos de todos los gerentes, estos, para ser eficaces, tiene que conocer la forma apropiada de delegar. La delegación consiste en la asignación de autoridad a otra persona para que lleve a cabo tareas especificas. Con ella se permite que un subordinado tome decisiones. No debemos confundir la delegación con la participación. En la toma de decisiones participativa, se comparte la autoridad. En el caso de la delegación, los subordinados tomas decisiones por su cuenta.

Varias acciones establecen la diferencia entre quienes saben delegar con eficiencia y los que lo hacen en forma ineficaz. Hay cinco comportamientos que caracterizan a las personas que delegan con eficacia:

• Aclare la asignación.

• Especifique el rango de discreción del subordinado.

• Permita que el subordinado participe.

• Informe a los demás que se ha realizado una delegación de poder.

• Establezca canales de retroalimentación.

• Desarrollo de la Confianza

La confianza desempeña un rol importante en las relaciones del gerente con sus empleados. Considerando

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