MARKETING ESTRATEGICO GUIA DE ESTUDIO

MARKETING ESTRATEGICO

GUIA DE ESTUDIO

1. Indique, de acuerdo a sus conocimientos, si las siguientes afirmaciones con correctas (C) o incorrectas (I). Anote su respuesta en el costado izquierdo señalado con un espacio.

__ a) Tener competencias es sinónimo de tener ciertos conocimientos y habilidades que permiten resolver determinadas situaciones.

__ b) Marketing es un estilo de vida.

__ c) Marketing y marketing estratégico son parte de una misma disciplina.

__ d) Marketing está relacionado con las 4 P y marketing estratégico con la satisfacción del cliente.

__ e) Marketing estratégico es un proceso orientado a generar mayores utilidades para las empresas.

__ f) Saber si la empresa es competitiva en un producto-mercado es anterior a la detección de necesidades del cliente.

__ g) Marketing estratégico está relacionado con la obtención de rendimientos económicos superiores al del mercado.

__ h) Un proceso de segmentación se inicia definiendo las variables socioeconómicas y demográficas relativas a los clientes.

__ i) Primero la determinación del atractivo del producto mercado y luego la decisión de la estrategia de cobertura.

__ j) La estrategia a seguir tiene que guardar coherencia con las necesidades detectadas, el  atractivo del producto mercado y la competitividad de la empresa en aquel.  

__ k) La cadena de valor es particular para cada empresa y se utiliza como una herramienta de detección de la competitividad de la empresa.

__ l) El ciclo de vida de un producto es una herramienta que puede ayudar en la decisión de invertir o no en el producto y en que magnitud.

__ m) Una matriz producto-mercado es lo mismo que una cartera de productos.

__ n) El análisis de la cartera de productos sirve para determinar las fortalezas y debilidades de una empresa.

__ o) En las 4 estrategias competitivas que define Porter se incluyen las estrategias del líder y del seguidor

__ p) Se ha demostrado que una estrategia del tipo low cost, permite mejorar la calidad del servicio a clientes.

__ q) Una práctica de marketing estratégico es aquella que orienta a la empresa a observar constantemente el mercado y orientarse a los resultados de marketing.

__ r) La segmentación se define generalmente como el proceso de desagregación del mercado.

__ s) Algunos resultados de marketing lo entregan los indicadores relativos al mercado, competidores y clientes.

__ t) La cadena de valor es a  la competitividad como el ciclo de vida lo es al atractivo.

__ u) Las estrategias pueden ser de tipo corporativo, de negocios y funcional y no siempre las empresas las explicitan.

__ v) La innovación y el desarrollo de nuevos productos/servicios son ejemplos de estrategias.

__ w) El posicionamiento a adoptar es el resultado del efecto de la curva de experiencia.

__ x) La orientación al mercado es una filosofía de gestión.

__ y) La diferenciación describe la diversidad de la oferta y la segmentación la de la demanda.

__ z) Una ventaja competitiva externa es aquella que genera valor para el comprador.

2. Indique encerrando con un círculo cuál o cuáles son las alternativas correctas en cada uno de los ejercicios siguientes:

a) Si la demanda de una empresa tiene la siguiente expresión: - ap²+bp+c, donde p representa el precio, entonces el valor máximo que alcanza la demanda es: i) b²-4ac          ii) b/2a + c   iii) b²/4a + c

b) La curva de demanda de la letra anterior, cuando a=b=1 y c=0, tiene la siguiente forma:[pic 1][pic 2][pic 3]

i)                 ii)                 ii) [pic 4][pic 5][pic 6]

c) Si el beneficio neto antes de impuestos y los ingresos por ventas producto de las acciones estratégicas de marketing de una empresa, son los que se indican a continuación,

Entonces la contribución promedio de las acciones de marketing ha sido: i) 5%  ii) 6,5%  iii) 7,3%

d) Si los volúmenes de venta de las empresas participantes en un mercado muy competitivo son las que se indican a continuación,

Entonces podemos decir que:

i) La participación de mercado de la empresa C ha aumentado en un 12,5% entre el período 1 al 3.

ii) La participación de mercado de la empresa B ha caído en un 18,5% al final del período 3.        

iii) La empresa A es líder de mercado en al menos 2 períodos.

 e) El análisis de cartera de sus negocios estratégicos que ha hecho un banco de la región, ha concluido con la siguiente información:

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