MODELOS ADMINISTRATIVOS.

TRABAJO DE IVESTIGACION MODELOS ADMINISTRATIVOS

CENTELSA

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FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS

ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS

VIII SEMESTRE

SANTIAGO DE CALI

2016

CONTENIDO

0.        INTRODUCCION        3

1.        JUSTIFISCACION        5

2.        PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA        6

3.        OBJETIVO GENERAL        7

4.        OBJETIVOS ESTRATEGICOS        7

5.        HIPOTESIS        7

6.        MARCO CONTEXTUAL        8

6.1 HISTORIA        8

6.2        VISIÒN        9

6.3        MISIÒN        9

6.4        UBICACIÓN        10

6.5        EXPORTACIONES        10

7.        ANALISIS MACROECONOMICO        11

8        . METODOLOGIA DE INVESTIGACION        14

9.        RESULTADOS DEL TRABAJO DE CAMPO        15

9.1 RELACIONES LABORALES        16

9.2 TRABAJO GRATIFICANTE        17

9.3 RELACIONES INTERPERSONALES        18

9.4  ESTABILIDAD LABORAL        20

9.5 ESTIMULOS        21

9.6        SALARIO        22

9.7        SELECCIÓN DE PERSONAL        23

9.8 . IMAGEN DE LA EMPRESA        25

9.9        . INTEGRACION        26

9.10        . BENEFICIOS A LOS EMPLEADOS        27

9.11        . SENTIDO DE PERTENENCIA        28

9.12 . IDENTIDAD CORPORATIVA        29

10. NUESTRO ANALISIS SOBRE LAS ENCUESTAS REALIZADAS        30

11.        ENTREVISTA AL GERENTE DE CENTELSA PRINCIPALES LOGROS DE LE EMPRESA        33

12.        MODELO ADMINISTRATIVO O MODELO DE GESTION        35

12.1 BENCHMARKING        36

13.        CONCLUSIONES        38

14        WEBGRAFIA        39

1. INTRODUCCION

El objetivo principal de este trabajo es conocer las características de los modelos Administrativos en la empresa Centelsa como aporte de su conocimiento y experiencia, sus logros internacionales y el posicionamiento de marca, así lo afirman, dejando ver que puede ser replicado por cualquier otra empresa y en otros nichos de mercado, aportando ventajas funcionales y estructurales, provechosas para el crecimiento sostenible de la organización.

Las bases estratégicas se utilizan en todos los diferentes tipos de compañías, independiente de su tamaño o actividad comercial, con estas se busca la especialización de las compañías hacia un camino que finalmente conlleva a un único fin, que es el logro de los objetivos empresariales y la visión de la compañía, que van ligadas intrínsecamente la una con la otra, por otra parte, se encuentran los planes estratégicos que son las rutas que explican los procedimientos mediante los cuales se logra en su totalidad las metas propuestas por los altos mandos, quienes son los encargados de la formulación, aplicación, control y revisión continua del proceso, también es importante recalcar la importancia que tiene esto para las compañías, sin importar su tamaño, una empresa que no tenga un camino trazado no sabe para dónde se dirige, con que tiempos cuenta y mucho menos que exigir a sus colaboradores y socios-accionistas, por esto, es necesaria la formación de bases sólidas que sean respaldadas por modelos de gestión administrativas encaminadas a un fin en común y que esto, sirva de guía y más importante, que los colaboradores se sientan identificados y se puedan apropiar de lo que está estipulado,  pues al fin y al cabo son estos los encargados del buen funcionamiento y cumplimiento de las estrategias, que son una pequeña rama de las bases de los modelos de gestión.

La estrategia utilizada en la compañía con la cual se realiza la investigación, arroja resultados impensados, puesto que anteriormente en la organización no se realizaba ningún tipo de control, sin embargo, existían diferentes aspectos que se reflejaba un supuesto modelo de gestión, el cual no se estaba cumpliendo a cabalidad, puesto que las acciones de trabajo eran monótonas e impulsadas al cumplimiento de los deberes básicos diarios de cada uno de los colaboradores. Este proceso tuvo un cambio abrupto hace poco tiempo, puesto que la organización fue adquirida por un grupo extranjero, de nacionalidad Mexicano, el cual decidió implementar un modelo de gestión enfocado a otras prioridades, y sus

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