Mercadeo The Ritz Carlton Hotel Company, L.L.C
Enviado por gagabster • 12 de Octubre de 2022 • Trabajo • 367 Palabras (2 Páginas) • 104 Visitas
MERCADEO - EJERCICIO 2:
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- Seleccione una empresa del sector de alojamiento y hotelería
- Determine elements del macro-entorno y el micro-entorno
- Sustentación del resultado D.O.F.A
Integrantes:
- Gabriela Penenori Sistiva (Negocios internacionales y mercadeo)
- Andres Rizo Ortiz (Arquitectura)
- Alejandro Escobar Arteaga (Derecho y administración)
- Gabriela Arango Gutierrez (Psicología)
- Nicolás Castaño Zúñiga (Comunicación y diseño de la comunicación visual)
Empresa: The Ritz Carlton Hotel Company, L.L.C
Sector: Hotelería y turismo
Fundado: Agosto de 1983 (38 años como compañía)
Fundador: William B. Johnson
Tipo de microentorno | Debilidades (D) | Tipo de macroentorno | Oportunidades (O) |
Competidores | El cliente puede llegar a encontrar una experiencia igualmente buena, por un valor inferior en subdivisiones de otros hoteles, como por ejemplo el marriott, que si bien es cierto, no es igual de lujoso e incluso el público al que apunta es distinto, sin embargo este llega a ofrecer un nivel medio-alto en cuanto a exclusividad se refiere. | Cultura | Es una oportunidad para generar estatus en los clientes, debido a la experiencia de lujo y exclusividad que brinda, debido a su historia y los diversos iconos que se han visto relacionados con sus hoteles. Ejemplo: Gabrielle Chanel que no solo se hospedó en él, sino que además pasó sus últimos años de vida, viviendo en las instalaciones de su sede en París. |
Tipo de microentorno | Fortalezas (F) | Tipo de macroentorno | Amenazas (A) |
Compañia | Los hoteles Ritz-Carlton brindan una experiencia de lujo alrededor del mundo con la unión de sus diferentes departamentos y áreas funcionales, permitiendo a los clientes tener una estadía exclusiva, de buena calidad y con precios que limitan y segmentan el tipo de huéspedes. Se genera un alto valor en su propuesta de estadía de lujo, al hacer visible al público su nivel de exclusividad y el tipo de personas que se quedan en él, tales como celebridades y personas reconocidas en diferentes sectores, dando así la idea de “no cualquiera se puede hospedar ahí”. | Economia | Debido a la tendencia del marketing del valor las personas están buscando una buena estadía a cambio de mejores precios. Los consumidores están siendo más cuidadosos a la hora de tomar una decisión. Esto basado en que las nuevas generaciones no ven atractivo el hecho de cancelar un alto costo por una experiencia y el estatus que es lo que brindan los hoteles Ritz-Carlton. |
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